Swing BOULDER Montageanleitung Seite 54

Condiciones de garantía
Reparación del - En caso de un mal funcionamiento del producto, SWING, a su exclusivo criterio, puede decidir
si reparar componentes o productos, proporcionar productos similares como reemplazo o
producto bajo
reembolsar a los clientes originales.
garantía
- SWING, a su exclusivo criterio, decidirá si el producto se probará en el domicilio del cliente o
en un laboratorio de SWING.
- La reparación bajo garantía no cubre ningún daño como resultado de caídas de voltaje,
rayos, fluctuaciones en el voltaje de la red o conexión a un suministro eléctrico alternativo
(como sistemas solares).
- La garantía no cubre los daños causados por un manejo agresivo durante la instalación.
- Si al abrir el paquete se encuentra un defecto en el ventilador, no lo instale, notifíquelo
inmediatamente a la empresa y devuélvalo al lugar donde lo compró.
- El cliente o los usuarios finales correrán con todos los gastos derivados del desmontaje y
la reinstalación de los ventiladores de techo, así como con los gastos de envío para traer y
devolver los productos. Todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
- Esta garantía no cubre otros costes, tales como costes de reemplazo de componentes
durante la instalación, reparaciones causadas por fallas de instalación, otros tipos de daños o
daños consecuentes.
- En caso de reparación en el domicilio del cliente, el coste de entrega, instalación y operación
de cualquier equipo especial —como andamios, montacargas— destinado a permitir el
acceso a los ventiladores de techo, correrá a cargo del cliente o del propietario del lugar.
- En cualquier caso, la empresa no se hace responsable y no se hará cargo de los gastos de
desmontaje, montaje, transporte o cualquier otro coste con el fin de llevar el ventilador al
centro de servicio y devolverlo al cliente.
Envío de una solicitud - Se debe efectuar una solicitud de reparación en garantía. Para ello, abrir un ticket de servicio
a través del sitio web y, si es necesario, presentar la factura de compra original y devolver el
de reparación de
producto defectuoso. De este modo, los representantes de SWING podrán comprobar la validez
producto bajo
de la garantía del producto y el alcance de la solicitud.
garantía
Para mantener la información en las bases de datos de SWING, es recomendable
cumplimentar el formulario de garantía adjunto y enviárnoslo inmediatamente
después de comprar el ventilador. Asimismo, para facilitar el proceso de
identificación y servicio en caso de mal funcionamiento, se recomienda adjuntar a
este formulario la factura de compra original.
Instrucciones de instalación del ventilador | Versión 1.25
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