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Hardware-
Problembehandlung
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-
Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt,
aber nicht korrekt konfiguriert wird, können
Sie die Inkompatibilität mit der Hardware-
Problembehandlung beheben.
So starten Sie den Ratgeber bei
Hardwarekonflikten:
1. Klicken Sie auf Start
Support.
2. Geben Sie Hardware-
Problembehandlung in das Suchfeld ein
und drücken Sie die Eingabetaste, um die
Suche zu starten.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Behebung von Störungen
fort.
→ Hilfe und
Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 64 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Dienstprogramm angezeigt
wird und aktiv ist. Zum Aufrufen des System-
Setup-Dienstprogramms (BIOS) starten Sie
den Computer (ggf. erneut) und drücken Sie
<F2>, sobald das Dell-Logo angezeigt wird.
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Fehlerbehebung
