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Hardware-Problembehandlung
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-
Setups nicht erkannt wird oder erkannt,
aber nicht korrekt konfiguriert wird, können
Sie die Inkompatibilität mit der Hardware-
Problembehandlung beheben.
So starten Sie die Hardware-Problembehandlung.
Klicken Sie auf
1.
Start
Hardware-Problembehandlung
2.
Geben Sie
in das Suchfeld ein und drücken Sie
<Eingabe>, um mit der Suche zu beginnen.
3.
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Fehlerbehebung fort.
→ Hilfe und Support.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die im Abschnitt „Probleme mit
Absturz und Software" auf Seite 53 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks
technischer Hilfestellung an Dell wenden.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur
auf Dell-Computern verwendet werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -
Datenträger ist möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Programm angezeigt wird
und aktiv ist. Drücken Sie <F2> während des
POST-Vorgangs (Power On Self Test, Selbsttest
beim Einschalten), um zum System-Setup-
Dienstprogramm (BIOS) zu gelangen.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von
der Festplatte oder vom Drivers and Utilities -
Datenträger.
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Fehlerbehebung
