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Gerätetausch, Gerätedefekt und Reparatur
110051_de_02
7.1
Gerätetausch
ACHTUNG: Gerätebeschädigung
Montieren und demontieren Sie die Geräte nur im spannungsfreien Zustand.
Sie können das Gerät bei Bedarf austauschen.
•
Schalten Sie das Gerät spannungsfrei.
•
Entfernen Sie alle Leitungen.
•
Entnehmen Sie die SIM-Karte und die microSD-Karte.
•
Demontieren Sie das Gerät wie unter
•
Tauschen Sie das Gerät gegen ein identisches Gerät (gleiche Artikelnummer) aus.
7.2
Gerätedefekt und Reparatur
Reparaturen dürfen ausschließlich von Phoenix Contact vorgenommen werden.
•
Um eine Fehlkonfiguration auszuschließen, kontaktieren Sie vor dem Rücksenden des
Geräts den technischen Support von Phoenix Contact.
•
Senden Sie defekte Geräte zur Reparatur oder zum Erhalt eines Ersatzgeräts an
Phoenix Contact zurück.
•
Verwenden Sie bei Rücksendung vorzugsweise die Originalverpackung.
•
Legen Sie der Rücksendung einen Vermerk bei, dass es sich um eine Retoure handelt.
•
Legen Sie der Rücksendung eine Fehlerbeschreibung bei.
•
Beachten Sie die folgenden Hinweise, falls die Originalverpackung nicht mehr vorliegt:
–
Beachten Sie beim Transport die Angaben zur Luftfeuchtigkeit und zum Tempera-
turbereich (siehe
–
Verwenden Sie ggf. Entfeuchtungsmittel.
–
Schützen Sie elektrostatisch gefährdete Bauteile durch eine entsprechende ESD-
Verpackung.
–
Wählen Sie die Verpackung in ausreichender Größe und Materialstärke.
–
Verwenden Sie als Füllmaterial ausschließlich Luftpolsterfolien.
–
Versehen Sie die Transportverpackung gut sichtbar mit Warnhinweisen.
–
Achten Sie darauf, dass bei Inlandspaketen der Lieferschein im Paket verstaut
wird und bei Auslandspaketen der Lieferschein in einer Lieferscheintasche außen
gut sichtbar angebracht wird.
Gerätetausch, Gerätedefekt und Reparatur
„Demontieren" auf Seite 20
„Umgebungsbedingungen" auf Seite
beschrieben.
191).
Phoenix Contact
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