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Problem
OSD-Sperre wird angezeigt.
Netztastensperre wird
angezeigt.
Tastensperren
Wenn Sie die Betriebstaste oder die Menu-Taste (Menü) zehn Sekunden lang gedrückt halten, wird die
Funktion dieser Taste gesperrt. Sie können die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Taste erneut
zehn Sekunden lang drücken. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn das Display eingeschaltet ist, ein
aktives Signal angezeigt wird und das OSD-Menü nicht aktiviert ist.
Produktsupport
Das Benutzerhandbuch, Referenzmaterial und Treiber für den Monitor erhalten Sie unter
http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, wählen Sie Fehlerbeseitigung aus,
geben Sie dann Ihr Modell im Suchfeld ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Los.
Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den Support
kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie unter http://www.hp.com/go/contactHP.
Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie unter
wwcontact_us.html.
Hier können Sie:
●
Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
HINWEIS:
Englisch geführt werden.
●
Rufnummern für technische Unterstützung finden
●
HP Service-Center suchen
Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
●
Modellnummer des Monitors
●
Seriennummer des Monitors
●
Kaufdatum
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
32
Anhang B Unterstützung und Fehlerbeseitigung
Mögliche Ursache
Die Monitorfunktion zur Sperrung des
OSD ist aktiviert.
Die Monitorfunktion zur Sperrung der
Netztaste ist aktiviert.
Sofern der Chat nicht in einer bestimmten Sprache verfügbar ist, kann er in jedem Fall auf
Lösung
Drücken Sie die Menu-Taste (Menü) an der Vorderseite und
halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt, um die OSD-
Sperrung zu deaktivieren.
Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die
Sperrung der Netztaste zu deaktivieren.
http://welcome.hp.com/country/us/en/
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Fehlerbehebung
