Software-Fehlerbehebung - HP Pavilion G5400 Serie Erste Schritte

Software-Fehlerbehebung

Um
Softwareprobleme
zu beheben,
probieren Sie
diese Methoden:
Aktualisieren von
Gerätetreibern
16 Kapitel 3 Problemlösung und Wartung
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Schalten Sie den Computer vollständig aus, und schalten Sie ihn anschließend
wieder ein. Dies ist die leichteste (und manchmal die beste) Methode.
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Aktualisieren Sie die Treiber (siehe „Aktualisieren von Gerätetreibern" weiter unten).
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Verwenden Sie die Microsoft-Software zur Systemwiederherstellung und führen Sie
die Schritte zur erneuten Installation der Hardwaretreiber aus (siehe „Microsoft-
Systemwiederherstellung" weiter unten). – Stellt eine Konfiguration Ihres Computers
wieder her, die vor der Installation der Software verwendet wurde.
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Installieren Sie das Softwareprogramm oder die Hardwaretreiber erneut (siehe
„Neuinstallation von Softwareprogramm und Hardwaretreiber" weiter unten). – Setzt
die Softwaretreiber (sofern im Lieferumfang des Produkts enthalten) oder die
Hardwaretreiber auf werkseitige Standardeinstellungen zurück.
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Systemwiederherstellung (siehe „Systemwiederherstellung" auf Seite 21) —
Löschen und formatieren Sie die Festplatte neu, und installieren Sie anschließend
das Betriebssystem, Programme und Treiber neu. Damit werden alle von Ihnen
erstellten Datendateien gelöscht.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um einen Treiber zu aktualisieren oder eine
vorherige Treiberversion wiederherzustellen, wenn die Störung mit dem neuen Treiber
nicht behoben wird:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Geben Sie im Feld Suche starten die Suchzeichenfolge Geräte-Manager ein und
klicken Sie auf Geräte-Manager, um das Fenster Geräte-Manager zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um das Gerät zu erweitern, dessen Treiber Sie
aktualisieren oder zurücksetzen möchten. (Beispiel: DVD/CD-ROM-Laufwerke).
4. Doppelklicken Sie auf das spezifische Gerät (beispielsweise HP DVD Writer 640b).
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
6. Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren und folgen
Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Oder klicken Sie auf Treiber-Rollback und folgen den Bildschirmanweisungen, um
eine frühere Treiberversion wiederherzustellen.
DEWW