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Neuinstallation
von Software-
programmen und
Hardwaretreibern
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Kapitel 3 Problemlösung und Wartung
Wenn ein werkseitig vorinstalliertes Softwareprogramm oder ein vorinstallierter Treiber
beschädigt wurde, können Sie das Softwareprogramm bzw. den Treiber mit dem
Wiederherstellungsprogramm neu installieren (nur bei bestimmten Modellen).
HINWEIS:
Verwenden Sie den Wiederherstellungsmanager nicht zur erneuten
Installation von Softwareprogrammen, die auf einer dem Computer beigelegten CD oder
DVD ausgeliefert wurden. Führen Sie die Neuinstallation dieser Programme direkt von der
jeweiligen CD bzw. DVD aus.
Stellen Sie vor der Deinstallation eines Programms sicher, dass Sie es später wieder neu
installieren können. Überprüfen Sie zur Sicherheit, ob es immer noch dort verfügbar ist,
von wo Sie es ursprünglich installiert hatten (zum Beispiel Discs oder Internet). Oder
überprüfen Sie zur Sicherheit, ob sich das Programm in der Liste der Programme befindet,
die Sie vom Wiederherstellungsmanager aus neu installieren können.
HINWEIS:
Bei Systemen, die ohne Microsoft Windows-Version geliefert werden, sind
einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.
So überprüfen Sie die Liste installierbarer Programme im Wiederherstellungsmanager:
1.
Klicken Sie auf Start, Alle Programme, Wiederherstellungs-Manager und klicken
Sie dann auf Wiederherstellungs-Manager. Wenn Sie dazu aufgefordert werden,
klicken Sie auf Ja, um das Programm fortzusetzen.
2.
Klicken Sie unter Ich brauche sofort Hilfe auf Neuinstallation von
Softwareprogrammen.
3.
Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter. Eine Liste mit Programmen
wird geöffnet. Überprüfen Sie, ob Ihr Programm aufgelistet ist.
So installieren Sie ein Programm mit dem Wiederherstellungs-Manager neu:
1.
Klicken Sie auf Start, Alle Programme, Wiederherstellungs-Manager und klicken
Sie dann auf Wiederherstellungs-Manager.
2.
Klicken Sie auf Neuinstallation von Softwareprogrammen und klicken Sie
anschließend auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter.
3.
Wählen Sie das Programm aus, das Sie installieren möchten, klicken Sie auf Weiter
und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4.
Starten Sie den Computer zum Abschluss der Neuinstallation neu. Überspringen Sie
den letzten Schritt nicht. Sie müssen den Computer nach Abschluss der
Softwareprogramm- bzw. Hardwaretreiberwiederherstellung neu starten.
So deinstallieren Sie ein Programm:
1.
Schließen Sie alle geöffneten Softwareprogramme und Ordner.
2.
Deinstallieren Sie das beschädigte Programm:
a.
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
b.
Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren.
c.
Wählen Sie das Programm aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie
dann auf Deinstallieren.
d.
Klicken Sie auf Ja, wenn Sie mit der Deinstallation fortfahren möchten.
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