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Supportinformationen
Vergessen Sie nicht, Ihren Computer zu registrieren!
Besuchen Sie dazu folgende Website: http://www.hp.com/apac/register
So erhalten Sie Hilfe
Bei Problemen gehen Sie folgendermaßen vor:
1.
Prüfen Sie, ob Sie auf dem Installationsposter oder in der
Produktdokumentation die gewünschten Informationen zum
Einrichten und Verwenden des Computers finden.
2.
Bei Fragen bezüglich Hardware oder Software bietet das Hilfe- und
Supportcenter weitere Informationen. Klicken Sie auf Start und dann
auf Hilfe und Support. Das Hilfe- und Supportcenter hält wichtige
Informationen zur Fehlerbehebung bereit und bietet Folgendes:
●
●
●
3.
Falls Sie der Meinung sind, dass auf Ihrem Computer ein
Hardwareproblem vorliegt, führen Sie das vorinstallierte Hardware-
Diagnosetool aus, bevor Sie sich an HP wenden. Klicken Sie auf
Start, Alle Programme, PC-Hilfe und -Tools und klicken Sie dann
auf Hardware-Diagnosetools.
4.
Onlinehilfe erhalten Sie über die Website des HP Kundendiensts
unter http://www.hp.com/support.
Sehr geehrter Kunde,
wir gratulieren zum Erwerb eines Desktop-Computers! Während der
Entwicklung muss der Computer umfassende Qualitätstests bestehen,
um die strengen Standards bei Qualität und Zuverlässigkeit zu erfüllen,
für die wir bekannt sind.
Um eine ordnungsgemäße Funktionsweise unserer Computer
sicherzustellen, werden all unsere Computer umfassend getestet, bevor
sie das Werk verlassen. Zusätzlich wurde auf Ihrem Computer ein
Sicherheitssiegel angebracht, um zu gewährleisten, dass nach dem
Verlassen des Werks keine Veränderungen am Gerät vorgenommen
wurden.
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Kapitel 4 Kundendienst
E-Mail-Support
HP Real Time Chat mit qualifizierten Supportspezialisten
Support-Telefonnummern
DEWW
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Fehlerbehebung
