HP Pavilion HPE h9-1100 Phoenix Serie Problemlösungs- Und Wartungshandbuch
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- Erste schritte (39 Seiten)
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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Pavilion HPE h9-1100 Phoenix Serie
Inhaltszusammenfassung für HP Pavilion HPE h9-1100 Phoenix Serie
- Seite 1 Problemlösungs- und Wartungshandbuch...
- Seite 2 Genehmigung durch Macrovision und ist verfügbar. auf den privaten Gebrauch und andere eingeschränkte Anzeigezwecke Diese Begrenzung ist nicht auf HP und beschränkt, sofern Macrovision keine Compaq Systeme beschränkt. Der Genehmigung für den Einsatz zu anderen Speicher über 3 GB wird für Zwecken erteilt hat.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 1 Schutz Ihres Computers ..........................1 Sicherheitsfunktionen des Computers ....................1 2 Fehlerbehebung .............................. 2 Der Computer startet nicht ........................2 Stromzufuhr ............................3 Anzeige (Monitor) ..........................3 Tastatur und Maus (mit Kabel) ......................4 Tastatur und Maus (kabellos) ....................... 5 Lautsprecher und Sound ........................ - Seite 4 DEWW...
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Seite 5: Schutz Ihres Computers
Schutz Ihres Computers Ihr Computer enthält Funktionen, die helfen die Integrität Ihres Systems und dessen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Überprüfen Sie diese Funktionen, um eine korrekte Nutzung sicherzustellen. Sicherheitsfunktionen des Computers Gefahren für den Computer Computerfunktion Unbefugte Benutzung des Benutzerkennwort Computers oder des Benutzerkontos Kennwort... -
Seite 6: Fehlerbehebung
Lösungen dazu. Für weitere Informationen oder zusätzliche Optionen zur Fehlerbehebung nehmen Sie die mit dem Computer gelieferte Kurzanleitung zur Hilfe, oder besuchen Sie uns auf der folgenden Webseite: http://www.hp.com/support and search for your computer model. Der Computer startet nicht Symptom Mögliche Lösung... -
Seite 7: Stromzufuhr
Symptom Mögliche Lösung Der Computer Schließen Sie mithilfe des Windows Task-Managers alle nicht reagierenden Programme oder starten Sie den reagiert nicht. Computer neu: Drücken Sie die Tasten Strg+Alt+Löschen gleichzeitig auf der Tastatur. Klicken Sie auf Task-Manager starten. Markieren Sie das nicht mehr reagierende Programm und klicken Sie dann auf Task beenden. Sollten Sie das Programm nicht schließen können, starten Sie den Computer neu: Drücken Sie die Tasten Strg+Alt+Löschen gleichzeitig auf der Tastatur. -
Seite 8: Tastatur Und Maus (Mit Kabel)
Symptom Mögliche Lösung Schwarzer Bildschirm. Drücken Sie die Leertaste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um den Bildschirm erneut anzuzeigen. Drücken Sie die Energiespartaste (nur bei bestimmten Modellen) oder die Esc-Taste auf der Tastatur, um den Energiesparmodus zu beenden. Drücken Sie die Netztaste, um den Computer einzuschalten. -
Seite 9: Tastatur Und Maus (Kabellos)
Tastatur und Maus (kabellos) Symptom Mögliche Lösung ● Eine kabellose Tastatur/ Stellen Sie sicher, dass sich die kabellose Tastatur oder die kabellose Maus in Reichweite des Maus funktioniert nicht Empfängers befindet, und zwar innerhalb von ca. 10 Metern (32 Fuß) für den Normalgebrauch und oder wird nicht erkannt. -
Seite 10: Internetzugang
Symptom Mögliche Lösung Es ist kein Ton zu hören. Für Windows 7: Klicken Sie auf Start, auf Systemsteuerung, auf Wartungscenter und anschließend auf Problembehandlung. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Problembehandlung und Audiowiedergabe. Wenn Sie zum Anschließen des Monitors an den Computer einen HDMI-Anschluss auf der Grafikkarte (nur bei bestimmten Modellen) verwenden, müssen Sie auch Analoglautsprecher an den Audio-Ausgang des Computers anschließen, wenn Sie während der Erstinstallation des Computers Sound hören möchten. -
Seite 11: Software-Fehlerbehebung
Symptom Mögliche Lösung Es kann keine Für Windows 7: Internetverbindung Klicken Sie auf Start, auf Systemsteuerung, auf Wartungscenter und anschließend auf hergestellt werden. Problembehandlung. Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Verbindung mit dem Internet herstellen. Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Kabel für Ihre Art der Internetverbindung verwenden. Ihr Computer kann über ein Einwählmodem und eine Ethernet-Netzwerkschnittstelle (auch als Netzwerkschnittstellenkarte oder NIC bezeichnet) verfügen. - Seite 12 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um das Gerät zu erweitern, dessen Treiber Sie aktualisieren oder zurücksetzen möchten. (Beispiel: DVD/CD-ROM-Laufwerke). Doppelklicken Sie auf das spezifische Gerät (beispielsweise HP DVD Writer 640b). Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Seite 13 Neuinstallation von Wenn ein werkseitig vorinstalliertes Softwareprogramm oder ein vorinstallierter Treiber beschädigt wurde, können Software- Sie das Softwareprogramm bzw. den Treiber mit dem Wiederherstellungsprogramm neu installieren (nur bei programmen und bestimmten Modellen). Hardwaretreibern HINWEIS: Verwenden Sie den Wiederherstellungsmanager nicht zur erneuten Installation von Softwareprogrammen, die auf einer dem Computer beigelegten CD oder DVD ausgeliefert wurden.
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Seite 14: Systemwiederherstellung
Über das Festplattenlaufwerk, vom Windows 7 Start-Menü. Über das Festplattenlaufwerk durch Drücken der Taste F11 während des Systemstarts. Über selbst erstellte Wiederherstellungsmedien. Über Wiederherstellungsmedien, die Sie beim HP Support erworben haben. Um Wiederherstellungsmedien zu erwerben, besuchen Sie die folgende Website: http://www.hp.com/support... -
Seite 15: Systemwieder-Herstellung Über Das Windows 7 Start-Menü
Systemwieder-herstellung über das Windows 7 Start-Menü ACHTUNG: Bei der Systemwiederherstellung werden alle erstellten bzw. installierten Daten und Programme gelöscht. Sichern Sie alle wichtigen Daten auf Wechseldatenträgern oder einem USB- Flashlaufwerk. Wenn der Computer funktioniert und Windows 7 reagiert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen. -
Seite 16: Systemwieder-Herstellung Mithilfe Von Wieder-Herstellungs-Medien
Drücken Sie die Netztaste, um den Computer einzuschalten. Wenn der Bildschirm mit dem Firmenlogo erscheint, drücken Sie sofort wiederholt die Taste F11 auf Ihrer Tastatur, bis die Meldung Windows lädt Dateien… auf dem Bildschirm erscheint. Klicken Sie unter Ich brauche sofort Hilfe auf Systemwiederherstellung. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben, wählen Sie Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen) und klicken Sie dann auf Weiter. -
Seite 17: Wiederherstellungsmedien
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben, wählen Sie Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen) und klicken Sie dann auf Weiter. Anderenfalls klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer Daten und dann auf Weiter. 10. -
Seite 18: Erstellen Von Wiederherstellungsmedien
Erstellen von Wiederherstellungsmedien So erstellen Sie Wiederherstellungsmedien: Schließen Sie alle geöffneten Programme. Klicken Sie auf Start > Alle Programme, wählen Sie Wiederherstellungs-Manager und anschließend Erstellung von Wiederherstellungsmedien. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um das Programm fortzusetzen. Klicken Sie auf Wiederherstellungsmedien unter Verwendung leerer DVDs erstellen und anschließend auf Weiter. -
Seite 19: Wartung
Wartung Es ist wichtig, dass Sie einfache Wartungsaufgaben an Ihrem Computer durchführen, um sicherzustellen, dass die Performance optimal ist. Geplante Aufgaben Befolgen Sie diese Anweisungen zu den empfohlenen ordnungsgemäßen Wartungsintervallen. Wöchentlich Datenträger- bereinigung Verwenden Sie das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung oder Bereinigungstools von Fremdherstellern, um ungewünschte und temporäre Dateien, die Speicherplatz einnehmen und Ihr System verlangsamen, zu löschen. -
Seite 20: Säubern Des Computers Und Des Monitors
Staub und Schmutz, und säubern Sie ihn ungefähr alle drei Monate einmal. Besuchen Sie www.hp.com/support, um zusätzliche Reinigungsanweisungen zu erhalten. Säubern des Computers und des Monitors Befolgen Sie diese Schritte, um den Computer und Monitor zu reinigen: Ziehen Sie den Netzstecker am Computer und Monitor. -
Seite 21: Reinigung Des Touchscrrens (Nur Bei Bestimmten Modellen)
Reinigung des Touchscrrens (nur bei bestimmten Modellen) ACHTUNG: Sprühen Sie Reinigungsmittel nie direkt auf den Touchscreen. Sprühen Sie das Reinigungsmittel auf den Lappen, und wischen Sie die Seiten und die Oberfläche des Touchscreens Verwenden Sie zum Reinigen der Seiten oder der Oberfläche des Bildschirms keine scheuernden Reiniger oder Tücher, da dies den Berührungsbildschirm beschädigen könnte.