LV
Rīcības procedūra, iestājoties
garantijas gadījumam
Lai nodrošinātu ātru jūsu pieprasījuma
apstrādi, lūdzu, sekojiet tālāk sniegtajām
norādēm.
• Vēršoties pie mums ar jebkāda vei-
da pieprasījumu, sagatavojiet kases
čeku un ierīces identifi kācijas numuru
(IAN 497680_2204), kas kalpos kā
pirkumu apliecinošs dokuments.
• Artikula numuru, lūdzu, skatiet tehnisko
datu plāksnītē.
• Konstatējot ierīcē ražošanas brāķi vai
cita veida defektus, vispirms sazinieties
ar tālāk norādīto servisa struktūrvienību
telefoniski vai rakstot e-pastu. Jūs
saņemsiet sīkāku informāciju par tālā-
kajiem rīcības soļiem saistībā ar jūsu
iesniegto reklamāciju.
• Ierīce, kurai ir konstatēts defekts, ie-
priekš konsultējoties ar mūsu klientu
apkalpošanas centru un klāt pievienojot
pirkumu apliecinošu dokumentu (kases
čeku), kā arī sniedzot īsu defekta rak-
sturojumu un norādot laiku, kad tas tika
konstatēts, jānosūta uz jums paziņoto
servisa adresi (bezmaksas sūtījums). Lai
izvairītos no problēmām, kas saistītas
ar sūtījuma pieņemšanu, un papildu
izdevumiem, obligāti norādiet tikai to
adresi, kas jums tika paziņota. Pārlieci-
nieties, ka sūtījums netiek noformēts kā
sūtījums, par kuru jāmaksā saņēmējam,
vai kā lielizmēra prece, ātrās piegādes
krava vai cita veida speciālais pār-
vadājums. Lūdzu, nosūtiet ierīci kopā
ar pirkuma brīdī klāt pievienotajiem
piederumiem un nodrošiniet pietiekami
drošu un izturīgu iepakojumu, kas ir
piemērots ierīces pārvadāšanai.
68
Remonta serviss
Remontu, kas netiek veikts garantijas
pakalpojuma ietvaros, par samaksu iespē-
jams veikt mūsu servisa fi liālē. Tās darbi-
nieki jums labprāt sastādīs izmaksu tāmi.
Mēs varam apstrādāt tikai tādas iekārtas,
kas ir atbilstoši iesaiņotas un kam samak-
sāta pasta nodeva.
Uzmanību! Notīrītu ierīci ar norādi par
konstatēto defektu, lūdzu, nosūtiet uz mūsu
servisa fi liāli.
Netiek pieņemtas ierīces, kas ir iesūtītas ar
norādi „Vedmaksa jāmaksā saņēmējam",
kā steidzama vai cita veida speciāla kra-
va.
Jūsu iesūtīto bojāto ierīču utilizāciju mēs
veicam bez maksas.
Servisa centrs
Servisa Latvija
LV
Tel.: 8000 58 08
E-Mail: grizzly@lidl.lv
IAN 497680_2204
Importētājs
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tālāk norādītā adre-
se nav servisa adrese. Vispirms sazinieties
ar iepriekš minēto servisa centru.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
GERMANY
www.grizzlytools.de