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Auf support.formlabs.com:
•
Greifen Sie auf die neueste Version der Formlabs-Produktdokumentationen zu.
•
Kontaktieren Sie den
sowie Handbücher, Reparaturanleitungen und technische Informationen.
•
Geben Sie Kommentare oder Feedback ab zu positiven oder verbesserungswürdigen
Dingen. Formlabs schätzt die Rückmeldung aller Nutzer.
•
Fordern Sie zusätzliche Schulungen an.
1.2.1
Kundenservice und Wartung
Bewahren Sie einen Kaufnachweis zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen auf. Die
Serviceoptionen hängen vom Status der jeweiligen Produktgarantie ab. Geben Sie den
Seriennamen des Produkts an, wenn Sie den
Dienstleister
Anstelle einer Seriennummer verfügen alle Produkte von Formlabs über einen Seriennamen.
Mit dieser einzigartigen Kennung lässt sich die Fertigungs-, Verkaufs- und Wartungshistorie
verfolgen. Auch kann ein Gerät so bei Verbindung mit einem Netzwerk klar identifiziert werden.
Der Serienname befindet sich auf der Rückseite des Gerätes im Format Blast-AdjektivTier.
Dienstleister von Formlabs-Produkten bieten ebenfalls Kundenservice und Wartung an. Sofern
Formlabs oder ein zertifizierter Dienstleister weitere oder erweiterte Garantien anbietet,
können die Bedingungen des separaten Angebots gelten.
Bei Produkten, die von zertifizierten Dienstleistern erworben wurden, wenden Sie sich
bitte zur Unterstützung an den ursprünglichen Dienstleister, bevor Sie den Formlabs-
Kundenservice kontaktieren.
Für Kundenservice- oder Wartungsanfragen, einschließlich Produktinformationen, technischer
Unterstützung oder Unterstützung mit Anweisungen, kontaktieren Sie den
Kundenservice:
support.formlabs.com
Formlabs-Kundenservice
kontaktieren.
USA
Formlabs Inc.
35 Medford St.
Somerville, MA, USA, 02143
Deutschland
Formlabs GmbH
Nalepastraße 18
12459 Berlin, Deutschland
Japan
1F Kitashinagawa 369 Building
3 Chome-6-9 Kitashinagawa
Shinagawa City
Tokio 140-0001, Japan
und fordern Sie Dokumentationsmaterial an
Formlabs-Kundenservice
USA
Formlabs Inc.
220 E Buffalo St.
Milwaukee, WI, USA 53202
Ungarn
Formlabs:
Andrássy út 9
1061 Budapest, Ungarn
Taiwan
No. 282號21號之9, Shizheng
North 2nd Rd, Xitun District
Taichung City, Taiwan 407
oder einen
zertifizierten
Formlabs-
Vorwort | 9
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