Fehlersuche - Image Access WideTEK 25 Handbuch

D.2

Fehlersuche

Einträge in der folgenden Tabelle die hellblau hinterlegt sind, benötigen zur Korrektur des
Fehlers Zugriff auf die Benutzerebene Poweruser. Alle anderen Fehlerursachen können
z. B. durch Anpassungen in der Bedienoberfläche oder in den Touchscreen Menüs
behoben werden.
Problem
Der Touchscreen zeigt keine
Stand-by Meldung.
Der Touchscreen reagiert
nicht auf Berührung. Der
Scanner schaltet nicht ein.
Das Drücken der STOP
Taste im Touchscreen
schaltet den Scanner nicht
ab.
Das Drücken der STOP
Taste im Touchscreen
schaltet den Scanner nicht
ab.
Die Bilddatei ist dunkler als
erwartet.
Die Bilddatei ist heller als
erwartet.
Die Bilddatei hat
unregelmäßige
Aufhellungen..
Seite 46
Mögliche Ursache
Netzkabel nicht
angeschlossen.
Hauptschalter nicht
eingeschaltet.
Softwarefehler.
Startprozedur wurde nicht
vollständig durchgeführt.
Softwarefehler im
Scanner.
Eine mit dem Scanner
verbundene Applikation
blockiert den Zugriff.
Die Vorlage, die für den
Weißabgleich verwendet
wurde, ist wesentlich heller
als das gescannte
Dokument.
Die Vorlage, die für den
Weißabgleich verwendet
wurde, ist wesentlich
dunkler als das gescannte
Dokument.
Weißabgleich mit
ungeeigneter Vorlage
durchgeführt.
Weißabgleich falsch
durchgeführt.
Fehlerbeseitigung
Prüfen Sie die Verbindung zur
Steckdose und die Einstellung des
Hauptschalters.
Schalten Sie den Scanner am
Hauptschalter für mind. 10 Sekunden
aus. Wiederholen Sie nach dem
Einschalten den Vorgang.
Halten Sie die STOP Taste für
mindestens 10 Sekunden gedrückt.
Beenden Sie alle Applikationen und
versuchen Sie es erneut.
Verändern Sie den Wert für die
Helligkeitskorrektur (Kap. E.7).
Verändern Sie den Wert für die
Helligkeitskorrektur (Kap. E.7).
Führen Sie eine Weißabgleich wie in
Kap. Fehler! Verweisquelle konnte
nicht gefunden werden. beschrieben
durch.
Verwenden Sie für den Weißabgleich
den Weißreferenz Streifen
WT36-Z-02-A.
Setup Handbuch