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wird in Ihrem Gebiet nicht unterstützt oder ist eine
Homebrew-Anwendung.
•
Suchen Sie in diesem Fall nach einer anderen Anwendung mit
vergleichbaren Funktionen.
Ich habe Probleme beim Kaufen einer Anwendung
•
Wenn eine Gebühr von genau 1,00 $ angezeigt wird, wurde die
Gebühr von 1,00 $ vom Online-Händler als Kreditbestätigungsgebühr
auferlegt. Dies ist eine vorübergehende Gebühr, die in Kürze entfernt
wird. Wenn die Gebühr nach 24 Stunden nicht entfernt wurde, können
Sie folgendermaßen Hilfe erhalten: Rufen Sie
auf. Wählen Sie das Smartphone und den Mobilfunkanbieter aus und
klicken Sie auf Support-Dienste. Wählen Sie eine der
Support-Optionen aus.Wenn Ihnen dieselbe Anwendung mehrfach
berechnet wurde, müssen Sie dies HP gegenüber nachweisen. Wenn
die Gebühr nach 24 Stunden nicht entfernt wurde, können Sie
folgendermaßen Hilfe erhalten: Rufen Sie
Wählen Sie das Smartphone und den Mobilfunkanbieter aus und
klicken Sie auf Support-Dienste. Wählen Sie eine der
Support-Optionen aus.Wenn Sie vom App Catalog aufgefordert
werden, Ihre Rechnungsinformationen einzugeben, nachdem Sie sie
eingegeben haben, bedeutet dies, dass HP Ihr Konto aufgrund nicht
übereinstimmender Rechnungsadressen zurücksetzt. Geben Sie Ihre
Rechnungsadresse erneut im App Catalog ein (siehe
aktualisieren oder
löschen).Wenn eine Warnung „Kartenbestätigung"
(Kreditkartennummer und Kartentyp stimmen nicht überein) angezeigt
wird, bedeutet dies, dass die Kreditkartennummer gültig ist, aber nicht
mit dem Kreditkartentyp übereinstimmt. Überprüfen und korrigieren Sie
Ihre Karteninformationen (siehe
löschen).Wenn eine Warnung „Kartenbestätigung" (Länder- und
Kreditinformationen sind falsch festgelegt) angezeigt wird, bedeutet
dies, dass die Kreditkartennummer für das Land, in dem das
Smartphone aktiviert wurde, nicht gültig ist. Überprüfen und korrigieren
Sie die Kreditkarteninformationen (siehe
oder
löschen).Wenn eine Warnung „Hinzufügen der Kreditkarte nicht
möglich" angezeigt wird, bedeutet dies, dass die
Kreditkarteninformationen Ihrem Konto nicht hinzugefügt werden
konnten. Der Adressenüberprüfungsdienst ist vorübergehend nicht
hpwebos.com/support
hpwebos.com/support
Rechnungskonten
Rechnungskonten aktualisieren oder
Rechnungskonten aktualisieren
verfügbar. Versuchen Sie später, die Kreditkarteninformationen
hinzuzufügen (siehe
löschen).Wenn eine Warnung „Aktualisierung nicht möglich" angezeigt
wird, versuchen Sie später erneut, Ihre Kreditkarteninformationen zu
aktualisieren (siehe
Ich habe Probleme beim Herunterladen einer Anwendung
über den App Catalog
•
Wenn Sie eine andere Version der Anwendung nicht mit dem App
Catalog auf dem Smartphone installiert haben, löschen Sie sie, bevor
Sie die Version aus dem App Catalog installieren. Alle Anwendungen
haben eine eindeutige Anwendungs-ID, selbst diejenigen, die nicht aus
dem App Catalog stammen. Das webOS-Smartphone kann jeweils nur
eine Instanz einer Anwendungs-ID verarbeiten.
•
Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, dass nicht genügend
Speicherplatz zur Installation der Anwendung verfügbar ist, geben Sie
Speicherplatz durch Löschen einer anderen Anwendung frei (siehe
auf.
Anwendungen
WICHTIG
Informationen, die in einer Anwendung gespeichert sind, gehen beim
Löschen dieser Anwendung verloren. Bevor Sie also eine Anwendung löschen,
notieren Sie sich die Informationen, die Sie behalten möchten. Alternativ können
Sie über die Tastenkombination
von den relevanten Daten erstellen. Dieses wird unter Fotos im Ordner
Bildschirmfoto
Wenn Sie eine über den App Catalog erworbene Anwendung löschen,
TIPP
müssen Sie diese Anwendung nicht erneut erwerben. Erworbene Anwendungen
sind Ihrem HP webOS-Konto zugeordnet (siehe
installieren).
•
Suchen Sie im Software-Manager nach der Anwendung (siehe
Verwalten von Anwendungen mit dem
neben dem Namen der Anwendung können folgende Symbole
erscheinen:
Rechnungskonten aktualisieren oder
Rechnungskonten aktualisieren oder
löschen).
Optionstaste
+
Sym
+
P
gespeichert.
Gelöschte Anwendung neu
Software-Manager). Rechts
Kapitel 14 : Fehlerbehebung
löschen).
auch ein Bildschirmfoto
243
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