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in einem öffentlichen Netzwerk oder Unternehmensnetzwerk keine
WLAN-Verbindung
herstellen.
•
Deaktivieren Sie WLAN (siehe
eine WLAN-Verbindung kann die Datenverbindung eines
Mobilfunkdiensts verhindert werden.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Signalstärke
befinden (siehe
Das Signal ist
•
Prüfen Sie, ob Datendienste aktiviert sind. Öffnen Sie
öffnen Sie das
Anwendungsmenü
Konten. Stellen Sie sicher, dass unter
Datennutzung
auf
Ein
gestellt ist.
•
Wenn Sie sich in einer Roamingzone aufhalten, prüfen Sie, ob
Datenroaming aktiviert ist. Öffnen Sie
Anwendungsmenü
und tippen Sie auf
Sie unter
Netzwerk
auf
Daten-Roam.
Sie, dass zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn Sie
Datenroaming aktivieren.
•
Legen Sie fest, dass von Ihrem Smartphone nur 2G- oder nur 3G-Netze
verwendet werden sollen (siehe
Datennutzung
festlegen).
•
Schalten Sie das Telefon aus und wieder ein (siehe
ausschalten
(Flugzeugmodus)).
•
Starten Sie das Smartphone neu (siehe
•
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Mobilfunkanbieter.
E-Mail
Ich habe Probleme bei der Nutzung meines Kontos.
Gelegentlich stoßen Sie eventuell auf Probleme bei der Verwendung eines
E-Mail-Kontos, nachdem Sie es eingerichtet haben. Wenn Sie die
Anweisungen für das Einrichtungsverfahren befolgt haben (siehe
einrichten) und Probleme mit dem Konto auftreten, stellen Sie sicher, dass
das Konto den Anforderungen des E-Mail-Anbieters entspricht:
•
Überprüfen Sie Benutzername und Kennwort für das E-Mail-Konto.
230
Kapitel 14 : Fehlerbehebung
WLAN ein- oder
ausschalten). Durch
schwach.).
Telefon
und tippen Sie auf
Einstellungen und
Netzwerk
die Option
Telefon
, öffnen Sie das
Einstellungen und
Konten. Tippen
und dann auf Aktiviert. Beachten
Einstellungen für Roaming und
Drahtlose Dienste
Smartphone neu
starten).
E-Mail
•
Wenn Sie für ein E-Mail-Online-Konto das Kennwort geändert haben,
müssen Sie dies auch auf dem Smartphone ändern (siehe
Anmeldeeinstellungen von Konten
•
Bei einigen Mobilfunkanbietern müssen Sie sich in deren Netz
befinden, um das E-Mail-Konto nutzen zu können. Verwenden Sie in
einem solchen Fall das Netzwerk Ihres Dienstanbieters als
Verbindungstyp für das Konto. Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk
verbunden sind, deaktivieren Sie WLAN und wiederholen Sie den
Vorgang (siehe
,
•
Einige Mobilfunkanbieter haben andere individuelle Anforderungen.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob er spezielle
Anforderungen stellt.
•
Wenn Sie versuchen, auf ein Yahoo!- oder Hotmail-Konto zuzugreifen,
erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob er die
Verwendung der E-Mail-Anwendung Ihres Smartphones für den Zugriff
auf kostenlose Yahoo!- und Hotmail-Konten unterstützt. Unterstützt Ihr
Netzbetreiber diese Funktion nicht, haben Sie folgende Möglichkeiten:
•
Führen Sie ein Upgrade Ihres kostenlosen Kontos auf ein Yahoo!
Mail Plus- oder Hotmail Plus-Konto durch. Diese Versionen von
Yahoo! und Hotmail ermöglichen den POP-E-Mail-Zugriff für
E-Mail-Clients wie die E-Mail-Anwendung auf Ihrem webOS-
Smartphone. Nach dem Upgrade richten Sie das Konto als
POP-Konto in der E-Mail-Anwendung Ihres Smartphones ein (siehe
E-Mails einrichten, wenn die automatische Einrichtung
•
Wenn Ihr Yahoo! Mail Plus- oder Hotmail Plus-Konto bereits als
IMAP-Konto eingerichtet ist, erkundigen Sie sich bei Ihrem
Netzbetreiber, ob für Ihren E-Mail-Dienst IMAP-Konten unterstützt
werden. Wenn nicht, ändern Sie das Yahoo! Mail Plus- oder
Hotmail Plus-Konto in ein POP-Konto und richten Sie das Konto
erneut in der E-Mail-Anwendung Ihres Smartphones ein (siehe
E-Mails einrichten, wenn die automatische Einrichtung
•
Wenn Sie kein Upgrade durchführen möchten, können Sie mithilfe
der Web-Anwendung Ihres Smartphones auf Ihre kostenlosen
E-Mail-Konten zugreifen. Sie können auf diese Konten nicht mithilfe
der E-Mail-Anwendung zugreifen.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Anbieter, Internetdienstanbieter oder
Mobilfunkanbieter den E-Mail-Zugriff auf einem Smartphone über POP
oder IMAP zulässt. (Einige Anbieter stellen diese Option gar nicht zur
Verfügung, bei anderen Anbietern müssen Sie eventuell ein Upgrade
durchführen, um über das Smartphone auf E-Mails zuzugreifen.)
ändern).
WLAN ein- oder
ausschalten).
fehlschlägt).
fehlschlägt).
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