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HINWEIS
Da offene Anwendungen beim dreimaligen Umschalten oder einem
3-Tasten-Neustart sofort geschlossen werden, gehen nicht gespeicherte Daten
möglicherweise verloren.
Tipp 4: Laden Sie den Akku auf.
1
Schließen Sie das
USB-Kabel
Smartphone an.
Schließen Sie das Ladegerät an eine Steckdose an.
2
Laden Sie den Akku vollständig auf.
3
Warum hilft das eventuell?
Durch das vollständige Aufladen des Akkus wird sichergestellt, dass die
Leistung des Smartphones nicht durch einen niedrigen Akkustand
beeinträchtigt wird.
HINWEIS
Falls Sie ein HP Touchstone verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie in
T4 das USB-Kabel und das Ladegerät verwenden, aber nicht das Touchstone.
Durch das direkte Anschließen an eine Steckdose wird das Smartphone
effektiver aktiviert.
an das
Ladegerät
und das
Tipp 5: Entfernen Sie den Akku.
1
So schalten Sie das Smartphone vollständig aus: Halten Sie die
Aus-Taste
gedrückt. Tippen Sie auf
wechseln
> Ausschalten.
2
Nehmen Sie unabhängig davon, ob Schritt 1 erfolgreich war oder
nicht, den Akku heraus, warten Sie 10 Sekunden und setzen Sie ihn
dann wieder ein (siehe
Der Akku muss ersetzt
wird das Smartphone neu gestartet.
Warum hilft das eventuell?
Wenn Sie den Akku wieder einsetzen, wird ein Neustart durchgeführt und
ein automatischer Clean-Up der Dateien, die nicht richtig geschlossen
wurden, wird ausgelöst.
HINWEIS
Da bei dieser Art von Neustart alle offenen Anwendungen sofort
geschlossen werden, können nicht gespeicherte Daten verloren gehen.
Tipp 6: Schließen Sie das Smartphone an den Computer an
und installieren Sie webOS neu.
Verwenden Sie diese Methode nicht, wenn Sie noch nicht alle fünf
WICHTIG
vorhergehenden Lösungen ausprobiert haben.
1
Rufen Sie im Webbrowser des Computers
auf, melden Sie sich an und notieren Sie sich die Seriennummer des
Smartphones.
Wechseln Sie zu
hpwebos.com/rom
2
um
webOS Doctor
zu starten.
Geben Sie die Seriennummer ein und folgen Sie den Anweisungen.
3
Ein/
Ausschalten
>
Ausschalten/Akku
werden.). Dadurch
hpwebos.com/account
und klicken Sie auf den Link,
Kapitel 14 : Fehlerbehebung
215
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