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WLAN
Ich kann in meinem Heimnetzwerk keine WLAN-Verbindung
herstellen
Hilfe zu Datenverbindungen über das Netz Ihres Mobilfunkanbieters
finden Sie unter
Ich kann über das Netz meines Mobilfunkanbieters keine
Datenverbindung
herstellen.
•
Deaktivieren Sie WLAN und aktivieren Sie es erneut (siehe
oder
ausschalten).
•
Falls das Smartphone nicht automatisch eine Verbindung mit einem
bekannten Netzwerk herstellt, wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus der
Liste aus. Wenn das Smartphone Ihr WLAN nicht erkennt, fahren Sie
mit dem nächsten Schritt fort.
•
Versuchen Sie, eine WLAN-Verbindung mit einem Computer oder
einem anderen Gerät herzustellen.
•
Wenn Sie auch mit dem anderen Gerät keine Verbindung
herstellen können, bestehen möglicherweise Probleme mit der
Internetverbindung oder mit dem WLAN-Router. Ziehen Sie den
Stecker des Modems und des WLAN-Routers ab. Schließen Sie
das Modem wieder an, und starten Sie es. Nachdem das Modem
eine Internetverbindung herstellen konnte, schließen Sie den
Router wieder an, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung
herzustellen. Wenn Sie mit dem anderen Gerät oder mit Ihrem
Computer immer noch keine Verbindung herstellen können,
wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
•
Wenn Sie mit dem anderen Gerät eine Verbindung herstellen
können, nicht aber mit dem Smartphone, fahren Sie mit dem
nächsten Schritt fort.
•
Ist Ihr WLAN über WEP verschlüsselt? Falls ja, müssen Sie das
Kennwort in Hexadezimalschreibweise (statt in alphanumerischer Form)
auf dem Smartphone eingeben. Melden Sie sich bei Ihrem
WLAN-Router an, um das Hex-Kennwort ausfindig zu machen. In den
Routereinstellungen sind mehrere Hex-Kennwörter gespeichert. Sie
müssen das Kennwort zum jeweiligen Schlüsselindex verwenden. Jeder
Router führt diese Aufgabe auf unterschiedliche Art und Weise aus.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers.
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Kapitel 14 : Fehlerbehebung
•
Verwendet Ihr WLAN einen MAC-Adressfilter? MAC-Adressfilter
werden für die Sicherheit von WLANs eingesetzt. Die Filterliste ähnelt
einer Gästeliste für eine Veranstaltung: Wenn Sie nicht auf der Liste
stehen, wird Ihnen kein Zugang gewährt. Die Filterliste (sie ermöglicht
den Zugang zum WLAN) ist in den Routereinstellungen gespeichert.
Wenn Ihr WLAN einen MAC-Adressfilter verwendet, müssen Sie sich
bei Ihrem WLAN-Router anmelden und die MAC-Adresse des
Smartphones der Zugriffskontrollliste hinzufügen. Jeder Router führt
diese Aufgabe auf unterschiedliche Art und Weise aus. Weitere
Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers.
MAC-Adresse des Smartphones finden:
tippen Sie auf
WLAN ein-
WLAN-Hexadezimalnummer und steht unter Telefon.
•
Starten Sie das Smartphone neu (siehe
Ich kann in einem öffentlichen Netzwerk oder
Unternehmensnetzwerk keine WLAN-Verbindung herstellen
Hilfe zu Datenverbindungen über das Netz Ihres Mobilfunkanbieters
finden Sie unter
Datenverbindung
•
Deaktivieren Sie WLAN und aktivieren Sie es erneut (siehe
oder
ausschalten).
•
Wenn das Smartphone nicht automatisch eine Verbindung mit einem
bekannten Netzwerk herstellt, haben Sie folgende Möglichkeiten:
•
Wählen Sie aus der Liste ein WLAN aus, mit dem Sie eine
Verbindung herstellen möchten.
•
Wenn Sie versuchen, sich mit einem sicheren Netzwerk mit
verstecktem Namen zu verbinden, holen Sie die nötigen
Verbindungsinformationen bei Ihrem Systemadministrator ein.
•
Wenn Sie nicht versuchen, sich mit einem sicheren Netzwerk zu
verbinden, und keine WLANs erkannt werden, stehen keine
drahtlosen Netzwerke zur Verfügung, mit denen das Smartphone
eine Verbindung herstellen kann. Ändern Sie Ihren Standort, und
versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Öffnen Sie
Weitere
Infos. Die MAC-Adresse ist die
Smartphone neu
Ich kann über das Netz meines Mobilfunkanbieters keine
herstellen.
Geräteinfos
und
starten).
WLAN ein-
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