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Der Drucker wird nicht gestartet
Wenn der Drucker nicht gestartet wird (die Bedienfeldanzeige bleibt leer oder alle Diagnose-LEDs sind
aus), wird empfohlen, die Firmware wie folgt zu aktualisieren.
1.
Besuchen Sie das Knowledge Center (siehe
die Firmware herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FAT-
Dateisystem formatiert sein.
3.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet ist. Stecken Sie den USB-Stick in den USB-
Anschluss des Druckers, und schalten Sie den Drucker ein.
4.
Wenn Sie auf dem Bedienfeld dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Taste OK.
5.
Der Drucker benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmwaredatei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
6.
Der Drucker installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
Der Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt
wird:
●
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert
und das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und
an der Steckdose Spannung anliegt.
●
Beim Auftreten ungewöhnlicher elektromagnetischer Phänomene (z. B. starker
elektromagnetischer Felder) kann es zu Betriebsstörungen und sogar zum Ausfall des Druckers
kommen. Schalten Sie in diesem Fall den Drucker mit der
Sie das Netzkabel ab. Warten Sie, bis wieder normale Umgebungsbedingungen herrschen, und
schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
●
Die Verschachtelungsfunktion ist aktiviert (nur Serie T1200), und der Drucker wartet daher, bis die
eingestellte Wartezeit abgelaufen ist, bevor er die entsprechenden Schachtelungen berechnet. In
diesem Fall wird auf dem Bedienfeld die verbleibende Zeit angezeigt.
●
Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe
Grafiksprache" auf Seite
●
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
Einrichtungsanweisungen).
●
Beim Bedrucken eines Einzelblatts müssen Sie im Druckertreiber die manuelle Zufuhr als
Papierquelle angeben.
●
Möglicherweise hat der Drucker den Auftrag zum Einlegen von Papier oder (nur Serie T1200) zur
Eingabe der Abrechnungs-ID angehalten (siehe
und Serie T1200)" auf Seite
●
Sie haben im Druckertreiber die Vorschaufunktion verwendet (nur Serie T1200). Mit ihr können Sie
prüfen, ob das Druckbild Ihren Wünschen entspricht. Die Vorschau wird dann auf dem Bildschirm
192 Kapitel 18 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
„Knowledge Center" auf Seite
35).
„Statusmeldungen zu Aufträgen (nur T770 HD
119).
204), und laden Sie
Netztaste
am Bedienfeld aus, und ziehen
„Ändern der Einstellung für die
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