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Der Drucker wird nicht gestartet
Wenn der Drucker nicht gestartet wird, wird empfohlen, die Firmware zu ersetzen. Gehen Sie dazu wie folgt
vor:
1.
Besuchen Sie das HP Support Center (siehe
herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FAT-
Dateisystem formatiert sein.
3.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet ist. Stecken Sie den USB-Stick in den
High Speed USB-Hostanschluss am Bedienfeld, und schalten Sie den Drucker ein.
4.
Der Drucker benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmwaredatei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
5.
Der Drucker installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
Der Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt wird:
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert und
●
das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und an der
Steckdose Spannung anliegt.
Möglicherweise ist die Verschachtelung aktiviert und der Drucker wartet die festgelegte Zeitspanne ab,
●
bevor die Verschachtelungen berechnet werden. In diesem Fall wird auf dem Bedienfeld die
verbleibende Zeit angezeigt.
Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe
●
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
●
Einrichtungsanweisungen).
Beim Bedrucken eines Einzelblatts müssen Sie im Druckertreiber die manuelle Zufuhr als Papierquelle
●
angeben.
Möglicherweise hat der Drucker den Auftrag zum Einlegen von Papier oder zur Eingabe der
●
Abrechnungs-ID angehalten (siehe
Sie haben im Druckertreiber die Vorschaufunktion verwendet. Mit ihr können Sie prüfen, ob das
●
Druckbild Ihren Wünschen entspricht. Die Vorschau wird dann auf dem Bildschirm angezeigt, und Sie
müssen dort auf die Schaltfläche Drucken klicken, um die Druckausgabe zu starten.
246 Kapitel 26 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
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257), und laden Sie die Firmware
Ändern der Grafiksprache auf Seite
110).
51).
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