Der Drucker wird nicht gestartet
Wenn der Drucker nicht startet (das Bedienfeld leer ist), halten Sie die
und prüfen Sie, ob die Netz-LED orange wird, während Sie die Taste gedrückt halten.
Leuchtet die LED nicht orange, wird der Drucker nicht mit Strom versorgt. Prüfen Sie, ob das Netzkabel
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richtig angeschlossen ist. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den HP Support (siehe
„Kundenunterstützung" auf Seite
besteht.
Wenn die LED orange leuchtet, warten Sie, bis ein Signalton zu hören ist.
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Drei oder keine Signaltöne bedeutet, dass das Bedienfeld defekt ist. Wenden Sie sich damit an den
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HP Support.
Der Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt wird:
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert und
●
das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und an der
Steckdose Spannung anliegt.
Beim Auftreten ungewöhnlicher elektromagnetischer Phänomene (z. B. starker elektromagnetischer
●
Felder) kann es zu Betriebsstörungen und sogar zum Ausfall des Druckers kommen. Schalten Sie in
diesem Fall den Drucker mit der
Warten Sie, bis wieder normale Umgebungsbedingungen herrschen, und schalten Sie den Drucker
wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
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Einrichtungsanweisungen).
Wenn Sie auf Einzelblätter drucken, müssen Sie im Druckertreiber als Papierquelle die automatische
●
Auswahl, Einzelblätter oder das Papierfach angeben.
Der Druckvorgang erscheint langsam
Hier sind einige mögliche Erklärungen:
Haben Sie die Druckqualität auf Beste oder Maximale Detailtreue eingestellt? Bei diesen Einstellungen
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dauert die Druckausgabe länger.
Haben Sie die richtige Papiersorte eingestellt? Bei einigen Papiersorten wird für den Druckvorgang mehr
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Zeit benötigt. Fotopapier und gestrichenes Papier beispielsweise benötigen eine längere Trocknungszeit
zwischen den Durchgängen. Informationen zum Ermitteln der aktuellen Papiersorteneinstellung des
Druckers finden Sie unter
Wenn der Drucker an ein Netzwerk angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob alle Netzwerkkomponenten
●
(Netzwerkkarten, Hubs, Router, Switches, Kabel) den Hochgeschwindigkeitsbetrieb unterstützen.
Versenden andere Geräte viele Daten über das Netzwerk?
200 Kapitel 21 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
207), und geben Sie an, dass ein Problem mit der Stromversorgung
Netztaste
neben dem Bedienfeld aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Anzeigen von Papierinformationen auf Seite
Netztaste
ein paar Sekunden gedrückt,
44.
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