Symptom
Es wird keine Unterstützung
bereitgestellt.
Die unterstützte
Fahrtstrecke
ist zu kurz.
Pedale lassen sich schwer
treten.
Tabelle 101: Fehlerlösung Unterstützungsgrad
MY24HM2 - 11_1.0_16.11.2023
Ursache / Möglichkeit
Treten Sie?
Ist der Unterstützungsmodus auf [AUS]
gestellt?
Ist das System eingeschaltet?
Die Fahrtstrecke kann je nach
Straßenbedingungen, der Gangstufe und
der gesamten Leuchtennutzungszeit
kürzer werden.
Die Akkueigenschaften verschlechtern
sich
bei Winterwetter.
Der Akku ist ein Verschleißteil.
Wiederholtes Aufladen und lange
Nutzungszeiten verursachen eine
Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Ist der Akku vollständig geladen?
Sind die Reifen auf einen ausreichenden
Druck aufgepumpt?
Ist der Unterstützungsmodus auf AUS
gestellt?
Die Akkuladung ist möglicherweise
niedrig.
Wurde das System mit dem Fuß auf dem
Pedal eingeschaltet?
Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Reparatur
Abhilfe
Das Pedelec ist kein Motorrad. In die Pedalte treten.
1
Unterstützungsmodus auf eine andere
Unterstützungsstufe als [AUS] stellen.
2
Wenn keine Unterstützung bereitgestellt wird,
Fachhandel kontaktieren.
Ein-Aus Taste des Akkus drücken, um ihn
einzuschalten.
1
Ladezustand Akku prüfen.
2
Ist der Akku fast leer, Akku auflad
Dies ist keine Fehlfunktion.
Wenn die Strecke, die mit einer einfachen Ladung
gefahren werden kann, sehr kurz ist, Akku durch neuen
Akku ersetzen.
Falls die gesamte mit vollständig geladenem Akku
zurücklegbare Strecke kleiner geworden ist, ist der Akku
möglicherweise beeinträchtigt. Akku durch neuen Akku
ersetzen.
Reifen aufpumpen.
1
Unterstützungsgrad [BOOST] einstellen.
2
Wenn keine Unterstützung bereitgestellt wird,
Fachhandel kontaktieren.
1
Eingestellten Unterstützungsgrad und Ladezustand
Akku überprüfen.
2
Ist beides o. k., und wird keine Unterstützung
bereitgestellt, Fachhandel kontaktieren.
1
System erneut einschalten, ohne Druck auf das Pedal
auszuüben.
2
Wenn keine Unterstützung bereitgestellt wird,
Fachhandel kontaktieren.
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