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Zustand
Das Gerät wählt die
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
angeforderte
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
Nummer, stellt
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
jedoch keine
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
Verbindung zur
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
Gegenstation her.
beheben.
Faxe werden im
Möglicherweise ist nicht genügend
Speicher nicht
Speicherplatz frei. Wenn im Display die Meldung
gespeichert.
über geringen Arbeitsspeicher angezeigt wird,
löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus
dem Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut,
das Fax zu speichern.
Der untere Teil einer
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
bzw. mehrerer
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
Seiten bleibt weiß,
ausgewählt. Weitere Details zu
am oberen
Papiereinstellungen finden Sie unter
Seitenrand wird
„Papierfacheinstellung" auf Seite 49.
jeweils nur ein
kleiner Teil der
Daten gedruckt.
Allgemeine Probleme mit PostScript
Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten, wenn
mehrere Druckersprachen verwendet werden.
Mögliche
Problem
Ursache
PostScript-Datei
Der
kann nicht gedruckt
PostScript-Treiber
werden.
wurde eventuell
nicht richtig
installiert.
Es wird eine
Der Druckauftrag
Nachricht über einen
war zu komplex.
Fehler der
Grenzwertprüfung
angezeigt.
Eine
Der Druckauftrag ist
PostScript-Fehlersei
nicht vom Typ
te wird ausgedruckt.
„PostScript".
Lösungsvorschläge
Lösung
•
Installieren Sie den
PostScript-Treiber.
•
Drucken Sie eine
Konfigurationsseite
und überprüfen Sie,
ob die PS-Version
verfügbar ist.
•
Wenn das Problem
weiterhin besteht,
wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Sie müssen die
Komplexität der Seite
verringern oder mehr
Speicher installieren.
Vergewissern Sie sich,
dass es sich um einen
PostScript-Druckauftrag
handelt. Überprüfen Sie,
ob die
Anwendungssoftware
erwartet, dass eine
Setup- oder PostScript
Header-Datei an das
Gerät gesendet wird.
Problemlösung_ 256
Mögliche
Problem
Ursache
Der optionale
Der Druckertreiber
Doppelkassetten-Pa
wurde nicht so
piereinzug (Fach 3,
konfiguriert, dass
Fach 4) ist nicht im
der optionale
Treiber ausgewählt.
Doppelkassetten-P
apiereinzug (Fach
3, Fach 4) erkannt
wird.
Beim Drucken eines
Die Einstellung zur
Dokuments auf
Auflösung im
einem Macintosh mit
Druckertreiber
Acrobat Reader 6.0
stimmt eventuell
oder höher werden
nicht mit der in
die Farben falsch
Acrobat Reader
gedruckt.
überein.
Allgemeine Probleme unter Windows
Zustand
"Die Meldung „Datei
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
wird verwendet"
sämtliche Software aus der Startup-Gruppe des
wird während der
Druckers und starten Sie Windows erneut.
Installation
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
angezeigt.
"Die Meldungen
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
„Allgemeine
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
Schutzverletzung",
erneut zu drucken.
„BU
Ausnahmebedingun
g", „Spool 32" oder
„Der Vorgang ist
nicht gestattet"
werden angezeigt.
Die Meldungen
Diese Meldungen werden u. U. während des
„Druckvorgang
Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät
fehlgeschlagen" und
den Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn
„Beim Drucken trat
die Meldung im Standby-Modus oder nach
ein
Abschluss des Druckens angezeigt wird,
Zeitüberschreitungsf
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein
ehler auf." werden
Fehler aufgetreten ist.
angezeigt.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie im
Handbuch für Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista, das mit Ihrem
Computer geliefert wurde.
Lösung
Öffnen Sie die
Eigenschaften des
PostScript-Treibers,
wählen Sie die
Registerkarte
Geräteoptionen und
wählen Sie die Option für
das Fach im Abschnitt
Papierfachoptionen
aus.
Passen Sie die
Auflösung im
Druckertreiber an die in
Acrobat Reader an.
Lösungsvorschläge
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