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Zustand
Der Scanvorgang
•
Prüfen Sie, ob das Gerät gerade
dauert sehr lange.
eingehende Daten ausdruckt. Wenn dies
der Fall ist, scannen Sie die Vorlage, wenn
das Gerät die eingehenden Daten gedruckt
hat.
•
Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
•
Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher
benötigt wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie im Benutzerhandbuch zu
Ihrem Computer.
Auf dem
•
Es wird gerade ein Kopier- oder
Computerbildschirm
Druckauftrag ausgeführt. Wiederholen Sie
wird eine Meldung
den Auftrag, wenn dieser Auftrag beendet
eingeblendet, die in
ist.
etwa wie folgt lautet:
•
Der ausgewählte Anschluss ist derzeit
•
Das Gerät kann
belegt. Starten Sie den Computer neu und
nicht auf den
versuchen Sie es noch einmal.
gewünschten
•
Das Gerätekabel wurde möglicherweise
Hardware-Modus
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
gesetzt werden.
ist nicht eingeschaltet.
•
Der Port wird von
•
Der Scannertreiber ist nicht installiert oder
einem anderen
die Betriebsumgebung ist nicht richtig
Programm
eingerichtet.
verwendet.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät
•
Der Anschluss ist
richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
deaktiviert.
Starten Sie anschließend Ihren Computer
•
Scanner empfängt
neu.
oder druckt Daten.
•
Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
Nach Abschluss
richtig angeschlossen oder das Gerät ist
des aktuellen
nicht eingeschaltet.
Auftrags erneut
versuchen.
•
Ungültige
Zugriffsnummer.
•
Scanvorgang
fehlgeschlagen.
Problem mit dem Scan- und Fax-Manager 2
Zustand
Scan- und
Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.
Fax-Manager 2
Scan und Fax Manager 2 kann nur unter
funktioniert nicht.
Windows verwendet werden..
Lösungsvorschläge
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 255
Faxprobleme (optional)
Zustand
Ihr Gerät funktioniert
•
Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
nicht, das Display ist
es wieder ein.
leer oder die Tasten
•
Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
funktionieren nicht.
mit Strom versorgt wird.
Kein Wählton.
•
Vergewissern Sie sich, dass die
Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
•
Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Gespeicherte
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
Telefonnummern
wurden (siehe „Einrichten eines Adressbuches"
werden nicht richtig
auf Seite 128).
gewählt.
Die Vorlage wird
•
Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
nicht in das Gerät
Falten hat und korrekt eingelegt ist.
eingezogen.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage das
korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
•
Vergewissern Sie sich, dass der ADVE fest
geschlossen ist.
•
Möglicherweise muss das Separationsgummi
des automatischen Vorlageneinzugs (ADVE)
ausgewechselt werden. Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Faxnachrichten
•
Der Empfangsmodus sollte auf „Fax"
werden nicht
eingestellt sein.
automatisch
•
Papier muss eingelegt sein.
empfangen.
•
Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem
Das Gerät sendet
•
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
nicht.
ADVE oder auf dem Vorlagenglas eingelegt
ist.
•
Überprüfen Sie das Faxgerät des
Empfängers auf Probleme.
Das empfangene Fax
•
Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
weist weiße Stellen
fehlerfrei.
auf oder es ist von
•
Störungen in der Telefonleitung können
schlechter Qualität.
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
•
Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
•
Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die
Tonerkartusche aus.
Auf einer
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
eingehenden
Vorlagenstau gekommen.
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Auf Ihren
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
gesendeten
und reinigen Sie sie. Reinigen der Scaneinheit.
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Lösungsvorschläge
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