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Zustand
Mögliche Ursache
Das Gerät
Das Gerätekabel ist
druckt, aber der
locker oder defekt.
Text ist falsch,
unverständlich
oder
unvollständig.
Sie haben den
falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die
Softwareanwendung
funktioniert nicht
richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
Wenn Sie in einer
DOS-Umgebung
drucken, ist die
Geräteschriftart
u. U. falsch
eingestellt.
Seiten werden
Die Tonerkartusche
gedruckt, sind
ist schadhaft oder
jedoch weiß.
leer.
Die Datei hat leere
Seiten.
Bestimmte Teile wie
Steuerung oder
Platine können
schadhaft sein.
Das Gerät
Inkompatibilität
druckt die
zwischen der
PDF-Datei nicht
PDF-Datei und den
richtig. Bei
Acrobat-Produkten.
Grafiken, Text
oder
Illustrationen
fehlen einige
Teile.
Die
Die Auflösung der
Druckqualität
Fotos ist sehr
von Fotos ist
niedrig.
unbefriedigend.
Bilder
erscheinen
unscharf.
Lösungsvorschläge
Ziehen Sie das Gerätekabel ab
und schließen Sie es wieder an.
Versuchen Sie, einen
Druckauftrag zu drucken, den
Sie bereits erfolgreich gedruckt
haben. Wenn möglich,
schließen Sie das Kabel und
das Gerät an einen anderen
Computer an, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert, und
drucken Sie einen Druckauftrag.
Versuchen Sie es schließlich mit
einem neuen Gerätekabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um sicherzustellen,
dass Ihr Gerät ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows und
starten Sie Ihren Computer neu.
Schalten Sie das Gerät aus und
wieder ein.
Ändern Sie die
Spracheinstellung.
Verteilen Sie gegebenenfalls
den Toner. Ersetzen Sie bei
Bedarf die Tonerkartusche.
Überprüfen Sie die Datei, um
sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Speichern Sie die PDF-Datei als
Bild und versuchen Sie es
erneut. Aktivieren Sie Print As
Image in den
Acrobat-Druckfunktionen.
Wenn Sie eine PDF-Datei
als Bild drucken,
verlängert sich dadurch
die Druckzeit.
Verringern Sie die Fotogröße.
Wenn Sie Fotos in der
Softwareanwendung
vergrößern, verringert sich die
Auflösung.
Problemlösung_ 250
Zustand
Mögliche Ursache
Vor dem Druck
Bei Verwendung
entweicht in der
von feuchtem Papier
Nähe des
kann es während
Ausgabefachs
des Drucks zu
Dampf aus dem
Dampfbildung
Gerät.
kommen.
Das Gerät
Papierformat und
druckt kein
Papierformateinstell
Papier mit
ung stimmen nicht
einem
überein.
Sonderformat
wie z. B.
Rechnungsvord
rucke.
Bei der ersten
Das Öl zum Schutz
Verwendung
des Fixierers
entwickelt das
verdampft.
Gerät einen
ungewöhnliche
n Geruch.
Die Löcher
Die Abdeckungen
befinden sich
der Bridge-Einheit
nicht an der
sind nicht
richtigen
ordnungsgemäß
Position (im
angebracht.
Standard-Finish
er).
Die Löcher
Die Abdeckungen
befinden sich
der Bridge-Einheit
nicht an der
sind nicht
richtigen
ordnungsgemäß
Position (im
angebracht.
Broschüren-Fini
sher).
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie
Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.
Lösungsvorschläge
Dies ist kein Problem. Setzen
Sie den Druck einfach fort.
Stellen Sie das richtige
Papierformat in den
Druckeinstellungen auf der
Registerkarte Liste
benutzereigener
Papierformate unter Papier ein
(siehe „„Registerkarte Papier"
auf Seite 143).
Nachdem Sie im Farbmodus ca.
100 Seiten gedruckt haben, geht
der Geruch zurück. Das
Problem ist vorübergehend.
Bringen Sie die Abdeckungen
der Bridge-Einheit
ordnungsgemäß an (siehe
„Wenn der Papierstau weiterhin
besteht, stellen Sie sicher, dass
die Abdeckungen der
Bridge-Einheit ordnungsgemäß
angebracht sind. Wenn die
Abdeckungen der Bridge-Einheit
nicht ordnungsgemäß
angebracht sind, kann es zu
Papierstaus kommen und die
Löcher befinden sich
möglicherweise nicht an der
richtigen Position." auf
Seite 231).
Bringen Sie die Abdeckungen
der Bridge-Einheit
ordnungsgemäß an (siehe
„Wenn der Papierstau weiterhin
besteht, stellen Sie sicher, dass
die Abdeckungen der
Bridge-Einheit ordnungsgemäß
angebracht sind. Wenn die
Abdeckungen der Bridge-Einheit
nicht ordnungsgemäß
angebracht sind, kann es zu
Papierstaus kommen und die
Löcher befinden sich
möglicherweise nicht an der
richtigen Position." auf
Seite 233).
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