Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden - LaCie Ethernet Disk mini Benutzerhandbuch

LaCie Ethernet Disk mini
Benutzerhandbuch

10. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden

1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der Fehlersuche nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei arbeitet,
wenden Sie sich über die angegebene Internetseite an uns. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem
Computer befi nden und folgende Informationen griffbereit halten:
• Die Seriennummer des LaCie Laufwerks
• Betriebssystem und Version (Mac OS oder Windows)
• Hersteller und Modell Ihres Computers
• Namen von CD– oder DVD–Laufwerken, die in Ihrem Rechner installiert sind
• Installierter Arbeitsspeicher
• Namen weiterer Geräte, die in Ihrem Rechner installiert sind
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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