Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden; Wo Finde Ich Informationen - LaCie LaCinema Rugged Benutzerhandbuch

LaCie LaCinema Rugged
Benutzerhandbuch

9. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden

1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im Abschnitt
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU an, und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktioniert, nehmen Sie
über www.lacie.com Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und folgende
Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie Festplatte
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Prozessorgeschwindigkeit
6. Computerspeicher
7. Die Marken und Modelle von anderen internen und
externen Peripheriegeräten, die auf Ihrem Computer
installiert sind
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
8. Fehlersuche nach.

Wo finde ich Informationen?

Auf einem Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Origi-
nalverpackung.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen
Sie About This Mac [Über diesen Mac] aus.
Windows-Benutzer:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeits-
platz und wählen Sie Eigenschaften > Allgemein aus.
Mac:Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen
Sie About this Mac [Über diesen Mac] aus. Wählen Sie More Info...
[Weitere Informationen] aus. Der Apple System Profiler wird gestartet
und listet alle internen und externen Peripheriegeräte auf.
Windows-Benutzer: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeits-
platz und wählen Sie Eigenschaften > Hardware
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