Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - LaCie LaCinema Mini HD Benutzerhandbuch

LaCinema Mini HD
Benutzerhandbuch

13. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher und die Informationen in Abschnitt
12. Fehlersuche.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktionieren,
nehmen Sie über www.lacie.com
mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer
befinden und folgende Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie-
Festplatte
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Taktfrequenz des Prozes-
sors
6. Arbeitsspeicher des Com-
puters
7. Marken und Modelle von
anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten,
die auf dem Computer
installiert sind
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie
Position
Aufkleber auf der Rückseite
des Laufwerks oder auf der
Originalverpackung
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menül-
eiste, und wählen Sie About
This Mac (Über diesen Mac).
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz, und wählen Sie
Eigenschaften > Allge-
mein.
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menül-
eiste, und wählen Sie About
This Mac (Über diesen
Mac). Wählen Sie More
Info... (Weitere Informa-
tionen) aus. Der Apple
System-Profiler wird gestartet;
alle internen und externen
Peripheriegeräte werden
aufgeführt.
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Hard-
ware.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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