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LaCie 2big Triple
Benutzerhandbuch
5. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden
■
1.
Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im Abschnitt
2.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU
an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktioniert,
www.lacie.com
nehmen Sie über
befinden und folgende Informationen griffbereit halten:
Informationen
1. Seriennummer der LaCie Festplatte
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Prozessorgeschwindigkeit
6. Computerspeicher
7. Die Marken und Modelle von anderen internen und
externen Peripheriegeräten, die auf Ihrem Computer
installiert sind
4. Fehlersuche
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer
Wo finde ich Informationen?
Auf einem Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der
Originalverpackung.
MAC-Benutzer:
und wählen Sie
Windows-Nutzer:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
beitsplatz
MAC-Benutzer:Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste
und wählen Sie
Sie
More Info... [Weitere Informationen] aus.
Profiler wird gestartet und listet alle internen und externen Peripherie-
geräte auf.
Windows-Nutzer:
beitsplatz
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
nach.
Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste
[Über diesen Mac] aus.
About This Mac
und wählen Sie
Eigenschaften > Allgemein
About this Mac
[Über diesen Mac] aus. Wählen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
und wählen Sie
Eigenschaften > Hardware
Seite 34
Ar-
aus.
Der Apple System
Ar-
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