Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - LaCie 2big Quadra Benutzerhandbuch

LaCie 2big Quadra Enterprise Class
Benutzerhandbuch

5. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im Abschnitt
Fehlerbehebung nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktioniert,
nehmen Sie über www.lacie.com
mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer
befinden und folgende Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie Festplatte
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Prozessortaktfrequenz
6. Computerspeicher
7. Marken und Modelle von anderen internen und exter-
nen Peripheriegeräten, die auf Ihrem Computer instal-
liert sind
• D
esign by
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie
Ort der Angabe
Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalverpackung
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie About
This Mac [Über diesen Mac].
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Sie Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste, und wählen Sie
About this Mac [Über diesen Mac]. Wählen Sie More Info (Weitere Informa-
tionen). Der Apple System Profiler wird gestartet; alle internen und externen
Peripheriegeräte werden aufgeführt.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und wählen
Sie Eigenschaften > Hardware
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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4.
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