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Réseau sans fil
Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter ?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil,
installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.
Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie
• Vérifiez si la connexion sans fil est activée sur votre imprimante.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez
2. S'il affiche Sans fil désactivé, touchez
• Confirmez que votre imprimante est connectée à votre réseau.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez
2. Touchez
3. Touchez Imprimer les rapports, puis touchez Rapport test sans fil pour imprimer le rapport test sans fil.
4. Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
– Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non,
votre imprimante les a réussis.
– Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est
actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.
Remarque : si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement
du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour
accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.
• Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.
Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre
imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez
temporairement votre pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de
sécurité, allez sur : www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.
• Redémarrez les composants du réseau sans fil.
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les
rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en
respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.
Remarque : si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au
réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour
vous aider à préparer votre réseau sans fil ; résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil ;
et résoudre les problèmes de logiciels de protection.
Remarque : si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui
peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site
www.hp.com/go/tools.
Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre
réseau
Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau
domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Pour chaque ordinateur
supplémentaire, il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire.
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(Paramètres).
(Sans fil).
(Paramètres) et activez la connexion sans fil.
(Sans fil).
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