Truma Ultraheat Gebrauchsanweisung Seite 27

Truma garanti
1. Garantitilfeller
Garantien omfatter feil på varmeren som kan tilskrives
material- eller produksjonsfeil. Utover dette gjelder lovfestede
garantikrav til forhandleren.
Garantien gjelder ikke
– slitasjedeler og ved naturlig slitasje,
– ved bruk av ikke-originale Truma-deler i apparatene, og ved
bruk av uegnede gasstrykkregulatorer,
– dersom monterings- og bruksanvisningen fra Truma ikke har
vært overholdt,
– ved ukyndig håndtering,
– ved ufagmessig transportforpakning som ikke har vært
besørget av Truma.
2. Garantiomfang
Garantien omfatter problemer ifølge punkt 1 over, som inntref-
fer senest 24 måneder etter undertegnelse av kjøpekontrakt
mellom selgeren og sluttbrukeren. Produsenten vil avhjelpe
slike feil gjennom en etterskuddsvis ordning, det vil si i form
av ny levering av vare eller reparasjon etter produsentens valg.
Dersom produsenten yter garanti, begynner ikke garantitiden
å løpe på nytt, men den gamle garantitiden løper videre. Krav
utover dette, spesielt krav om skadeerstatning fremsatt av
kjøperen eller av tredjemann, er utelukket. Forskriftene for pro-
duktansvar påvirkes ikke.
Fabrikanten svarer for Truma-verkstedkostnader i forbindelse
med utbedring av garantifeil – spesielt transport-, arbeids- og
materialkostnader, forutsatt at kundeservice i Tyksland benyt-
tes. Kundeservice i andre land dekkes ikke av garantien.
Ekstrakostnader på grunn av ut- og innmontering av varmeren
(f. eks. demontering av møbel- og karosserideler) omfattes
ikke av gjeldende garanti.
3. Garantitiltak
Adressen til produsenten er:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,
Wernher-von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn.
I Tyskland skal man alltid melde fra til Trumas servicesenter
når det oppstår feil, i andre land skal man henvende seg til
de aktuelle servicepartnerne (se Truma-serviceheftet eller
www.truma.com). Reklamasjoner må beskrives i detalj.
Videre skal korrekt utfylt garantidokument legges fram eller
apparatets fabrikknummer og kjøpsdato oppgis.
For at produsenten skal kunne kontrollere om det foreligger en
garantisak, må sluttforbrukeren/kjøperen levere inn eller sende
inn apparatet for egen risiko til produsenten. Ved skader på
varmepatroner (varmevekslere) må også gasstrykkregulatoren
sendes inn.
Ved innsending av apparatet til fabrikken skal det benyttes
godstransport. Dersom det er en garantisak, dekker fabrikken
transportkostnadene hhv. kostnadene for innsending og retur.
Hvis reklamasionen ikke omfattes av garantien, underrettes
kunden om dette, og kunden må da betale de reparasjons-
kostnader som ikke påligger fabrikanten; i så fall belastes
kunden også for transportkostnader.
27