Truma Ultraheat Gebrauchsanweisung Seite 24

Valmistajan takuuselvitys
1. Takuutapaus
Valmistaja antaa takuun laitteessa ilmeneville vioille, jotka on
johdettavissa materiaali- tai valmistusvirheeseen. Lisäksi voi-
massa on lainmukaiset myyjän vastuut.
Takuu ei kata
– kulumisosia eikä luonnollista kulumista,
– mikäli laitteessa on käytetty muita kuin alkuperäisiä
Truma-osia ja epäasianmukaisia kaasunpaineen säätimiä,
– Truman asennus- ja käyttöohjeiden huomiottajättämisestä
aiheutuneita vikoja,
– epäasianmukaisesta käsittelystä aiheutuneita vikoja,
– vikoja, jotka aiheutuvat epäasianmukaisesta kuljetuspakka-
uksesta, joka ei ole Truman toimeksiantama.
2. Takuun kattavuus
Takuu koskee kohdassa 1 määriteltyjä vikoja, jotka ilmenevät
24 kuukauden kuluessa kaupan solmimisesta myyjän ja käyt-
täjän välillä. Valmistaja korjaa kyseiset viat tai puutteet oman
valintansa mukaan joko korjaamalla tai vaihtamalla viallisen
tuotteen. Valmistajan suorittaman takuukorvauksen jälkeen
ei korjattujen tai vaihdettujen osien takuuaika ala uudestaan,
vaan vanha takuuaika jatkuu. Pitemmälle menevät vaatimuk-
set, erityisesti ostajan tai kolmannen osapuolen vahingonkor-
vausvaatimukset on poissuljettu. Tuotevastuulain määräykset
ovat kuitenkin voimassa.
Truman tehtaan asiakaspalvelun käyttökuluista – erityisesti kul-
jetus-, työ- ja materiaalikuluista – vastaa valmistaja silloin, kun
asiakaspalvelua on tarvittu takuuseen sisältyvien vikojen kor-
jaamiseen ja kun asiakaspalvelua käytetään Saksassa. Takuu ei
kata asiakaspalvelun suorittamia töitä muissa maissa.
Laitteen hankalasta irrottamisesta ja asennuksesta aiheutuneet
lisäkulut (esim. huonekalutai korin osien purkaminen) eivät
sisälly takuuseen.
3. Laitteen toimittaminen takuuhuoltoon
Valmistajan osoite on:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,
Wernher-von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn, Saksa.
Saksassa on häiriötapauksissa aina otettava yhteys Truman
huoltopalveluun, muissa maissa valtuutettuun edustajaan
(katso Truma huoltovihko tai www.truma.com). Lisäksi on esi-
tettävä asianmukaisesti täytetty takuusopimus tai ilmoitettava
laitteen valmistusnumero ja päiväys, jolloin laite on ostettu.
Jotta valmistaja voi todeta, onko kysymyksessä takuueh-
tojen mukainen virhe, kuluttajan on omalla vastuullaan
tuotava tai lähetettävä laite valmistajalle. Kun vika on läm-
mitinlaitteissa (lämmönvaihtimessa), on mukana lähetettävä
kaasunpaineensäädin.
Laitteen lähettäminen tehtaalle on tehtävä rahtitavarana. Jos
kyseessä on takuuehtojen mukainen virhe, tehdas maksaa kul-
jetuskulut tai lähetyksestä ja palautuksesta aiheutuvat kulut.
Jos kyseessä ei ole takuuasia, valmistaja ilmoittaa tästä sekä
asiakkaan osaksi tulevista korjauskuluista asiakkaalle; tällaises-
sa tapauksessa asiakas maksaa myös lähetyskulut.
24