VEGA VEGABAR 81 Betriebsanleitung Seite 52

9 Diagnose, Asset Management und Service
Code
Textmeldung
M502
Fehler im Ereignis-
speicher
M504
Fehler an einer Ge-
räteschnittstelle
M507
Fehler in der Gerä-
teeinstellung
Tab. 10: Fehlercodes und Textmeldungen, Hinweise zur Ursache und Beseitigung
Verhalten bei Störungen
Störungsbeseitigung
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
24 Stunden Service-
Hotline
52
Ursache
Hardwarefehler EEPROM
Hardwaredefekt
Fehler bei der Inbetriebnahme
Fehler beim Ausführen eines Re-
sets
9.4 Störungen beseitigen
Es liegt in der Verantwortung des Anlagenbetreibers, geeignete Maß-
nahmen zur Beseitigung aufgetretener Störungen zu ergreifen.
Die ersten Maßnahmen sind:
•
Auswertung von Fehlermeldungen
•
Überprüfung des Ausgangssignals
•
Behandlung von Messfehlern
Weitere umfassende Diagnosemöglichkeiten bieten Ihnen ein
Smartphone/Tablet mit der Bedien-App bzw. ein PC/Notebook mit der
Software PACTware und dem passenden DTM. In vielen Fällen lassen
sich die Ursachen auf diesem Wege feststellen und die Störungen so
beseitigen.
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf.
die in Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.
Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
9.5 Elektronikeinsatz tauschen
Der Elektronikeinsatz kann bei einem Defekt vom Anwender gegen
einen identischen Typ getauscht werden.
Bei Ex-Anwendungen darf nur ein Gerät und ein Elektronikeinsatz mit
entsprechender Ex-Zulassung eingesetzt werden.
Beseitigung
Elektronik austauschen
Gerät zur Reparatur einsenden
Elektronik austauschen
Gerät zur Reparatur einsenden
Reset durchführen und Inbetrieb-
nahme wiederholen
VEGABAR 81 • Foundation Fieldbus
DevSpec
Diagnosis Bits
Bit 17
Bit 19
Bit 22