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3
Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein und achten Sie auf die Meldungen auf dem Bildschirm.
Wird ein Fehler bei einem bestimmten Speichermodul gemeldet, fahren Sie mit Schritt 12 fort.
4
Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie die Einstellung für den Systemspeicher. Ändern Sie gegebenenfalls die
Einstellungen für den Speicher.
Wenn die Speichereinstellungen für den installierten Speicher korrekt sind, aber noch immer ein Problem angezeigt wird, gehen Sie zu
Schritt 12.
5
Schalten Sie das System sowie angeschlossene Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System von der Steckdose.
6
Nehmen Sie die Abdeckung des System ab.
7
Überprüfen Sie die Speicherkanäle und stellen Sie sicher, dass sie korrekt belegt sind.
ANMERKUNG:
Informieren Sie sich im Systemereignisprotokoll oder in den Systemmeldungen über die Position des
betroffenen Speichermoduls. Bauen Sie das Speichermodul aus und setzen Sie es wieder ein.
8
Setzen Sie die Speichermodule neu in die Sockel ein.
9
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
10
Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie die Einstellung für den Systemspeicher.
Wenn das Problem nicht behoben wird, fahren Sie mit Schritt 11 fort.
11
Nehmen Sie die Abdeckung des System ab.
12
Wenn ein Diagnosetest oder eine Fehlermeldung ein bestimmtes Speichermodul als fehlerhaft ausweist, tauschen Sie das Modul gegen
ein funktionsfähiges Modul aus oder ersetzen Sie das Modul.
13
Um ein nicht bestimmtes defektes Speichermodul zu identifizieren, ersetzen Sie das Speichermodul im ersten DIMM-Sockel durch ein
Modul des gleichen Typs und der gleichen Kapazität.
Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt wird, liegt eventuell ein Problem mit dem/den installierten DIMM-Typ(en), der
inkorrekten DIMM-Installation oder defektem/n DIMM(s) vor. Folgen Sie den Bildschirmanleitungen, um das Problem zu lösen.
14
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
15
Achten Sie beim Startvorgang des System auf etwaige angezeigte Fehlermeldungen und auf die Diagnoseanzeigen auf der
Systemvorderseite.
16
Wenn noch immer ein Speicherproblem angezeigt wird, wiederholen Sie Schritt 12 bis Schritt 15 für jedes installierte Speichermodul.
Nächster Schritt
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
Fehlerbehebung bei einem internen USB-Stick
Voraussetzung
VORSICHT:
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden. Maßnahmen zur
Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut Produktdokumentation
genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von
Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise,
die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Schritte
1
Rufen Sie das System-Setup auf, und stellen Sie sicher, dass der USB key port (Anschluss für den USB-Schlüssel) im Bildschirm
Integrated Devices (Integrierte Geräte) aktiviert ist.
2
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
3
Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
4
Suchen Sie den USB-Stick und setzen Sie ihn neu ein.
5
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
6
Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein und überprüfen Sie, ob der USB-Schlüssel funktioniert.
7
Wenn das Problem nicht behoben wurde, wiederholen Sie Schritt 2 und Schritt 3.
8
Stecken Sie einen bekannt funktionsfähigen USB-Schlüssel ein.
9
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
Fehlerbehebung beim System
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