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8.3 Häufig gestellte Fragen FAQs
Anbei finden Sie häufig gestellte Fragen:
•
Muss ich die PreonCube Ampel in bestimmten Abständen kalibrieren?
o Die PreonCube Ampel hat eine Auto-Kalibrierungsfunktion. Diese ersetzt eine
manuelle Kalibrierung vollständig, wenn die Räumlichkeiten, in der das Gerät
aufgestellt ist, in zeitlich normalen Abständen gelüftet wird.
o Wird über mehrere Wochen und Monate nicht gelüftet, dann sind die
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Auto-Kalibrierungsfunktion nicht mehr
gegeben.
o Bemerken Sie eine unplausible Farbanzeige während oder nach einem
Lüftungsvorgang (d.h. die Farbe leuchtet nicht "grün"), dann führen Sie eine
manuelle Kalibrierung durch (siehe 5.8). Im Normalfall ist dies aber nicht
notwendig, weil die Auto-Kalibrierung korrekt arbeitet.
•
Die Leuchteinheit der PreonCube Ampel gibt Blink-Sequenzen ab. Was bedeuten
diese?
o Lesen Sie dazu bitte 5.1 (Sonderbetrieb).
o Lesen Sie auch 6.3 (Ampel (optischer Warner) mit Schwellenwerten und
Helligkeit).
•
Die PreonCube Ampel liefert trotz Konnektivität über WLAN im Client Modus
scheinbar keine Daten in der Cloud-Plattform ab.
o Prüfen Sie im Ampel-Software-Menü unter dem Menüpunkt „Status" wann der
letzte Messwert erfasst wurde, dann ob der "Client Modus" verwendet wird, dann
wie viele Datensätze sich in der Warteschlange befinden, dann wann die letzte
erfolgreiche Übermittlung stattgefunden hat und dann, ob das Gerät mit dem
Internet verbunden ist, um der Fehlerursache auf den Grund zu geben. Bei einem
schwerwiegenden Fehler ist der Statuscode der letzten Übermittlung ungleich
dem Wert 0.
o Vergleichen Sie die Bucked-ID im Ampel-Software-Menü unter dem Menüpunkt
„Cloud" mit der verwendeten Bucked-ID in der Cloud-Plattform.
o Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Account in der Cloud-Plattform eingeloggt sind und
dort Daten erwarten.
o Testen Sie im Ampel-Software-Menü unter dem Menüpunkt „Firmware" ob keine
Fehlermeldung erscheint, wenn Sie auf eine neue Firmware prüfen. Wenn die
Rückmeldung kommt, dass eine neue Firmware zur Verfügung steht oder dass
keine Firmware zur Verfügung steht, dann haben Sie grundsätzlich Konnektivität
zur Cloud-Plattform.
Rev. 2023-08.1
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