Hinweise zum bestimmungsgemäßen Betrieb der TelefonAnlage......9 Anschalterlaubnis ......................10 Umweltverträglichkeit ....................10 Einleitung ......................11 Wozu dient die ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB? ..........11 Installation und Inbetriebnahme..............12 Grundeinstellung (Der schnelle Start) ............16 Übersicht über die Grundeinstellung (Auslieferzustand der TelefonAnlage).....16 Konfiguration der ISDN TelefonAnlage................17 Grund-Konfiguration per Telefon .................17...
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Inhaltsverzeichnis Anrufumleitung innerhalb der TelefonAnlage............28 Anrufumleitung intern einschalten/ausschalten .............29 Anrufumleitung extern einschalten/ausschalten ............29 Anrufweiterschaltung....................30 Anrufweiterschaltung sofort, bei Besetzt, bei Nichtmelden ein/aus ......31 Automatischer Rückruf bei Besetzt (CCBS) ............31 Abgehende Durchwahl festlegen ................32 Gespräch in der Vermittlung parken...............32 Keypad-Protokoll .....................33 Kurzwahl ausführen....................34 Babyruf-Funktion .....................34 Notruf-Funktion......................36 PC-Datenfunktionen..................
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Inhaltsverzeichnis Das Prinzip der Belegung von Durchwahlen...............54 Definition einer Durchwahl ...................54 Aktionscodes für Durchwahlen ................55 Nebenstellen einrichten....................55 Nebenstelle für analogen Port einrichten ...............56 Nebenstelle für internen S -Bus einrichten ............56 Mehrere Durchwahlen für eine Nebenstelle ............56 Eine Durchwahl für mehrere Nebenstellen.............56 Nebenstelle löschen....................57 Beispiele ........................57 Mehrfachrufnummern (MSN) den Nebenstellen zuordnen.........60...
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Inhaltsverzeichnis Ansage der Daten über alle Anrufe eines Providers ..........74 Letzte Ansage wiederholen..................74 Datum des letzten Tarif-Updates ................74 Eigene Rufnummer (Vertragsrufnummer) ansagen..........74 TeleScout-Seriennummer ansagen ................75 Betriebssystem-Version ..................75 Zuletzt probierter Anbieter ..................75 Verwendete Anbieter ....................75 Update-Vertrag / Karenzzeit ..................75 BASIC/COMFORT/PRO Version ................76 Meldungen und Fehlermeldungen von TeleScout Inside...........76 Update wurde durchgeführt..................76 Es ist ein Update verfügbar..................76...
Hinweise Hinweise ISDN TelefonAnlage Übersichtsbild Leuchtdiode „LCR/DATA“ blinkt: (kurz an / Keine Verbindung zum ISDN lange aus) blinkt: (gleichmäßig Betriebsbereit, TeleScout Least langsam) Cost Router nicht aktiv blinkt: (schnell) Datenverbindung aktiv leuchtet ISDN betriebsbereit und Tele- Scout Least Cost Router aktiv Leuchtdioden „Port 1, 2, 3 und 4“...
Hinweise Hinweise zur Benutzung der Anleitung In der Bedienungsanleitung werden folgende Symbole benutzt: Telefonhörer abheben ... Eingabe von Kennziffern und Tastenfolgen (0...3) Eingabe von Parametern bei Kommandos R-Taste: Flash Funktion, für Nutzung der Komfort-Funktionen der ISDN TelefonAnlage ...
Hinweise Hinweise zum bestimmungsgemäßen Betrieb der TelefonAnlage • Bei hohen elektrischen Störfeldstärken kann es in bestimmten Frequenzbereichen für die Dauer der Störung zur Beeinträchtigung der Übertragungsqualität bei in- ternen und/oder externen Telefonverbindungen kommen. Art und Umfang der Beeinträchtigung hängt von den Eigenschaften der angeschlossenen Endgeräte •...
Hinweise Anschalterlaubnis Die ISDN TelefonAnlage besitzt eine allgemeine Anschalterlaubnis. Damit kann jeder- mann die ISDN TelefonAnlage in Betrieb nehmen. Eine Mitteilung an die Telefonge- sellschaft ist nicht erforderlich. Umweltverträglichkeit Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch kann kein Kontakt zu gesundheitsgefährden- den Stoffen entstehen. Die in diesem Gerät verarbeiteten Kunststoffe bestehen aus teilrecyceltem Granulat.
Einleitung Wozu dient die ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB? Herzlichen Glückwunsch zum Kauf der ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB. Die Tele- fonAnlage dient als Bindeglied zwischen Ihren analogen Endgeräten – wie zum Bei- spiel Telefon, Fax oder Modem – und dem digitalen Telefonnetz (ISDN). Hierdurch wird die Weiterverwendung bereits vorhandener analoger Endgeräte ermöglicht, da...
Installation und Inbetriebnahme Installation und Inbetriebnahme Wenn Sie wünschen, können Sie die ISDN TelefonAnlage an einer Wand montieren. Hinweise dazu finden Sie im Anhang unter Wandmontage. Bitte beachten Sie, dass vor dem Öffnen des Gerätes unbedingt der Netz- stecker vom Stromnetz getrennt werden muss. Zunächst verbinden Sie Ihre Endgeräte mit den analogen Ports P1-P4 (entweder über die integrierte TAE-Buchse oder über die Anschlussklemmen P1-P4).
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Installation und Inbetriebnahme Verbinden Sie den schmalen Stecker des PC-USB-Anschlusskabels mit einem freien USB Anschluss Ihres PCs. Das andere Ende des Kabels verbinden Sie mit Ihrer TelefonAnlage. Verbinden Sie alle Geräte mit dem Stromnetz. Die Leuchtdiode „LCR/DATA“ blinkt langsam, wenn ein einwandfreier Zugang zum ISDN-Netz möglich ist. Wenn die Leuchtdiode im Rhythmus kurz an –...
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Windows erkennt die am USB-Port angeschlossene tiptel 412 USB und verlangt nach einem geeigneten „Treiber“ für das angeschlossene Gerät. Zu diesem Zeitpunkt sollte sich die tiptel 412 USB CD bereits im CD-ROM Laufwerk befin- den. Klicken Sie bitte auf „Weiter“ und lassen Sie Windows einen passenden Treiber für das Gerät suchen.
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Datenverbindung aktiv ist, blinkt die Leuchtdiode „LCR/DATA“. Das Pro- gramm „enter:now“ ermöglicht Ihnen einen komfortablen Fax- und Anrufbeant- worter-Betrieb auf Ihrem PC. Der „Tiptel Manager“ erlaubt die bequeme Einstel- lung von TeleScout sowie der Telefonanlagen-Funktionen von Ihrer ISDN Tele- fonAnlage.
Grundeinstellung (Der schnelle Start) Grundeinstellung (Der schnelle Start) In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise über die Grundeinstellung Ihrer ISDN Tele- fonAnlage. Die im folgenden beschriebenen Schritte beziehen sich vorrangig auf die Installation am ISDN-Mehrgeräteanschluss. Wenn Sie Ihre TelefonAnlage am Anla- genanschluss installieren wollen, lesen Sie bitte zuerst das Kapitel Betrieb am Anla- genanschluss.
Ihrem Anschluss ankommende Anruf mit der an- gerufenen MSN automatisch den Nebenstellen 21-24, 40 und 50 zugewie- sen. D.h. die tiptel 412 USB ist sofort nach dem Anschluss auch ohne Kon- figuration einsatzbereit. Grund-Konfiguration per Telefon Damit nicht Unbefugte die Einstellung Ihrer ISDN TelefonAnlage oder Ihres TeleScout Inside verändern können, sind die Befehle mit einer sogenannten „PIN“...
Grundeinstellung (Der schnelle Start) Wählen Sie ein oder mehrere Kommandos mit den gewünschten Parametern. Ihre ISDN TelefonAnlage verfügt über ein besonders komfortables Dialogsys- tem, das Ihnen bei vielen Befehlen die aktuellen Einstellungen vor der Änderung per Sprachansage angibt. Wenn Sie Änderungen vornehmen, wird Ihnen da- nach die neue Einstellung vorgelesen.
Grundeinstellung (Der schnelle Start) Einrichten eines Telefons an den analogen Nebenstellen (P1-P4) Gehen Sie bei der Eingabe Ihrer Rufnummern wie folgt vor: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Kennziffer für Einstellungen eingeben. PIN (4-stellig) eingeben und bestätigen. Der Programmierton ertönt. ...
Grundeinstellung (Der schnelle Start) Danach programmieren Sie Ihre TelefonAnlage: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Kennziffer für Einstellungen eingeben. PIN (4-stellig) eingeben und bestätigen. Der Programmierton ertönt. Befehl für die MSN Eingabe MSN Neue MSN eingeben und mit # bestätigen Nebenstelle ...
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Grundeinstellung (Der schnelle Start) Wenn Sie einmal mit in den Programmiermodus gelangt sind können Sie mehrere Programmierungen durchführen, ohne erneut eingeben zu müssen. Eine ausführliche Beschreibung mit weiteren Möglichkeiten zur Konfiguration von Nebenstellen erhalten Sie im Abschnitt Rufnummernplan einrichten.
Telefonanlagen-Funktionen Telefonanlagen-Funktionen Wenn Sie ein ISDN-Telefon verwenden, können Sie viele der folgenden Funktionen auch direkt über das Funktionsmenü Ihres ISDN-Telefons aufrufen. Konsultieren Sie hierfür bitte die Bedienungsanleitung Ihres ISDN-Telefons. Interne Telefongespräche Interne Wahl Interne Telefonate werden wie folgt geführt: Telefonhörer abheben. Der interne Wählton ertönt.
Telefonanlagen-Funktionen Externe Telefongespräche Amtszugang und Wahl Externe Telefonate werden wie folgt geführt: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Kennziffer für Amtszugang wählen. Der Amtswählton ertönt. Rufnummer Rufnummer wählen. Sie hören den Frei- oder Besetztton. Gespräch führen. Sie sind mit dem Externteilnehmer verbunden. Telefonhörer auflegen.
Telefonanlagen-Funktionen kann ein anderer interner Teilnehmer zwecks Rückfrage angerufen werden. Der Ge- sprächspartner im Haltezustand kann diese Rückfrage nicht mithören. Wenn Ihr ISDN-Anschluss das Dienstmerkmal „Halten“ nicht unterstützt, können Sie die ISDN TelefonAnlage auch so einstellen, dass externe Gespräche nicht im Amt, sondern in der ISDN TelefonAnlage gehalten werden (Voreinstellung: Hal- ten im Amt), dabei wird jedoch die 2te Leitung verwendet.
Telefonanlagen-Funktionen Weitervermitteln von Externgesprächen nach intern Externgespräche können an einen anderen internen Teilnehmer vermittelt werden. Flash drücken. Externes Telefonat geht in Halten. (z.B.) Internen Teilnehmer anrufen. Der Freiton ertönt. Gespräch führen. Gespräch mit internem Teilnehmer. Telefonhörer auflegen. Gespräch wird an den internen Teilnehmer ver- mittelt.
Telefonanlagen-Funktionen Komfort-Funktionen Gespräch holen (Pick up) Wenn ein anderes Telefon klingelt, kann das Gespräch auf zwei verschiedene Arten auf den eigenen Apparat geholt werden (Pick up): Dieser Befehl holt eine beliebige, irgendwo klingelnde Verbindung heran und die Verbindung mit dem externen Anrufer wird hergestellt. ...
Telefonanlagen-Funktionen Teilnehmer 21 makelt zwischen zwei Externgesprächen. Er möchte mit beiden Teilnehmern eine Konferenz durchführen. Ein Externgespräch befindet sich im Haltezustand. Teilnehmer 21 spricht mit dem zweiten Externteilnehmer. Durch Drücken von geht das aktive Gespräch in den Haltezustand. Drücken Sie , um die Konferenz einzuleiten.
Telefonanlagen-Funktionen Ruhezustand einschalten Ansage „Vielen Dank“. oder Ruhezustand ausschalten Ansage „Vielen Dank“. Telefonhörer auflegen. Ruhezustand ist für interne und externe Rufe ein/ausgeschaltet. Anklopfer abweisen Bei einem bestehenden Telefongespräch wird auf der Gesprächsleitung angeklopft, wenn ein weiterer Anruf für diesen Anschluss eingeht. Das Anklopfen macht sich durch einen Signalton im Hörer bemerkbar.
Telefonanlagen-Funktionen Ist für eine Durchwahl eine Umleitung aktiv, ertönt beim Abheben des Telefons ein Sonderwählton. Anrufumleitung intern einschalten/ausschalten Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Anrufumleitung „Immer“ Anrufumleitung „Keine Antwort“ Anrufumleitung „Bei Besetzt“ (z.B.) Nebenstelle, zu der umgeleitet werden Ansage „Vielen Dank“.
Telefonanlagen-Funktionen Rufe werden für das Telefon umgeleitet, mit dem Sie die Rufumleitung einge- ben. Die maximale Länge der Rufnummer, auf die umgeleitet werden kann, be- trägt 20 Zeichen. Beispiel: Sie wollen eine Anrufumleitung einrichten, die immer dann, wenn ein Anruf von Ihnen nicht angenommen wird, diesen Anruf auf die externe Nummer 040 1234 weiterleitet.
Telefonanlagen-Funktionen Anrufweiterschaltung sofort, bei Besetzt, bei Nichtmelden ein/aus Die Anrufweiterschaltung für eine MSN wird wie folgt eingeschaltet: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Anrufumleitung „Immer“ Anrufumleitung „Nichtmelden“ Anrufumleitung „Bei Besetzt“ Rufnummer (z.B.) Zielrufnummer eingeben. Da es sich bei der ...
Telefonanlagen-Funktionen Der Dienst CCBS muss von Ihrem Netzbetreiber und beim Netzbetreiber des Zielteilnehmers freigeschaltet sein. Der automatische Rückruf wird durch die Vermittlungsstelle gelöscht, falls dieser nicht innerhalb von ca. 45 min. durchge- führt werden konnte. Beispiel: Sie treffen auf das Besetztzeichen und möchten einen automatischen Rückruf einleiten.
Telefonanlagen-Funktionen Sie haben einen Anruf angenommen und möchten das Gespräch über ein ISDN- Telefon weiterführen. Das Gespräch wird z.B. mit 48 eingeparkt und soll an ei- nem anderen Telefon wieder entparkt werden: Gespräch parken: Gespräch an einem anderen Telefon ausparken: ...
Telefonanlagen-Funktionen Kurzwahl ausführen Bis zu 100 häufig benutzte Rufnummern mit je maximal 20 Stellen können als Kurz- wahlnummern gespeichert werden. Diese Kurzwahlen sind für jeden Teilnehmer di- rekt zugänglich und werden durch Wahl der Kennziffern und Angabe einer der ...
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Telefonanlagen-Funktionen Rufnummern möglich Eingabe bestätigen Die Überwachung ist eingeschaltet ..Telefonhörer auflegen. Die Überwachung wird beendet Beispiel: Aktivierung der Babyruf-Funktion. Es wird ein mittlerer Lärmpegel (2) einge- stellt. Wird dieser überschritten, soll die externe Nummer 56789 angerufen wer- den: ...
Telefonanlagen-Funktionen Notruf-Funktion Mit der Notruf-Funktion können Sie Ihre TelefonAnlage veranlassen, automatisch eine voreingestellte Rufnummer anzurufen. Und so funktioniert es: Bei eingeschalteter Notruf-Funktion ertönt beim Abheben des entsprechenden Tele- fons ein besonderer Wählton. Wird innerhalb von 5 Sekunden die Ziffernfolge gewählt, erhält man einen normalen internen Wählton und kann normal telefonieren.
PC-Datenfunktionen PC-Datenfunktionen Internet-Zugang Wenn Sie die automatische Installation durchgeführt haben, gelangen Sie durch ei- nen Doppelklick auf das „Internet Explorer“-Symbol direkt ins Internet. Die Verbin- dung wird über Arcor Internet by Call aufgebaut. Die Kosten für den Zugang werden einfach auf Ihrer Telefonrechnung aufgeführt. enter:now In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Bedienung von enter:now.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Zugang zu den Einstellungen Einstellungen der ISDN TelefonAnlage können den Wünschen der Benutzer ange- passt werden: Komfortabel über die mitgelieferte Windows Software (empfohlen, siehe Einstel- lung der TelefonAnlage über Windows Software). Über ein angeschlossenes Telefon von jeder Nebenstelle. Im Folgenden werden die Einstellungen über Telefon beschrieben.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) PIN (Passwort) ändern PIN ALT PIN NEU PIN-NEU Neuen PIN-Code eingeben Die PIN wird für den Zugang zu den Einstellungen benötigt. Die Grundeinstellung ist 0000 und kann in jede beliebige vierstellige Ziffernfolge wie folgt geändert werden. Beispiel: Die aktuelle PIN 0000 soll auf 9992 geändert werden.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) „Halten“ und „Dreierkonferenz“ im Amt / Halten in der TelefonAnlage (0...1) Halten: 0 = intern (zweiter B-Kanal), 1 = im Amt Falls Ihr ISDN-Anschluss über das Dienstmerkmal „Halten“ / „Dreierkonferenz“ im Amt verfügt, können Sie die ISDN TelefonAnlage so einstellen, dass „Halten“ externer Verbindungen im Amt genutzt wird.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Für Nebenstelle 21 soll der Amtszugang gesperrt werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt. Amtszugang mit Dienstekennung Fax Gr. 2/3 / Telefon Nebenstelle (0...1) An Nebenstelle folgende Dienstekennung verwenden: 3,1 kHz Sprache = ...
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Um wieder zum internen Wählton zu gelangen, drücken Sie bei einem analogen Telefon einfach den .Bei einem ISDN-Telefon heben Sie den Hörer ab, warten 10 Sekunden und gelangen wieder zum internen Wählton. Beispiel: Für Nebenstelle 21 soll eine automatische Amtsholung eingestellt werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt: ...
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Sperrnummern eingeben oder löschen (00...19) Sperrnum- Sperrnummer 00...19 eingeben (ohne Amt-0). Zum Löschen Sperrnummer weglas- mer sen. Ansage der aktuellen Einstellung Bestätigung „Vielen Dank“ Die ISDN TelefonAnlage ermöglicht die Eingabe von bis zu 20 Rufnummern in eine Sperrnummernliste.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Gebührenimpuls Nebenstelle Ansage der aktuellen Einstellung (0...1) Gebührenpuls für Nebenstelle an (1) / aus (0) Bestätigung „Vielen Dank“ Die Gesprächskosten von der Vermittlungsstelle werden in der ISDN TelefonAnlage in einen 16kHz Gebührenimpuls umgewandelt. Angeschlossene Telefone können den Gebührenimpuls nutzen, um Gesprächskosten zu ermitteln (siehe auch Gebüh- renfaktor eingeben und Bedienungsanleitung der angeschlossenen Telefone).
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) die COMFORT-Version von TeleScout Inside ist in der Lage, für alle freigegebe- nen Anbieter automatisch Gebühren zu errechnen. Diese Werte sind sehr genau und werden als Beträge berechnet. Sie können also durch den Gebührenfaktor bestimmen, wie genau die Anzeige an Ihrem Telefon sein soll. Beispiel: Ein Gebührenfaktor von 0,06 Euro soll in die TelefonAnlage eingetragen werden.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Eigene Rufnummer dem Anrufer übermitteln (COLP/COLR) Nebenstelle (0...1) COLP (ISDN) für Nebenstelle an (1) / aus (0) Wenn Sie von einem externen Teilnehmer angerufen werden, können Sie bestim- men, ob dem Anrufer Ihre Telefonnummer bei Gesprächsannahme angezeigt werden soll (COLP) oder nicht (COLR).
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Die Betriebsart soll von FSK auf MFV geändert werden. Die PIN ist auf 0000 ein- gestellt. Anklopfen Nebenstelle (0...1) Anklopfen für Nebenstelle an (1) / aus (0) Bei einem internen oder externen Gespräch wird auf der Gesprächsleitung ange- klopft, wenn ein Anruf für Ihren Anschluss eingeht.
Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Unter der Kurzwahlnummer 10 (Index der Kurzwahl) soll die Rufnummer 0123-7654 gespeichert werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt. Kurzwahlen werden wieder gelöscht, wenn bei der Eingabe keine Rufnummer angegeben wird.
Servernummer Ansage „Vielen Dank“ Durch die Update Möglichkeit über den Server der TIPTEL AG kann die Betriebssoft- ware der ISDN TelefonAnlage immer auf den neusten Stand gebracht werden. Auf dem Server werden bei Bedarf aktualisierte Versionen der Betriebssoftware bereitge- stellt.
Fernändern Fernändern Über ein Telefon oder einen Fernabfragesender mit Mehrfrequenzwahl können die Einstellungen für die Anrufweiterschaltung, Anrufumleitung oder Call Deflection (CD) aus der Ferne geändert werden (Fernändern). Damit Fernändern möglich ist, muss zunächst eine Rufnummer (MSN) für den Zugriff aus der Ferne aktiviert werden. Benutzen Sie dazu unbedingt eine MSN, die Sie wäh- rend Ihrer Abwesenheit nicht benötigen, evtl.
Fernändern Anrufumleitung in der TelefonAnlage Sie können einstellen, wann die Rufumleitung erfolgen soll. Hierfür gibt es drei Mög- lichkeiten: • Immer: Anrufe werden sofort zu dem gewünschten Anschluss weitergeschaltet. • Bei Besetzt: Ist der angerufene Teilnehmeranschluss besetzt, werden die Anrufe zum gewünschten Anschluss weitergeleitet.
Fernändern Beispiel: Sie wollen, dass alle Anrufe, die auf der Nebenstelle 21 klingeln, sofort auf die Nebenstelle 22 umgeleitet werden. Dazu gehen Sie wie folgt vor (die PIN ist auf 0000 eingestellt) : Fernändern-MSN anrufen Sie wollen, dass alle Anrufe, die auf der Nebenstelle 21 klingeln, sofort auf die Rufnummer 040 1234 umgeleitet werden.
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Fernändern Gebühren bis zu Ihrem Anschluss. Bei Durchwahlen, für deren MSN eine solche Umleitung aktiv ist, ertönt beim Abheben des Telefons ein Sonderwählton. Die Anrufweiterschaltung für eine MSN wird wie folgt eingeschaltet: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Fernändern-MSN Rufen Sie die von Ihnen eingerichtete Ruf wird entgegengenommen, Sie hören kein MSN für das Fernändern an Signalton, Freizeichen ist nicht mehr zu hören...
Rufnummernplan einrichten • num 1: Die Durchwahl, die Sie anlegen möchten. Die Durchwahl darf maximal 256 Stellen haben. Beachten Sie: Wenn Sie eine Durchwahl 30 definieren, ist es nicht mehr mög- lich z.B. eine Durchwahl 3022 zu definieren. Bei der Wahl einer Durchwahl überprüft Ihre Telefonanlage immer zeitgleich, ob eine entsprechende Durch- wahl definiert ist.
Rufnummernplan einrichten Nebenstelle für analogen Port einrichten Sie können jedem analogen Port (P1 – P4) eine oder mehrer Nebenstellen zuordnen. Dazu dient der Befehl . Durchwahl bezeichnet in die- Durchwahl Port sem Fall die von Ihnen frei wählbare Durchwahl (z.B. 30, 55555 oder 1212). Bei Port geben Sie an, welchem analogen Port (P1 –...
Rufnummernplan einrichten stimmten Durchwahl eine Art Gruppenruf erfolgt, gleichzeitig aber jede dieser Grup- penteilnehmer auch direkt mit einer eigenen Durchwahl erreichbar ist. Nebenstelle löschen Um eine Durchwahl zu löschen, geben Sie den Befehl Du rchwahl Port Mit diesem Befehl löschen Sie die gewünschte Durchwahl auf dem entsprechenden Port (1 –...
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Rufnummernplan einrichten Beispiel 2: Auf dem analogen Port 3 (P3) sollen neben der voreingestellten Druchwahl 23 auch noch die Durchwahlen 66 und 111 klingeln. Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Kennziffer für Einstellungen eingeben. PIN PIN (4-stellig) eingeben. Der Programmierton ertönt. ...
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Rufnummernplan einrichten Aktionscode der Durchwahl. In diesem Fall 2 für Nebenstelle. Parameter für Aktionscode. In diesem Fall 1 Ansage „Vielen Dank“ für analogen Port P1 Befehl für das Bearbeiten von Durchwahlen Neue Durchwahl, die angelegt werden soll ...
Rufnummernplan einrichten Mehrfachrufnummern (MSN) den Nebenstellen zuordnen Nachdem Sie Ihre Nebenstellen wie gewünscht eingerichtet haben, müssen Sie die- sen noch mindestens eine MSN zuordnen. Bei einem ankommenden externen Anruf werden die Nebenstellen gerufen (klingeln), die der angerufenen MSN zugeordnet sind. MSN zuordnen Gehen Sie bei der Eingabe Ihrer Rufnummern wie folgt vor: Telefonhörer abheben.
Rufnummernplan einrichten Eine MSN soll auf mehreren Nebenstellen klingeln Wenn Sie möchten, dass eine MSN auf mehreren Nebenstellen gleichzeitig klingelt, so müssen Sie dieser MSN einfach nur mehrere Durchwahlen zuordnen. Beispiel: Sie haben die Durchwahlen 30 und 31 konfiguriert. Kommt ein Anruf auf die MSN 654321 sollen sowohl die Durchwahl 30 als auch die Durchwahl 31 klin- geln (die PIN ist auf 0000 eingestellt).
Rufnummernplan einrichten Pick up eines aktiven Gesprächs Rufnummer Pick up bei aktive Gespräch erlauben: 1 = Ja, 0 = Nein (Default) (0/1) Mit dem Befehl können Sie einstellen, ob Gespräche auch im aktiven Zustand von einer anderen Nebenstelle weggeholt werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Bestehende Verbindung heranholen.
Die TelefonAnlage ist prinzipiell auch für den Betrieb am Anlagenanschuss geeignet. Am Anlagenanschluss können allerdings nicht alle in dieser Anleitung vorgestellten Befehle benutzt werden. Folgende ISDN-Dienste können mit der tiptel 412 USB am Anlagenanschluss nur ge- nutzt werden, wenn „Halten“ und „Dreierkonferenz“ in der Telefonanlage eingeschal- tet ist: •...
Betrieb am Anlagenanschluss Einrichtung der Hauptnummer am Anlagenanschluss Nummer Eingabe der Hauptnummer am Anlagenanschluss. Beispiel: Sie haben einen Anlagenanschluss mit der Hauptnummer 040/1617 und den Durchwahlen 0 bis 99 (also die Nummern 040/1617-0 bis 040/1617-99). Der An- lagenanschluss ist dann wie folgt bei Ihrer TelefonAnlage einzustellen (die PIN ist auf 0000 eingestellt).
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Betrieb am Anlagenanschluss internen S -Bus soll die Rufnummer 1617-0 klingeln. Das ISDN-Telefon ist so eingestellt, dass es auf die MSN 0 reagiert (die PIN ist auf 0000 eingestellt). Nach dieser Eingabe wird sowohl die externe Rufnummer 1617-0 als auch die interne Durchwahl 0 auf dem internen S -Bus signalisiert.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout Inside (Least Cost Routing) Ihre ISDN TelefonAnlage enthält die führende europäische Least Cost Routing (LCR) Technologie: TeleScout Inside. „Least Cost Routing“ bedeutet, dass automatisch bei jedem Gespräch der möglichst günstigste Anbieter ausgewählt wird. Für eine geringe Jahresgebühr hält das TeleScout ServiceCenter die komplexen Ta- rifinformationen in Ihrer ISDN TelefonAnlage auf einem aktuellen Stand.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Routingfunktionen an/aus (0...2) Routingfunktion aus (0), an (1) oder an ohne Betriebston (2) Mit diesem Kommando schalten Sie TeleScout an oder aus. Wenn TeleScout über eine Tariftabelle und eine gültige Uhrzeit verfügt, erklingt bei einem Wahlversuch zunächst das TeleScout–Freizeichen.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Statistik aller bisher geführten Gespräche löschen Statistik aller bisher geführten Gespräche löschen Mit dieser Funktion löschen Sie die Gebühren- und Ersparnis-Statistik für alle bisher geführten Gespräche, die Sie mit abrufen können (siehe Report über alle Ge- spräche).
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Eigene Rufnummer erfassen MSN TeleScout-Vertragsrufnummer manuell eingeben. Wenn bei Ihnen die automatische Konfiguration von TeleScout mit der Fehlermel- dung „Fehler bei Update Zwei-Sechs“ gescheitert ist, haben Sie für Ihren Telefonan- schluss eine Rufnummernunterdrückung bei der Telekom beantragt. Das bedeutet, dass Anrufer Ihre Rufnummer nicht sehen können.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) terliste vorgenommen haben oder wenn Sie Ihre TelefonAnlage an einer anderen Rufnummer betreiben. Wenn neue Anbieter zum Datenbestand im ServiceCenter hinzugekommen sind, die Ihr TeleScout noch nicht kennt (Ansage: „Unbekannter Anbieter“), müssen Sie zu- nächst mit Hilfe dieses Befehls ein Update durchführen. Danach schalten Sie den Anbieter frei bzw.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Eigene Ortsvorwahl einstellen Vorwahl Eigene Ortsvorwahl einstellen Die eigene Ortsvorwahl wird normalerweise automatisch beim ersten Update von Te- leScout Inside eingestellt. Diesen Befehl werden Sie daher wahrscheinlich nicht be- nötigen. Aktuelle Uhrzeit aus dem ISDN-Netz übernehmen ...
TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout zurücksetzen TeleScout-Einstellungen auf Werkswerte zurücksetzen Dieser Befehl löscht alle Einstellungen des TeleScout und setzt die Werte auf die Werkseinstellung zurück. Die Anlagen-Einstellung bleibt davon unberührt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie möglicherweise fehlerhafte Einstellungen gemacht haben, kann dieser Befehl Sie zu einem definierten Zustand zurückbringen.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Die Zahlen „2“ und folgende bezeichnen einzelne Tarife dieses Anbieters. Die genaue Zuordnung entnehmen Sie bitte der aktuellen Anbieterliste des ServiceCenters, die Sie unter http://www.telescout.de und unter Faxabruf 02225 / 9160-1801 erhalten können. Am besten überlassen Sie unserem ServiceCenter die Einstellung und Anmeldung der Anbieter-Tarife.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Die Angaben über Gebühren und Ersparnis spricht nur TeleScout COMFORT. Wenn keine Ersparnis erreicht wurde, wird diese ebenfalls nicht angesagt. Wenn TeleScout keinerlei Anrufe protokolliert hat, erhalten Sie nur ein Besetztzeichen. Ansage der Daten über alle Anrufe eines Providers ...
TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout-Seriennummer ansagen TeleScout-Seriennummer ansagen Dieses Kommando liest Ihnen die vom ServiceCenter zugeteilte interne Seriennum- mer Ihres TeleScout Inside vor. Diese ist nicht identisch mit der Nummer auf dem Ty- penschild Ihrer TelefonAnlage. Betriebssystem-Version ...
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Mit diesem Kommando erhalten Sie als Antwort eine „1“, wenn entweder Ihr Update- Vertrag im ServiceCenter vollständig erfasst ist oder die vom ServiceCenter vergebe- ne Karenzzeit noch läuft. Wenn Sie eine „0“ hören, sollten Sie schnellstmöglich Ihren Update-Vertrag einsenden, da Sie sonst keine Service-Updates mehr erhalten wer- den und für jedes manuelle Update mindestens 2,56 EUR bezahlen müssen.
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TeleScout Inside (Least Cost Routing) Fehlerbeschreibung TeleScout kann keine Verbindung nach außen aufbauen. Dafür kann eigentlich nur ein Anschlussprob- lem verantwortlich sein (z.B. falsches ISDN-Kabel, falsche Verdrahtung, fehlende oder falsch ange- brachte Abschlusswiderstände). TeleScout kann keine Verbindung zum ServiceCenter aufbauen. Diese Fehlermeldung kann durchaus auftreten, wenn das ServiceCenter gerade Service-Updates durchführt.
TeleScout Inside (Least Cost Routing) Problemlösungen und Service TeleScout Inside Bei allen Fragen rund um TeleScout Inside, den Update-Vertrag und mögliche Up- grades hilft Ihnen das TeleScout ServiceCenter weiter: TeleScout ServiceCenter 0 22 25 / 91 60-31 Montags-Freitags von 9.00 h bis 14.00 h HelpLine Express-Service 0 190 / 89 08 02 (EURO 1,80 p.M.) Montags-Freitags von 9.00 h bis 17.00 h...
Einstellung der TelefonAnlage über Computer Einstellung der TelefonAnlage über Computer Weitaus komfortabler als über ein Telefon, können Sie die ISDN TelefonAnlage über die mitgelieferte Windows Software „tiptel 412 Manager“ programmieren. Die Soft- ware erweitert den Funktionsumfang der ISDN TelefonAnlage um viele Möglichkeiten, z.B.: •...
Problemlösungen Problemlösungen Prüfen Sie bitte, ob die Ursache der Störung an der ISDN TelefonAnlage oder am ISDN-Anschluss liegt. Eine Störung an der ISDN TelefonAnlage kann vorliegen, wenn andere Geräte am gleichen ISDN-Anschluss einwandfrei funktionieren. In diesem Fall sorgen Sie für Ab- hilfe mit der nachfolgenden Tabelle zur Behebung von Funktionsstörungen.
Support des Fachhandels eine spezielle Rufnummer eingerichtet, so dass dieser Sie qualifiziert beraten kann. Sollte Ihnen Ihr Händler nicht weiterhelfen, können Sie sich auch direkt an die TIPTEL AG wenden. Erste Informationen erhalten Sie auf unseren unten genannten Internet- seiten in der Rubrik Support unter „FAQ – Häufig gestellte Fragen“. Außerdem errei- chen Sie die erfahrenen Mitarbeiter unseres technischen Supports auch per eMail, Fax oder telefonisch während der angegebenen Zeiten:...
Stichwortverzeichnis Anhang Wandmontage Die TelefonAnlage wird mit den Anschlüssen nach unten weisend an der Wand befestigt. Dazu Bohrlöcher waagerecht ausgerichtet im Abstand von 16 cm an der Wand markieren. Löcher mit 6 mm Durchmesser in die Wand bohren und entsprechende Dübel einsetzen.
Stichwortverzeichnis Endgeräte-Auswahl An die ISDN TelefonAnlage können über die installierten TAE-Buchsen analoge Tele- fone mit Impulswahlverfahren (IWV) oder Mehrfrequenz-Wahlverfahren (MFV) ange- schlossen werden. Das Wahlverfahren wird automatisch erkannt. Alternativ können bei bereits vorhandener Verkabelung die Schraubklemmen auf der Leiterplatte ver- wendet werden.
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist der Fach- händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Die TIPTEL AG leistet für Material und Herstellung des Telekommunikationsendgerä- tes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe. Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Er-...
1230 Wien 8105 Regensdorf Im Garantiefall erfolgt der Rückversand auf Kosten der TIPTEL AG. Konformitätserklärung Hiermit erklärt die TIPTEL AG, dass das Gerät alle grundlegenden Anforderungen der europäischen Richtlinie 1999/5/EG erfüllt. Weitere Details zur Konformitätserklärung finden Sie unter folgender Internet- Adresse: http://www.tiptel.de...
Stichwortverzeichnis Erklärung verwendeter Begriffe Anrufumleitung ....Anrufe können innerhalb der TelefonAnlage zu einem (intern/extern) internen oder externen Anschluss umgeleitet werden. Bei externer Umleitung werden beide B-Kanäle belegt. Anrufweiterschaltung ..Anrufe können innerhalb der Vermittlungsstelle zu ei- (CFU/CFB/CFNR) nem anderen Anschluss weitergeschaltet werden. Man unterscheidet zwischen einer Weiterschaltung „direkt“...
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Stichwortverzeichnis COLP ........Abkürzung für Connected Line Presentation = Über- tragung der Rufnummer an den Anrufenden. COLR ........Abkürzung für Connected Line Restriction = Unter- drückung der Übertragung der Rufnummer an den An- rufenden. Dreierkonferenz ....Das Zusammenschalten von drei Gesprächspartnern zu einer gemeinsamen Verbindung.
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Stichwortverzeichnis eigentlichen Telefonnummer gewählt wird. Alle Zu- gangsnummern beginnen mit der Ziffernfolge 010 ... NT (Network Termination) Netzabschluss, an dem die Anschlussleitung des Netzbetreibers endet und die Hausinstallation beginnt. PIN ........Abkürzung für Persönliche Identifikations Nummer. Dient zum Schutz vor unberechtigter Programmierung der TelefonAnlage.