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Inhaltsverzeichnis

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Bedienungsanleitung
(D)
ISDN-TelefonAnlage
tiptel 412 USB
Beschreibung
Installation
tiptel
Einrichtung
Bedienung

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Inhaltszusammenfassung für TIPTEL tiptel 412 USB

  • Seite 1 Bedienungsanleitung ISDN-TelefonAnlage tiptel 412 USB Beschreibung Installation tiptel Einrichtung Bedienung...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Hinweise zum bestimmungsgemäßen Betrieb der TelefonAnlage......9 Anschalterlaubnis ......................10 Umweltverträglichkeit ....................10 Einleitung ......................11 Wozu dient die ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB? ..........11 Installation und Inbetriebnahme..............12 Grundeinstellung (Der schnelle Start) ............16 Übersicht über die Grundeinstellung (Auslieferzustand der TelefonAnlage).....16 Konfiguration der ISDN TelefonAnlage................17 Grund-Konfiguration per Telefon .................17...
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis Anrufumleitung innerhalb der TelefonAnlage............28 Anrufumleitung intern einschalten/ausschalten .............29 Anrufumleitung extern einschalten/ausschalten ............29 Anrufweiterschaltung....................30 Anrufweiterschaltung sofort, bei Besetzt, bei Nichtmelden ein/aus ......31 Automatischer Rückruf bei Besetzt (CCBS) ............31 Abgehende Durchwahl festlegen ................32 Gespräch in der Vermittlung parken...............32 Keypad-Protokoll .....................33 Kurzwahl ausführen....................34 Babyruf-Funktion .....................34 Notruf-Funktion......................36 PC-Datenfunktionen..................
  • Seite 5 Inhaltsverzeichnis Das Prinzip der Belegung von Durchwahlen...............54 Definition einer Durchwahl ...................54 Aktionscodes für Durchwahlen ................55 Nebenstellen einrichten....................55 Nebenstelle für analogen Port einrichten ...............56 Nebenstelle für internen S -Bus einrichten ............56 Mehrere Durchwahlen für eine Nebenstelle ............56 Eine Durchwahl für mehrere Nebenstellen.............56 Nebenstelle löschen....................57 Beispiele ........................57 Mehrfachrufnummern (MSN) den Nebenstellen zuordnen.........60...
  • Seite 6 Inhaltsverzeichnis Ansage der Daten über alle Anrufe eines Providers ..........74 Letzte Ansage wiederholen..................74 Datum des letzten Tarif-Updates ................74 Eigene Rufnummer (Vertragsrufnummer) ansagen..........74 TeleScout-Seriennummer ansagen ................75 Betriebssystem-Version ..................75 Zuletzt probierter Anbieter ..................75 Verwendete Anbieter ....................75 Update-Vertrag / Karenzzeit ..................75 BASIC/COMFORT/PRO Version ................76 Meldungen und Fehlermeldungen von TeleScout Inside...........76 Update wurde durchgeführt..................76 Es ist ein Update verfügbar..................76...
  • Seite 7: Hinweise

    Hinweise Hinweise ISDN TelefonAnlage Übersichtsbild Leuchtdiode „LCR/DATA“ blinkt: (kurz an / Keine Verbindung zum ISDN lange aus) blinkt: (gleichmäßig Betriebsbereit, TeleScout Least langsam) Cost Router nicht aktiv blinkt: (schnell) Datenverbindung aktiv leuchtet ISDN betriebsbereit und Tele- Scout Least Cost Router aktiv Leuchtdioden „Port 1, 2, 3 und 4“...
  • Seite 8: Hinweise Zur Benutzung Der Anleitung

    Hinweise Hinweise zur Benutzung der Anleitung In der Bedienungsanleitung werden folgende Symbole benutzt: Telefonhörer abheben  ...  Eingabe von Kennziffern und Tastenfolgen (0...3) Eingabe von Parametern bei Kommandos  R-Taste: Flash Funktion, für Nutzung der Komfort-Funktionen der ISDN TelefonAnlage ...
  • Seite 9: Hinweise Zum Bestimmungsgemäßen Betrieb Der Telefonanlage

    Hinweise Hinweise zum bestimmungsgemäßen Betrieb der TelefonAnlage • Bei hohen elektrischen Störfeldstärken kann es in bestimmten Frequenzbereichen für die Dauer der Störung zur Beeinträchtigung der Übertragungsqualität bei in- ternen und/oder externen Telefonverbindungen kommen. Art und Umfang der Beeinträchtigung hängt von den Eigenschaften der angeschlossenen Endgeräte •...
  • Seite 10: Anschalterlaubnis

    Hinweise Anschalterlaubnis Die ISDN TelefonAnlage besitzt eine allgemeine Anschalterlaubnis. Damit kann jeder- mann die ISDN TelefonAnlage in Betrieb nehmen. Eine Mitteilung an die Telefonge- sellschaft ist nicht erforderlich. Umweltverträglichkeit Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch kann kein Kontakt zu gesundheitsgefährden- den Stoffen entstehen. Die in diesem Gerät verarbeiteten Kunststoffe bestehen aus teilrecyceltem Granulat.
  • Seite 11: Einleitung

    Einleitung Wozu dient die ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB? Herzlichen Glückwunsch zum Kauf der ISDN TelefonAnlage tiptel 412 USB. Die Tele- fonAnlage dient als Bindeglied zwischen Ihren analogen Endgeräten – wie zum Bei- spiel Telefon, Fax oder Modem – und dem digitalen Telefonnetz (ISDN). Hierdurch wird die Weiterverwendung bereits vorhandener analoger Endgeräte ermöglicht, da...
  • Seite 12: Installation Und Inbetriebnahme

    Installation und Inbetriebnahme Installation und Inbetriebnahme Wenn Sie wünschen, können Sie die ISDN TelefonAnlage an einer Wand montieren. Hinweise dazu finden Sie im Anhang unter Wandmontage. Bitte beachten Sie, dass vor dem Öffnen des Gerätes unbedingt der Netz- stecker vom Stromnetz getrennt werden muss. Zunächst verbinden Sie Ihre Endgeräte mit den analogen Ports P1-P4 (entweder über die integrierte TAE-Buchse oder über die Anschlussklemmen P1-P4).
  • Seite 13 Installation und Inbetriebnahme Verbinden Sie den schmalen Stecker des PC-USB-Anschlusskabels mit einem freien USB Anschluss Ihres PCs. Das andere Ende des Kabels verbinden Sie mit Ihrer TelefonAnlage. Verbinden Sie alle Geräte mit dem Stromnetz. Die Leuchtdiode „LCR/DATA“ blinkt langsam, wenn ein einwandfreier Zugang zum ISDN-Netz möglich ist. Wenn die Leuchtdiode im Rhythmus kurz an –...
  • Seite 14 Windows erkennt die am USB-Port angeschlossene tiptel 412 USB und verlangt nach einem geeigneten „Treiber“ für das angeschlossene Gerät. Zu diesem Zeitpunkt sollte sich die tiptel 412 USB CD bereits im CD-ROM Laufwerk befin- den. Klicken Sie bitte auf „Weiter“ und lassen Sie Windows einen passenden Treiber für das Gerät suchen.
  • Seite 15 Datenverbindung aktiv ist, blinkt die Leuchtdiode „LCR/DATA“. Das Pro- gramm „enter:now“ ermöglicht Ihnen einen komfortablen Fax- und Anrufbeant- worter-Betrieb auf Ihrem PC. Der „Tiptel Manager“ erlaubt die bequeme Einstel- lung von TeleScout sowie der Telefonanlagen-Funktionen von Ihrer ISDN Tele- fonAnlage.
  • Seite 16: Grundeinstellung (Der Schnelle Start)

    Grundeinstellung (Der schnelle Start) Grundeinstellung (Der schnelle Start) In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise über die Grundeinstellung Ihrer ISDN Tele- fonAnlage. Die im folgenden beschriebenen Schritte beziehen sich vorrangig auf die Installation am ISDN-Mehrgeräteanschluss. Wenn Sie Ihre TelefonAnlage am Anla- genanschluss installieren wollen, lesen Sie bitte zuerst das Kapitel Betrieb am Anla- genanschluss.
  • Seite 17: Konfiguration Der Isdn Telefonanlage

    Ihrem Anschluss ankommende Anruf mit der an- gerufenen MSN automatisch den Nebenstellen 21-24, 40 und 50 zugewie- sen. D.h. die tiptel 412 USB ist sofort nach dem Anschluss auch ohne Kon- figuration einsatzbereit. Grund-Konfiguration per Telefon Damit nicht Unbefugte die Einstellung Ihrer ISDN TelefonAnlage oder Ihres TeleScout Inside verändern können, sind die Befehle mit einer sogenannten „PIN“...
  • Seite 18: Msn's Eingeben

    Grundeinstellung (Der schnelle Start) Wählen Sie ein oder mehrere Kommandos mit den gewünschten Parametern. Ihre ISDN TelefonAnlage verfügt über ein besonders komfortables Dialogsys- tem, das Ihnen bei vielen Befehlen die aktuellen Einstellungen vor der Änderung per Sprachansage angibt. Wenn Sie Änderungen vornehmen, wird Ihnen da- nach die neue Einstellung vorgelesen.
  • Seite 19: Einrichten Eines Telefons An Den Analogen Nebenstellen (P1-P4)

    Grundeinstellung (Der schnelle Start) Einrichten eines Telefons an den analogen Nebenstellen (P1-P4) Gehen Sie bei der Eingabe Ihrer Rufnummern wie folgt vor: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Kennziffer für Einstellungen eingeben.  PIN (4-stellig) eingeben und bestätigen. Der Programmierton ertönt. ...
  • Seite 20: Eine Msn Soll Auf Mehreren Nebenstellen Klingeln

    Grundeinstellung (Der schnelle Start) Danach programmieren Sie Ihre TelefonAnlage: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Kennziffer für Einstellungen eingeben.  PIN (4-stellig) eingeben und bestätigen. Der Programmierton ertönt.  Befehl für die MSN Eingabe MSN  Neue MSN eingeben und mit # bestätigen Nebenstelle ...
  • Seite 21 Grundeinstellung (Der schnelle Start)               Wenn Sie einmal mit in den Programmiermodus gelangt sind  können Sie mehrere Programmierungen durchführen, ohne erneut  eingeben zu müssen. Eine ausführliche Beschreibung mit weiteren Möglichkeiten zur Konfiguration von Nebenstellen erhalten Sie im Abschnitt Rufnummernplan einrichten.
  • Seite 22: Telefonanlagen-Funktionen

    Telefonanlagen-Funktionen Telefonanlagen-Funktionen Wenn Sie ein ISDN-Telefon verwenden, können Sie viele der folgenden Funktionen auch direkt über das Funktionsmenü Ihres ISDN-Telefons aufrufen. Konsultieren Sie hierfür bitte die Bedienungsanleitung Ihres ISDN-Telefons. Interne Telefongespräche Interne Wahl Interne Telefonate werden wie folgt geführt: Telefonhörer abheben. Der interne Wählton ertönt.
  • Seite 23: Externe Telefongespräche

    Telefonanlagen-Funktionen Externe Telefongespräche Amtszugang und Wahl Externe Telefonate werden wie folgt geführt: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Kennziffer für Amtszugang wählen. Der Amtswählton ertönt. Rufnummer Rufnummer wählen. Sie hören den Frei- oder Besetztton. Gespräch führen. Sie sind mit dem Externteilnehmer verbunden. Telefonhörer auflegen.
  • Seite 24: Makeln Zwischen Zwei Externgesprächen

    Telefonanlagen-Funktionen kann ein anderer interner Teilnehmer zwecks Rückfrage angerufen werden. Der Ge- sprächspartner im Haltezustand kann diese Rückfrage nicht mithören. Wenn Ihr ISDN-Anschluss das Dienstmerkmal „Halten“ nicht unterstützt, können Sie die ISDN TelefonAnlage auch so einstellen, dass externe Gespräche nicht im Amt, sondern in der ISDN TelefonAnlage gehalten werden (Voreinstellung: Hal- ten im Amt), dabei wird jedoch die 2te Leitung verwendet.
  • Seite 25: Weitervermitteln Von Externgesprächen Nach Intern

    Telefonanlagen-Funktionen Weitervermitteln von Externgesprächen nach intern Externgespräche können an einen anderen internen Teilnehmer vermittelt werden.  Flash drücken. Externes Telefonat geht in Halten. (z.B.)  Internen Teilnehmer anrufen. Der Freiton ertönt. Gespräch führen. Gespräch mit internem Teilnehmer. Telefonhörer auflegen. Gespräch wird an den internen Teilnehmer ver- mittelt.
  • Seite 26: Komfort-Funktionen

    Telefonanlagen-Funktionen Komfort-Funktionen Gespräch holen (Pick up) Wenn ein anderes Telefon klingelt, kann das Gespräch auf zwei verschiedene Arten auf den eigenen Apparat geholt werden (Pick up):  Dieser Befehl holt eine beliebige, irgendwo klingelnde Verbindung heran und die Verbindung mit dem externen Anrufer wird hergestellt. ...
  • Seite 27: Vermitteln Im Amt (Ect)

    Telefonanlagen-Funktionen Teilnehmer 21 makelt zwischen zwei Externgesprächen. Er möchte mit beiden Teilnehmern eine Konferenz durchführen. Ein Externgespräch befindet sich im Haltezustand. Teilnehmer 21 spricht mit dem zweiten Externteilnehmer.  Durch Drücken von geht das aktive Gespräch in den Haltezustand.  Drücken Sie , um die Konferenz einzuleiten.
  • Seite 28: Anklopfer Abweisen

    Telefonanlagen-Funktionen  Ruhezustand einschalten Ansage „Vielen Dank“. oder Ruhezustand ausschalten Ansage „Vielen Dank“.  Telefonhörer auflegen. Ruhezustand ist für interne und externe Rufe ein/ausgeschaltet. Anklopfer abweisen Bei einem bestehenden Telefongespräch wird auf der Gesprächsleitung angeklopft, wenn ein weiterer Anruf für diesen Anschluss eingeht. Das Anklopfen macht sich durch einen Signalton im Hörer bemerkbar.
  • Seite 29: Anrufumleitung Intern Einschalten/Ausschalten

    Telefonanlagen-Funktionen Ist für eine Durchwahl eine Umleitung aktiv, ertönt beim Abheben des Telefons ein Sonderwählton. Anrufumleitung intern einschalten/ausschalten Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Anrufumleitung „Immer“  Anrufumleitung „Keine Antwort“  Anrufumleitung „Bei Besetzt“ (z.B.)  Nebenstelle, zu der umgeleitet werden Ansage „Vielen Dank“.
  • Seite 30: Anrufweiterschaltung

    Telefonanlagen-Funktionen Rufe werden für das Telefon umgeleitet, mit dem Sie die Rufumleitung einge- ben. Die maximale Länge der Rufnummer, auf die umgeleitet werden kann, be- trägt 20 Zeichen. Beispiel: Sie wollen eine Anrufumleitung einrichten, die immer dann, wenn ein Anruf von Ihnen nicht angenommen wird, diesen Anruf auf die externe Nummer 040 1234 weiterleitet.
  • Seite 31: Anrufweiterschaltung Sofort, Bei Besetzt, Bei Nichtmelden Ein/Aus

    Telefonanlagen-Funktionen Anrufweiterschaltung sofort, bei Besetzt, bei Nichtmelden ein/aus Die Anrufweiterschaltung für eine MSN wird wie folgt eingeschaltet: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Anrufumleitung „Immer“  Anrufumleitung „Nichtmelden“  Anrufumleitung „Bei Besetzt“ Rufnummer (z.B.) Zielrufnummer eingeben. Da es sich bei der ...
  • Seite 32: Abgehende Durchwahl Festlegen

    Telefonanlagen-Funktionen Der Dienst CCBS muss von Ihrem Netzbetreiber und beim Netzbetreiber des Zielteilnehmers freigeschaltet sein. Der automatische Rückruf wird durch die Vermittlungsstelle gelöscht, falls dieser nicht innerhalb von ca. 45 min. durchge- führt werden konnte. Beispiel: Sie treffen auf das Besetztzeichen und möchten einen automatischen Rückruf einleiten.
  • Seite 33: Keypad-Protokoll

    Telefonanlagen-Funktionen Sie haben einen Anruf angenommen und möchten das Gespräch über ein ISDN- Telefon weiterführen. Das Gespräch wird z.B. mit 48 eingeparkt und soll an ei- nem anderen Telefon wieder entparkt werden: Gespräch parken:    Gespräch an einem anderen Telefon ausparken: ...
  • Seite 34: Kurzwahl Ausführen

    Telefonanlagen-Funktionen Kurzwahl ausführen Bis zu 100 häufig benutzte Rufnummern mit je maximal 20 Stellen können als Kurz- wahlnummern gespeichert werden. Diese Kurzwahlen sind für jeden Teilnehmer di-   rekt zugänglich und werden durch Wahl der Kennziffern und Angabe einer der ...
  • Seite 35 Telefonanlagen-Funktionen Rufnummern möglich  Eingabe bestätigen Die Überwachung ist eingeschaltet ..Telefonhörer auflegen. Die Überwachung wird beendet Beispiel: Aktivierung der Babyruf-Funktion. Es wird ein mittlerer Lärmpegel (2) einge- stellt. Wird dieser überschritten, soll die externe Nummer 56789 angerufen wer- den: ...
  • Seite 36: Notruf-Funktion

    Telefonanlagen-Funktionen Notruf-Funktion Mit der Notruf-Funktion können Sie Ihre TelefonAnlage veranlassen, automatisch eine voreingestellte Rufnummer anzurufen. Und so funktioniert es: Bei eingeschalteter Notruf-Funktion ertönt beim Abheben des entsprechenden Tele-  fons ein besonderer Wählton. Wird innerhalb von 5 Sekunden die Ziffernfolge gewählt, erhält man einen normalen internen Wählton und kann normal telefonieren.
  • Seite 37: Pc-Datenfunktionen

    PC-Datenfunktionen PC-Datenfunktionen Internet-Zugang Wenn Sie die automatische Installation durchgeführt haben, gelangen Sie durch ei- nen Doppelklick auf das „Internet Explorer“-Symbol direkt ins Internet. Die Verbin- dung wird über Arcor Internet by Call aufgebaut. Die Kosten für den Zugang werden einfach auf Ihrer Telefonrechnung aufgeführt. enter:now In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Bedienung von enter:now.
  • Seite 38: Einstellungen Über Telefon (Gesamtübersicht)

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Zugang zu den Einstellungen Einstellungen der ISDN TelefonAnlage können den Wünschen der Benutzer ange- passt werden: Komfortabel über die mitgelieferte Windows Software (empfohlen, siehe Einstel- lung der TelefonAnlage über Windows Software). Über ein angeschlossenes Telefon von jeder Nebenstelle. Im Folgenden werden die Einstellungen über Telefon beschrieben.
  • Seite 39: Pin (Passwort) Ändern

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) PIN (Passwort) ändern PIN ALT  PIN NEU  PIN-NEU  Neuen PIN-Code eingeben Die PIN wird für den Zugang zu den Einstellungen benötigt. Die Grundeinstellung ist 0000 und kann in jede beliebige vierstellige Ziffernfolge wie folgt geändert werden. Beispiel: Die aktuelle PIN 0000 soll auf 9992 geändert werden.
  • Seite 40: Halten" Und „Dreierkonferenz" Im Amt / Halten In Der Telefonanlage

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) „Halten“ und „Dreierkonferenz“ im Amt / Halten in der TelefonAnlage  (0...1)  Halten: 0 = intern (zweiter B-Kanal), 1 = im Amt Falls Ihr ISDN-Anschluss über das Dienstmerkmal „Halten“ / „Dreierkonferenz“ im Amt verfügt, können Sie die ISDN TelefonAnlage so einstellen, dass „Halten“ externer Verbindungen im Amt genutzt wird.
  • Seite 41: Amtszugang Mit Dienstekennung Fax Gr. 2/3 / Telefon

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Für Nebenstelle 21 soll der Amtszugang gesperrt werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt.        Amtszugang mit Dienstekennung Fax Gr. 2/3 / Telefon  Nebenstelle (0...1) An Nebenstelle folgende Dienstekennung verwenden: 3,1 kHz Sprache = ...
  • Seite 42: Externsignalisierung Ein-/Ausschalten

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Um wieder zum internen Wählton zu gelangen, drücken Sie bei einem analogen  Telefon einfach den .Bei einem ISDN-Telefon heben Sie den Hörer ab, warten 10 Sekunden und gelangen wieder zum internen Wählton. Beispiel: Für Nebenstelle 21 soll eine automatische Amtsholung eingestellt werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt: ...
  • Seite 43: Sperrnummern Eingeben Oder Löschen

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Sperrnummern eingeben oder löschen  (00...19) Sperrnum- Sperrnummer 00...19 eingeben (ohne Amt-0). Zum Löschen Sperrnummer weglas- mer  sen. Ansage der aktuellen Einstellung  Bestätigung „Vielen Dank“ Die ISDN TelefonAnlage ermöglicht die Eingabe von bis zu 20 Rufnummern in eine Sperrnummernliste.
  • Seite 44: Gebührenimpuls

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Gebührenimpuls  Nebenstelle Ansage der aktuellen Einstellung (0...1)  Gebührenpuls für Nebenstelle an (1) / aus (0)  Bestätigung „Vielen Dank“ Die Gesprächskosten von der Vermittlungsstelle werden in der ISDN TelefonAnlage in einen 16kHz Gebührenimpuls umgewandelt. Angeschlossene Telefone können den Gebührenimpuls nutzen, um Gesprächskosten zu ermitteln (siehe auch Gebüh- renfaktor eingeben und Bedienungsanleitung der angeschlossenen Telefone).
  • Seite 45: Rufnummernübertragung Bei Abgehenden Gesprächen (Clip/Clir)

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) die COMFORT-Version von TeleScout Inside ist in der Lage, für alle freigegebe- nen Anbieter automatisch Gebühren zu errechnen. Diese Werte sind sehr genau und werden als Beträge berechnet. Sie können also durch den Gebührenfaktor bestimmen, wie genau die Anzeige an Ihrem Telefon sein soll. Beispiel: Ein Gebührenfaktor von 0,06 Euro soll in die TelefonAnlage eingetragen werden.
  • Seite 46: Eigene Rufnummer Dem Anrufer Übermitteln (Colp/Colr)

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Eigene Rufnummer dem Anrufer übermitteln (COLP/COLR)  Nebenstelle (0...1)  COLP (ISDN) für Nebenstelle an (1) / aus (0) Wenn Sie von einem externen Teilnehmer angerufen werden, können Sie bestim- men, ob dem Anrufer Ihre Telefonnummer bei Gesprächsannahme angezeigt werden soll (COLP) oder nicht (COLR).
  • Seite 47: Anklopfen

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Die Betriebsart soll von FSK auf MFV geändert werden. Die PIN ist auf 0000 ein- gestellt.      Anklopfen  Nebenstelle (0...1)  Anklopfen für Nebenstelle an (1) / aus (0) Bei einem internen oder externen Gespräch wird auf der Gesprächsleitung ange- klopft, wenn ein Anruf für Ihren Anschluss eingeht.
  • Seite 48: Lcr Funktion Für Jede Nebenstelle Ein-/Ausschalten

    Einstellungen über Telefon (Gesamtübersicht) Beispiel: Unter der Kurzwahlnummer 10 (Index der Kurzwahl) soll die Rufnummer 0123-7654 gespeichert werden. Die PIN ist auf 0000 eingestellt.        Kurzwahlen werden wieder gelöscht, wenn bei der Eingabe keine Rufnummer angegeben wird.
  • Seite 49: Betriebssystem-Update Durchführen (Ohne Telescout Daten)

     Servernummer  Ansage „Vielen Dank“ Durch die Update Möglichkeit über den Server der TIPTEL AG kann die Betriebssoft- ware der ISDN TelefonAnlage immer auf den neusten Stand gebracht werden. Auf dem Server werden bei Bedarf aktualisierte Versionen der Betriebssoftware bereitge- stellt.
  • Seite 50: Fernändern

    Fernändern Fernändern Über ein Telefon oder einen Fernabfragesender mit Mehrfrequenzwahl können die Einstellungen für die Anrufweiterschaltung, Anrufumleitung oder Call Deflection (CD) aus der Ferne geändert werden (Fernändern). Damit Fernändern möglich ist, muss zunächst eine Rufnummer (MSN) für den Zugriff aus der Ferne aktiviert werden. Benutzen Sie dazu unbedingt eine MSN, die Sie wäh- rend Ihrer Abwesenheit nicht benötigen, evtl.
  • Seite 51: Anrufumleitung In Der Telefonanlage

    Fernändern Anrufumleitung in der TelefonAnlage Sie können einstellen, wann die Rufumleitung erfolgen soll. Hierfür gibt es drei Mög- lichkeiten: • Immer: Anrufe werden sofort zu dem gewünschten Anschluss weitergeschaltet. • Bei Besetzt: Ist der angerufene Teilnehmeranschluss besetzt, werden die Anrufe zum gewünschten Anschluss weitergeleitet.
  • Seite 52: Anrufweiterschaltung

    Fernändern Beispiel: Sie wollen, dass alle Anrufe, die auf der Nebenstelle 21 klingeln, sofort auf die Nebenstelle 22 umgeleitet werden. Dazu gehen Sie wie folgt vor (die PIN ist auf 0000 eingestellt) : Fernändern-MSN anrufen        Sie wollen, dass alle Anrufe, die auf der Nebenstelle 21 klingeln, sofort auf die Rufnummer 040 1234 umgeleitet werden.
  • Seite 53 Fernändern Gebühren bis zu Ihrem Anschluss. Bei Durchwahlen, für deren MSN eine solche Umleitung aktiv ist, ertönt beim Abheben des Telefons ein Sonderwählton. Die Anrufweiterschaltung für eine MSN wird wie folgt eingeschaltet: Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt. Fernändern-MSN Rufen Sie die von Ihnen eingerichtete Ruf wird entgegengenommen, Sie hören kein MSN für das Fernändern an Signalton, Freizeichen ist nicht mehr zu hören...
  • Seite 54: Rufnummernplan Einrichten

    Rufnummernplan einrichten Rufnummernplan einrichten Im Auslieferungszustand sind die analogen Nebenstellen sowie der interne S -Bus wie folgt vorbelegt: • Analogport 1 (P1) – Durchwahl 21 • Analogport 2 (P2) – Durchwahl 22 • Analogport 3 (P3) – Durchwahl 23 • Analogport 4 (P4) –...
  • Seite 55: Aktionscodes Für Durchwahlen

    Rufnummernplan einrichten • num 1: Die Durchwahl, die Sie anlegen möchten. Die Durchwahl darf maximal 256 Stellen haben. Beachten Sie: Wenn Sie eine Durchwahl 30 definieren, ist es nicht mehr mög- lich z.B. eine Durchwahl 3022 zu definieren. Bei der Wahl einer Durchwahl überprüft Ihre Telefonanlage immer zeitgleich, ob eine entsprechende Durch- wahl definiert ist.
  • Seite 56: Nebenstelle Für Analogen Port Einrichten

    Rufnummernplan einrichten Nebenstelle für analogen Port einrichten Sie können jedem analogen Port (P1 – P4) eine oder mehrer Nebenstellen zuordnen.      Dazu dient der Befehl . Durchwahl bezeichnet in die- Durchwahl Port sem Fall die von Ihnen frei wählbare Durchwahl (z.B. 30, 55555 oder 1212). Bei Port geben Sie an, welchem analogen Port (P1 –...
  • Seite 57: Nebenstelle Löschen

    Rufnummernplan einrichten stimmten Durchwahl eine Art Gruppenruf erfolgt, gleichzeitig aber jede dieser Grup- penteilnehmer auch direkt mit einer eigenen Durchwahl erreichbar ist. Nebenstelle löschen      Um eine Durchwahl zu löschen, geben Sie den Befehl Du rchwahl Port Mit diesem Befehl löschen Sie die gewünschte Durchwahl auf dem entsprechenden Port (1 –...
  • Seite 58 Rufnummernplan einrichten Beispiel 2: Auf dem analogen Port 3 (P3) sollen neben der voreingestellten Druchwahl 23 auch noch die Durchwahlen 66 und 111 klingeln. Telefonhörer abheben. Der Wählton ertönt.  Kennziffer für Einstellungen eingeben. PIN  PIN (4-stellig) eingeben. Der Programmierton ertönt. ...
  • Seite 59 Rufnummernplan einrichten  Aktionscode der Durchwahl. In diesem Fall 2 für Nebenstelle.  Parameter für Aktionscode. In diesem Fall 1 Ansage „Vielen Dank“ für analogen Port P1  Befehl für das Bearbeiten von Durchwahlen  Neue Durchwahl, die angelegt werden soll ...
  • Seite 60: Mehrfachrufnummern (Msn) Den Nebenstellen Zuordnen

    Rufnummernplan einrichten Mehrfachrufnummern (MSN) den Nebenstellen zuordnen Nachdem Sie Ihre Nebenstellen wie gewünscht eingerichtet haben, müssen Sie die- sen noch mindestens eine MSN zuordnen. Bei einem ankommenden externen Anruf werden die Nebenstellen gerufen (klingeln), die der angerufenen MSN zugeordnet sind. MSN zuordnen Gehen Sie bei der Eingabe Ihrer Rufnummern wie folgt vor: Telefonhörer abheben.
  • Seite 61: Eine Msn Soll Auf Mehreren Nebenstellen Klingeln

    Rufnummernplan einrichten Eine MSN soll auf mehreren Nebenstellen klingeln Wenn Sie möchten, dass eine MSN auf mehreren Nebenstellen gleichzeitig klingelt, so müssen Sie dieser MSN einfach nur mehrere Durchwahlen zuordnen. Beispiel: Sie haben die Durchwahlen 30 und 31 konfiguriert. Kommt ein Anruf auf die MSN 654321 sollen sowohl die Durchwahl 30 als auch die Durchwahl 31 klin- geln (die PIN ist auf 0000 eingestellt).
  • Seite 62: Pick Up Eines Aktiven Gesprächs

    Rufnummernplan einrichten Pick up eines aktiven Gesprächs  Rufnummer Pick up bei aktive Gespräch erlauben: 1 = Ja, 0 = Nein (Default)  (0/1) Mit dem Befehl können Sie einstellen, ob Gespräche auch im aktiven Zustand von einer anderen Nebenstelle weggeholt werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Bestehende Verbindung heranholen.
  • Seite 63: Betrieb Am Anlagenanschluss

    Die TelefonAnlage ist prinzipiell auch für den Betrieb am Anlagenanschuss geeignet. Am Anlagenanschluss können allerdings nicht alle in dieser Anleitung vorgestellten Befehle benutzt werden. Folgende ISDN-Dienste können mit der tiptel 412 USB am Anlagenanschluss nur ge- nutzt werden, wenn „Halten“ und „Dreierkonferenz“ in der Telefonanlage eingeschal- tet ist: •...
  • Seite 64: Einrichtung Der Hauptnummer Am Anlagenanschluss

    Betrieb am Anlagenanschluss Einrichtung der Hauptnummer am Anlagenanschluss Nummer   Eingabe der Hauptnummer am Anlagenanschluss. Beispiel: Sie haben einen Anlagenanschluss mit der Hauptnummer 040/1617 und den Durchwahlen 0 bis 99 (also die Nummern 040/1617-0 bis 040/1617-99). Der An- lagenanschluss ist dann wie folgt bei Ihrer TelefonAnlage einzustellen (die PIN ist auf 0000 eingestellt).
  • Seite 65 Betrieb am Anlagenanschluss internen S -Bus soll die Rufnummer 1617-0 klingeln. Das ISDN-Telefon ist so eingestellt, dass es auf die MSN 0 reagiert (die PIN ist auf 0000 eingestellt).          Nach dieser Eingabe wird sowohl die externe Rufnummer 1617-0 als auch die interne Durchwahl 0 auf dem internen S -Bus signalisiert.
  • Seite 66: Telescout Inside (Least Cost Routing)

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout Inside (Least Cost Routing) Ihre ISDN TelefonAnlage enthält die führende europäische Least Cost Routing (LCR) Technologie: TeleScout Inside. „Least Cost Routing“ bedeutet, dass automatisch bei jedem Gespräch der möglichst günstigste Anbieter ausgewählt wird. Für eine geringe Jahresgebühr hält das TeleScout ServiceCenter die komplexen Ta- rifinformationen in Ihrer ISDN TelefonAnlage auf einem aktuellen Stand.
  • Seite 67: Routingfunktionen An/Aus

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Routingfunktionen an/aus   (0...2)  Routingfunktion aus (0), an (1) oder an ohne Betriebston (2) Mit diesem Kommando schalten Sie TeleScout an oder aus. Wenn TeleScout über eine Tariftabelle und eine gültige Uhrzeit verfügt, erklingt bei einem Wahlversuch zunächst das TeleScout–Freizeichen.
  • Seite 68: Statistik Aller Bisher Geführten Gespräche Löschen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Statistik aller bisher geführten Gespräche löschen    Statistik aller bisher geführten Gespräche löschen Mit dieser Funktion löschen Sie die Gebühren- und Ersparnis-Statistik für alle bisher   geführten Gespräche, die Sie mit abrufen können (siehe Report über alle Ge- spräche).
  • Seite 69: Eigene Rufnummer Erfassen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Eigene Rufnummer erfassen   MSN   TeleScout-Vertragsrufnummer manuell eingeben. Wenn bei Ihnen die automatische Konfiguration von TeleScout mit der Fehlermel- dung „Fehler bei Update Zwei-Sechs“ gescheitert ist, haben Sie für Ihren Telefonan- schluss eine Rufnummernunterdrückung bei der Telekom beantragt. Das bedeutet, dass Anrufer Ihre Rufnummer nicht sehen können.
  • Seite 70: Anbieter Bei Verbindungsaufbau Ansagen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) terliste vorgenommen haben oder wenn Sie Ihre TelefonAnlage an einer anderen Rufnummer betreiben. Wenn neue Anbieter zum Datenbestand im ServiceCenter hinzugekommen sind, die Ihr TeleScout noch nicht kennt (Ansage: „Unbekannter Anbieter“), müssen Sie zu- nächst mit Hilfe dieses Befehls ein Update durchführen. Danach schalten Sie den Anbieter frei bzw.
  • Seite 71: Eigene Ortsvorwahl Einstellen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Eigene Ortsvorwahl einstellen   Vorwahl   Eigene Ortsvorwahl einstellen Die eigene Ortsvorwahl wird normalerweise automatisch beim ersten Update von Te- leScout Inside eingestellt. Diesen Befehl werden Sie daher wahrscheinlich nicht be- nötigen. Aktuelle Uhrzeit aus dem ISDN-Netz übernehmen ...
  • Seite 72: Telescout Zurücksetzen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout zurücksetzen    TeleScout-Einstellungen auf Werkswerte zurücksetzen Dieser Befehl löscht alle Einstellungen des TeleScout und setzt die Werte auf die Werkseinstellung zurück. Die Anlagen-Einstellung bleibt davon unberührt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie möglicherweise fehlerhafte Einstellungen gemacht haben, kann dieser Befehl Sie zu einem definierten Zustand zurückbringen.
  • Seite 73: Telescout Inside Komfort-Befehle

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Die Zahlen „2“ und folgende bezeichnen einzelne Tarife dieses Anbieters. Die genaue Zuordnung entnehmen Sie bitte der aktuellen Anbieterliste des ServiceCenters, die Sie unter http://www.telescout.de und unter Faxabruf 02225 / 9160-1801 erhalten können. Am besten überlassen Sie unserem ServiceCenter die Einstellung und Anmeldung der Anbieter-Tarife.
  • Seite 74: Ansage Der Daten Über Alle Anrufe Eines Providers

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Die Angaben über Gebühren und Ersparnis spricht nur TeleScout COMFORT. Wenn keine Ersparnis erreicht wurde, wird diese ebenfalls nicht angesagt. Wenn TeleScout keinerlei Anrufe protokolliert hat, erhalten Sie nur ein Besetztzeichen. Ansage der Daten über alle Anrufe eines Providers ...
  • Seite 75: Telescout-Seriennummer Ansagen

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) TeleScout-Seriennummer ansagen   TeleScout-Seriennummer ansagen Dieses Kommando liest Ihnen die vom ServiceCenter zugeteilte interne Seriennum- mer Ihres TeleScout Inside vor. Diese ist nicht identisch mit der Nummer auf dem Ty- penschild Ihrer TelefonAnlage. Betriebssystem-Version ...
  • Seite 76: Basic/Comfort/Pro Version

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Mit diesem Kommando erhalten Sie als Antwort eine „1“, wenn entweder Ihr Update- Vertrag im ServiceCenter vollständig erfasst ist oder die vom ServiceCenter vergebe- ne Karenzzeit noch läuft. Wenn Sie eine „0“ hören, sollten Sie schnellstmöglich Ihren Update-Vertrag einsenden, da Sie sonst keine Service-Updates mehr erhalten wer- den und für jedes manuelle Update mindestens 2,56 EUR bezahlen müssen.
  • Seite 77 TeleScout Inside (Least Cost Routing) Fehlerbeschreibung TeleScout kann keine Verbindung nach außen aufbauen. Dafür kann eigentlich nur ein Anschlussprob- lem verantwortlich sein (z.B. falsches ISDN-Kabel, falsche Verdrahtung, fehlende oder falsch ange- brachte Abschlusswiderstände). TeleScout kann keine Verbindung zum ServiceCenter aufbauen. Diese Fehlermeldung kann durchaus auftreten, wenn das ServiceCenter gerade Service-Updates durchführt.
  • Seite 78: Problemlösungen Und Service Telescout Inside

    TeleScout Inside (Least Cost Routing) Problemlösungen und Service TeleScout Inside Bei allen Fragen rund um TeleScout Inside, den Update-Vertrag und mögliche Up- grades hilft Ihnen das TeleScout ServiceCenter weiter: TeleScout ServiceCenter 0 22 25 / 91 60-31 Montags-Freitags von 9.00 h bis 14.00 h HelpLine Express-Service 0 190 / 89 08 02 (EURO 1,80 p.M.) Montags-Freitags von 9.00 h bis 17.00 h...
  • Seite 79: Einstellung Der Telefonanlage Über Computer

    Einstellung der TelefonAnlage über Computer Einstellung der TelefonAnlage über Computer Weitaus komfortabler als über ein Telefon, können Sie die ISDN TelefonAnlage über die mitgelieferte Windows Software „tiptel 412 Manager“ programmieren. Die Soft- ware erweitert den Funktionsumfang der ISDN TelefonAnlage um viele Möglichkeiten, z.B.: •...
  • Seite 80: Problemlösungen

    Problemlösungen Problemlösungen Prüfen Sie bitte, ob die Ursache der Störung an der ISDN TelefonAnlage oder am ISDN-Anschluss liegt. Eine Störung an der ISDN TelefonAnlage kann vorliegen, wenn andere Geräte am gleichen ISDN-Anschluss einwandfrei funktionieren. In diesem Fall sorgen Sie für Ab- hilfe mit der nachfolgenden Tabelle zur Behebung von Funktionsstörungen.
  • Seite 81: Service

    Support des Fachhandels eine spezielle Rufnummer eingerichtet, so dass dieser Sie qualifiziert beraten kann. Sollte Ihnen Ihr Händler nicht weiterhelfen, können Sie sich auch direkt an die TIPTEL AG wenden. Erste Informationen erhalten Sie auf unseren unten genannten Internet- seiten in der Rubrik Support unter „FAQ – Häufig gestellte Fragen“. Außerdem errei- chen Sie die erfahrenen Mitarbeiter unseres technischen Supports auch per eMail, Fax oder telefonisch während der angegebenen Zeiten:...
  • Seite 82: Anhang

    Stichwortverzeichnis Anhang Wandmontage Die TelefonAnlage wird mit den Anschlüssen nach unten weisend an der Wand befestigt. Dazu Bohrlöcher waagerecht ausgerichtet im Abstand von 16 cm an der Wand markieren. Löcher mit 6 mm Durchmesser in die Wand bohren und entsprechende Dübel einsetzen.
  • Seite 83: Endgeräte-Auswahl

    Stichwortverzeichnis Endgeräte-Auswahl An die ISDN TelefonAnlage können über die installierten TAE-Buchsen analoge Tele- fone mit Impulswahlverfahren (IWV) oder Mehrfrequenz-Wahlverfahren (MFV) ange- schlossen werden. Das Wahlverfahren wird automatisch erkannt. Alternativ können bei bereits vorhandener Verkabelung die Schraubklemmen auf der Leiterplatte ver- wendet werden.
  • Seite 84: Pflegehinweise

    Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist der Fach- händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Die TIPTEL AG leistet für Material und Herstellung des Telekommunikationsendgerä- tes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe. Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Er-...
  • Seite 85: Konformitätserklärung

    1230 Wien 8105 Regensdorf Im Garantiefall erfolgt der Rückversand auf Kosten der TIPTEL AG. Konformitätserklärung Hiermit erklärt die TIPTEL AG, dass das Gerät alle grundlegenden Anforderungen der europäischen Richtlinie 1999/5/EG erfüllt. Weitere Details zur Konformitätserklärung finden Sie unter folgender Internet- Adresse: http://www.tiptel.de...
  • Seite 86: Erklärung Verwendeter Begriffe

    Stichwortverzeichnis Erklärung verwendeter Begriffe Anrufumleitung ....Anrufe können innerhalb der TelefonAnlage zu einem (intern/extern) internen oder externen Anschluss umgeleitet werden. Bei externer Umleitung werden beide B-Kanäle belegt. Anrufweiterschaltung ..Anrufe können innerhalb der Vermittlungsstelle zu ei- (CFU/CFB/CFNR) nem anderen Anschluss weitergeschaltet werden. Man unterscheidet zwischen einer Weiterschaltung „direkt“...
  • Seite 87 Stichwortverzeichnis COLP ........Abkürzung für Connected Line Presentation = Über- tragung der Rufnummer an den Anrufenden. COLR ........Abkürzung für Connected Line Restriction = Unter- drückung der Übertragung der Rufnummer an den An- rufenden. Dreierkonferenz ....Das Zusammenschalten von drei Gesprächspartnern zu einer gemeinsamen Verbindung.
  • Seite 88 Stichwortverzeichnis eigentlichen Telefonnummer gewählt wird. Alle Zu- gangsnummern beginnen mit der Ziffernfolge 010 ... NT (Network Termination) Netzabschluss, an dem die Anschlussleitung des Netzbetreibers endet und die Hausinstallation beginnt. PIN ........Abkürzung für Persönliche Identifikations Nummer. Dient zum Schutz vor unberechtigter Programmierung der TelefonAnlage.
  • Seite 89: Technische Daten

    Stichwortverzeichnis Technische Daten ISDN Anschluss Basisanschluss DSS1 (Euro-ISDN) Mehrgeräteanschluss Zulassungszeichen Teilnehmerschaltungen ISDN Anschlussports 1 (1 S intern) Analoge Nebestellenanschlüsse Speiseleerlaufspannung >30 V DC Speisestrom 20 mA +20% Hörtöne 416 Hz Gebührenimpuls 16 kHz Gesprächsverbindungen (intern) Flash Erkennung 70 – 270 ms Reichweite der Leitungen bei 0,4mm/0,6mm/0,8mm 200m/450m/800m Wahlverfahren...
  • Seite 90 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Amtsberechtigung ......41 ECT ..........27 Amtsholung........88 enter now ......... 37 Amtszugang........22 Euro-ISDN........89 Anbieter-Einstellung......74 Externe Telefongespräche....22 Anklopfen........47, 88 Externsignalisierung......43 Anklopfer abweisen ......27 Anlagenpräfix ........69 Anrufumleitung......28, 88 Fax Gruppe 2/3........ 42 Anrufweiterschaltung ...
  • Seite 91 Stichwortverzeichnis Kurzwahlnummern......48 Ruhe vor dem Telefon ..... 27 LCR ..........89 Service-Protokoll......74 Leuchtdiode........7 Signaltaste ........90 Lieferumfang........8 Signaltöne........84 Sonderzubehör ........8 Sperrnummern......... 43 Statistik ..........70 Makeln ........24, 89 Stromausfall ........9 Mehrfachrufnummern ...... 19 MFV..........
  • Seite 92 TIPTEL AG Halskestraße 1 D – 40880 Ratingen Tel.: 0 18 05 – 84 78 35* Vanity Tel.: 0 18 05 – TIPTEL* Fax: 0 18 05 – 84 78 49* e-mail: support@tiptel.de Internet: www.tiptel.de * 0,12 EUR pro Minute Tiptel GmbH Tenschertstraße 8...

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