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Nr.
Fehlerbeschreibung
2-1
TeleScout kann keine Verbindung nach außen aufbauen. Dafür kann eigentlich nur ein Anschlussprob-
lem verantwortlich sein (z.B. falsches ISDN-Kabel, falsche Verdrahtung, fehlende oder falsch ange-
brachte Abschlusswiderstände).
2-2
TeleScout kann keine Verbindung zum ServiceCenter aufbauen. Diese Fehlermeldung kann durchaus
auftreten, wenn das ServiceCenter gerade Service-Updates durchführt. Während dieser Zeit bleibt nur
eine bestimmte Anzahl der Serverleitungen für Neuanmeldungen und manuelle Updates frei. Wenn zu
bestimmten Zeiten besonders viele Kunden Ihre Anmeldung durchführen, kann eine Überlastung auf-
treten. Versuchen Sie den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
2-3
Die Verbindung zum ServiceCenter ist aufgrund von starken, dauerhaften Leitungsstörungen wegen zu
hoher Fehlerrate abgebrochen worden. Fehlerquellen sind fehlende oder falsch gesetzte Abschlusswi-
derstände oder unzulässige Kabellängen.
2-4
Die Verbindung zum ServiceCenter wurde aktiv abgebrochen. Dafür gibt es mehrere mögliche Fehler-
quellen: Fehlende oder falsche Abschlusswiderstände, unzulässige Kabellängen oder der Anschluss
von falsch gepolten anderen Endgeräten (z.B. Verwendung eines anderen ISDN-Kabels).
2-5
Das ServiceCenter lehnt ein Update für Ihren TeleScout aus bestimmtem Grund ab. Bitte setzen Sie
sich mit den Mitarbeitern des ServiceCenters in Verbindung.
2-6
Die automatische Konfiguration kann nicht durchgeführt werden, weil offensichtlich für Ihren ISDN-
Anschluss eine Rufnummernunterdrückung bei der Telekom beantragt worden ist. Bitte sehen Sie im
Kapitel Eigene Rufnummer erfassen nach, wie Sie TeleScout dennoch installieren können.
TeleScout Inside (Least Cost Routing)
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Fehlerbehebung
