Servizio Clienti; Primo Intervento In Caso Di Problemi Hardware; Individuazione Della Causa - Medion AKOYA Bedienungsanleitung

Servizio clienti

22. Servizio clienti
22.1. Primo intervento in caso di problemi
hardware
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma qual-
che volta possono anche essere la conseguenza di componenti difettosi. Di
seguito si trova una guida che consente di risolvere diversi problemi.
Nel caso in cui le soluzioni qui elencate non dovessero consentire di risolvere
il problema, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza. Telefonateci!
22.2.

Individuazione della causa

Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi. Se il
notebook è collegato a delle periferiche, controllare anche tutti i collegamen-
ti dei relativi cavi.
NOTA!
Non scambiare tra loro i cavi dei diversi dispositivi, anche se sem-
brano esattamente uguali. Le posizioni dei pin nel cavo potreb-
bero essere diverse.
Il notebook non si accende.
 Se il notebook è alimentato a batteria, collegare l'alimentatore e assicu-
rarsi che la batteria sia carica o venga caricata.
 Se invece si sta utilizzando il notebook con l'alimentatore collegato,
estrarre la spina dalla presa e verificare il funzionamento della presa col-
legandovi, per esempio, una lampada. Se anche la lampada non dovesse
funzionare, rivolgersi a un elettricista.
Lo schermo è nero.
• Questo errore può avere cause diverse.
− La spia di funzionamento (interruttore On/Off ) è spenta e il notebook
si trova in standby.
Soluzione:
Azionare l'interruttore On/Off.
− La spia del risparmio energia lampeggia. Il notebook è in modalità di
risparmio energetico.
Soluzione:
Azionare l'interruttore On/Off.
Il notebook si spegne mentre è in funzione.
 La batteria potrebbe essere scarica. Collegare il notebook all'alimentatore
e ricaricare la batteria.
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