Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion AKOYA Bedienungsanleitung

Kundendienst
Das Notebook lässt sich nicht einschalten.
 Betreiben Sie das Notebook über den Akku, überprüfen Sie, ob dieser
richtig geladen ist.
Falsche Zeit- und Datumsanzeige.
 Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an. Wählen Sie die Option
Datums- und Uhrzeiteinstellung ändern und stellen Sie anschließend die
korrekten Werte ein.
Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.
 Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
 Überprüfen Sie ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist. Drücken Sie
dazu die Tastenkombination Fn + F2, um das Flugzeugmodus Menü zu
öffnen.
Das Touchpad ist ohne Funktion.
 Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination
Fn + F9.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
 Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
21.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wen-
den Sie sich an www.medion.de/service. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte
folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfigurati-
on vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternom-
men?
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