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8/12/22, 2:36 PM
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Problembeschreibung
NI4
Der Drucker kann keine Werkstoffe
über das Netzwerk prüfen/Der
Drucker zeigt die Aufforderung
„Select previously scanned bottle"
(Zuvor gescannte Flasche
auswählen).
NI5
Es lässt sich keine
Internetverbindung über einen
USB-Dongle herstellen.
NI6
Ich bin mir nicht sicher, ob mein
Netzwerkkabel defekt ist.
NI7
Drucker kann nicht von 3D Sprint
gefunden werden
de.infocenter.3dsystems.com/figure4jewelry/print/book/export/html/526
Benutzerhandbuch
Schritte zur Fehlerbehebung durch den Kunden
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um Folgendes sicherzustellen:
1. mqg.3dsystems.com (52.177.206.73) wird bei Ihrer Firewall den Ausnahmen hinzugefügt.
2.
www. 3dsystems.com wird
als Ausnahme in Ihrer Firewall eingetragen
3. Ihr Drucker ist im Internet über at gateway/NAT erreichbar.
4. Ports 443 und 80 sind mit verschlüsselten Verbindungen geöffnet.
5. Wenn bestätigt wird, dass MQG funktioniert, die Flasche aber immer noch Scanprobleme
aufweist, prüfen Sie, ob der NTP (Network Time Protocol)-UDP-Port 123 in Ihrem Netzwerk
offen ist. Wenn die Tageszeit des Druckers desynchronisiert wird, führt dies zu einem Fehler
des Barcode-Scans, selbst bei einer aktiven Internetverbindung.
. Die vollständigen Netzwerkanforderungen nden Sie im Abschnitt
dieses Handbuchs.
Auf diesem Gerät ist keine Internetverbindung über USB möglich.
Stecken Sie zum Testen ein bekanntermaßen funktionierendes Ethernet-Kabel in den Drucker.
1. Kann der Drucker zu 3D Sprint hinzugefügt werden, indem die
Sprint eingegeben wird? Wenn dies der Fall ist, be ndet sich der Drucker möglicherweise nicht
im gleichen Subnetz wie der 3D Sprint PC - wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Es
ist nicht dasselbe Subnetz erforderlich, damit 3D Sprint eine Verbindung mit dem Drucker
herstellen kann, aber es ist erforderlich, damit 3D Sprint automatisch Drucker erkennt.
2. Wenn der Drucker nicht über die IP-Adresse hinzugefügt werden kann: UDP/TCP-Ports 30302
bis 30315 und 60518 müssen in Ihrem LAN geöffnet sein (nicht unbedingt in der WAN-Firewall).
3. Der Drucker verfügt möglicherweise nicht über eine gültige IP oder eine korrekte
Netzwerkkon guration. (Die 3D Sprint-Verbindung zum Drucker ist nicht vom Internetzugang
abhängig.)
4. Wenn eine statische IP verwendet wird, stellen Sie sicher, dass Sie DHCP verwenden.
5. Versuchen Sie, die 3D Sprint-Datenbank zu bereinigen:
a. Schließen Sie 3D Sprint.
b. Öffnen Sie den Dokumente-Ordner.
c. Gehen Sie zu
3D Systems\3D Sprint
verwenden.
d. Löschen Sie die Datei
3D
Sprint.PrinterRegister.
e. Gehen Sie zum Ordner PrinterDB.
f. Löschen Sie die user.db- Datei
g. Starten Sie 3D Sprint und versuchen Sie, den Drucker hinzuzufügen.
Anlagenanforderungen
IP-Adresse
-> dies ist der Name der 3D Sprint-Versionen, die Sie
des Druckers in 3D
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