Evva-Support - evva AirKey Systemhandbuch

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EVVA-Support

Mit AirKey steht Ihnen ein ausgereiftes und geprüftes Schließsystem zur Verfügung. Sollten
Sie dennoch Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren EVVA-Partner.
Eine Liste an zertifizierten EVVA-Partnern finden Sie auf unserer Homepage unter
https://www.evva.com/at-de/haendlersuche/.
Wenn Sie die Filter-Option "Elektronik-Partner" auswählen, filtern Sie gezielt nach EVVA-
Partnern, die die elektronischen EVVA-Schließsysteme vertreiben und über ein qualifiziertes
Fachwissen in diesem Bereich verfügen.
Für bestimmte Supportanfragen nutzen Sie das von EVVA bereitgestellte Onlineformular.
Das Onlineformular steht Ihnen derzeit für die folgenden Situationen zur Verfügung:
Maximale Eingabe an falschen Guthabencodes überschritten.
>
Guthaben kann nicht aufgeladen werden.
>
Login-Seite der AirKey-Onlineverwaltung nicht erreichbar.
>
Login nicht möglich. Benutzerkennung und/oder E-Mail-Adresse vergessen.
>
Sie haben die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und haben keinen Zugriff auf
>
Ihre Telefonnummer.
Das Support-Onlineformular finden Sie unter folgendem Link:
https://www.evva.com/de/airkey/support/.
Allgemeine Informationen zu AirKey finden Sie auf unserer Homepage unter
https://www.evva.com/de/airkey/website/.
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