Störungsbehebung; Fieldcare - Endress+Hauser Fieldgate SFG500 Betriebsanleitung

Fieldgate SFG500
Endress + Hauser
6 Störungsbehebung
6.1

FieldCare

Problem
1 SFGNetwork DTM nicht in der DTM-Bibliothek
3 SFGNetwork DTM kann Fieldgate SFG500 nicht
finden
4 SFG500 DTM kann PROFIBUS-Gerät(e) nicht
finden
5 Am Link angeschlossene Geräte können nicht
gefunden werden
6 Am Remote I/O angeschlossene Geräte können
nicht gefunden werden
Ursache/Fehlerbehebung
• FieldCare-Version unterstützt Fieldgate SFG500 nicht
– Fieldgate DTM von der mitgelieferten CD-ROM
installieren
– DTM-Katalog aktualisieren
• Keine Verbindung (allgemein)
– Überprüfen Sie alle Ethernet-Verbindungen
– Überprüfen Sie, ob das Fieldgate SFG500
eingeschaltet ist
– Überprüfen Sie, ob der IP-Adressenbereichen des
Rechners und des Fieldgate SFG500
übereinstimmen
(Ein einfache Test ist das Web-Browser oder ein
"Ping" zu benützen)
– Überprüfen Sie, ob eine Firewall die
Kommunikation blockiert
– Überprüfen Sie, ob Microsoft SQL Server laüft
• Keine Verbindung nach Scannen des Netzwerks
(zusätzliche Möglichkeiten zur Fehlerbehebung)
– Überprüfen Sie, ob der Rechner und das Fieldgate
SFG500 im demselben logischen Netzwerk sind
(ping)
– Falls nicht überprüfen Sie, ob folgende Router-
Ports aktiviert sind (siehe auch Anhang B)
UDP 60020: vom SFG500-netzwerk zum Rechner
TCP 60010: in beide Richtungen
• Keine Verbindung nach manuelle Verbindung
(zusätzliche Möglichkeiten zur Fehlerbehebung)
– Überprüfen Sie, ob Fehlermeldungen in FieldCare
anstehen
– Überprüfen Sie, ob die CommDTM-Konfigurierung
richtig ist – ist der eingegabene Parameter korrekt
(IP-Adresse, Tag, Seriennummer)?
• Keine Verbindung
– Überprüfen Sie alle PROFIBUS-Verbindungen
– Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
– Überprüfen Sie, ob das Gerät eine eindeutige
PROFIBUS-Adresse besitzt
– Überprüfen Sie, ob der Bus richtig terminiert ist
• Keine Verbindung
– Überprüfen Sie, ob der Link CommDTM vorhanden,
lizenziert und richtig konfiguriert ist
– Überprüfen Sie alle PROFIBUS-Verbindungen
– Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
– Überprüfen Sie, ob das Gerät eine eindeutige
PROFIBUS-Adresse besitzt
– Überprüfen Sie, ob der Bus richtig terminiert is
• Keine Verbindung
– Überprüfen Sie, ob der Remote I/O CommDTM
vorhanden, lizenziert und richtig konfiguriert ist
– Überprüfen Sie alle HART-Verbindungen
– Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
Störungsbehebung
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