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13. UNTERSTÜTZUNG UND INFORMATIONEN
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG:
Für eine technische Unterstützung kontaktieren Sie bitte Ihren Gerätetechniker. Seine/ihre
Kontaktinformationen gehen Ihnen getrennt zu.
Für technische Unterstützung senden Sie eine E-Mail an
support@novocure.com
oder
patientinfoEMEA@novocure.com.
Senden Sie eine E-Mail an den technischen Kundendienst, um Hilfe beim Betrieb des
Behandlungssets, bei der Fehlerbehebung im Falle von Warnsignalen zu erhalten oder um
Ersatzteile oder Elektroden anzufordern.
Bitte beschreiben Sie das Problem und stellen Sie bei der Kontaktaufnahme die folgenden
Informationen zur Verfügung:
NAME (Vorname/Nachname)
E-MAIL
TELEFONNUMMER (optional)
LAND:
FRAGE:
UNTERSTÜTZUNG SEITENS DER KLINIK:
Falls Sie Veränderungen Ihres Gesundheitszustandes oder Nebenwirkungen durch die
Behandlung feststellen, kontaktieren Sie den Arzt, der für Ihre Behandlung zuständig ist.
REISEN MIT OPTUNE LUA
Die Akkus des Behandlungssets enthalten ein Lithium-Ionen-Material; sie dürfen in
Passagierflugzeugen nicht als Gepäck aufgegeben werden. Sie können jedoch in der
Passagierkabine mitgeführt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Gerätetechniker, wenn
Sie Fragen im Zusammenhang mit Reisebestimmungen haben.
Hinweis: Das Optune Lua-Gerät und die Elektroden aktivieren Metalldetektoren.
MELDUNG
Wenn es bei der Verwendung des Optune Lua-Behandlungssets und der ILE Transducer Arrays
zu einem schwerwiegenden Zwischenfall kommt, sollten Sie dies dem Hersteller (Novocure)
und der zuständigen Behörde des Mitgliedsstaats, in dem Sie wohnen, melden.
QSD-EUUM-200 EU(DE) Rev03.1 Optune Lua Mesothelioma Benutzerhandbuch
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