Werbung
13. HILFE UND INFORMATIONEN
Technische Unterstützung
Für eine technische Unterstützung kontaktieren Sie bitte Ihren Gerätetechniker. Seine/ihre
Kontaktinformationen gehen Ihnen getrennt zu.
Wenn Sie Ihren Gerätetechniker nicht erreichen können, können Sie sich unter der
nachstehenden E-Mail-Adresse an den technischen Kundendienst von EMEA Novocure
wenden:
SupportEMEA@novocure.com
oder patientinfoEMEA@novocure.com.
Bitte beschreiben Sie das Problem und stellen Sie bei der Kontaktaufnahme die folgenden
Informationen zur Verfügung:
NAME (Vorname/Nachname)
E-MAIL
TELEFONNUMMER (optional)
LAND:
FRAGE:
Wenn Sie den Gerätetechniker oder den technischen Kundendienst anrufen, halten Sie bitte
die Seriennummer des Geräts bereit. Die Seriennummer ist auf der Unterseite des Geräts
(Erzeuger der TTFields) zu finden
Unterstützung seitens der Klinik
Falls Sie Veränderungen Ihres Gesundheitszustandes oder Nebenwirkungen durch die
Behandlung feststellen, kontaktieren Sie umgehend Ihren Arzt.
Meldung
Wenn es bei der Verwendung des Optune Lua-Behandlungssets und der ILE Transducer Arrays
zu einem schwerwiegenden Zwischenfall kommt, sollten Sie dies dem Hersteller (Novocure) und
der zuständigen Behörde des Mitgliedsstaats, in dem Sie wohnen, melden.
Reisen mit dem Optune Lua
Die Akkus des Behandlungssets enthalten ein Lithium-Ionen-Material; sie dürfen in
Passagierflugzeugen nicht als Gepäck aufgegeben werden. Sie können jedoch in der
Passagierkabine mitgeführt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Gerätetechniker, wenn Sie
Fragen im Zusammenhang mit Reisebestimmungen haben.
Hinweis: Das Optune Lua-Gerät und die Elektroden aktivieren Metalldetektoren.
QSD-EUUM-100 EU(DE) Rev03.1 Optune Lua NSCLC Benutzerhandbuch
Page 45 /58
Werbung
