Inhaltsverzeichnis
Werbung
Farbscans führen zu größeren Dateien als Schwarzweißscans.
●
Wenn Sie eine große Anzahl an Seiten gleichzeitig scannen, sollten Sie stattdessen ggf. mehrere
●
Scanvorgänge mit einer geringeren Anzahl an Seiten durchführen, sodass mehr und kleinere
Dateien erzeugt werden.
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das
Netzkabel korrekt angeschlossen sind.
2.
Möglicherweise wurden die Tasten über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools" deaktiviert. Sie
können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools" auch wieder aktivieren.
3.
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
4.
Starten Sie den Computer neu.
5.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise über ein anderes
Programm als dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools" deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
a.
Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie den Scanner.
●
●
b.
Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
●
●
●
c.
Überprüfen Sie die Tasteneinstellung für Ihren Scanner. Vergewissern Sie sich, dass die
Option Keine Maßnahmen ergreifen nicht ausgewählt ist. Klicken Sie dann auf OK.
6.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie
sich unter
DEWW
Vista, Windows 7, and Windows 8: Wählen Sie Hardware und Sound und
dann Geräte und Drucker aus.
Windows XP: Wählen Sie Hardware und Sound und dann Scanner und
Kameras aus.
Windows 8: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung und klicken Sie
dann auf Scanverwaltung. Klicken Sie im linken Bereich auf Scanverwaltung.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Verwaltete Scanner und klicken Sie dann
auf Eigenschaften.
Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Scannermodell. Klicken Sie
dann auf Scaneigenschaften und die Registerkarte Ereignisse.
Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr
Scannermodell. Klicken Sie dann auf Eigenschaften und auf die Registerkarte
Ereignisse.
www.hp.com/support
an den HP Support.
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
55
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
