Kapitel 3
Probleme beim Scannerbetrieb
Der Scanner kann nicht eingeschaltet werden
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Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
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Die Tasten funktionieren anscheinend nicht
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Fehler beim Scannen von Dokumenten oder Text (OCR)
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Das gescannte Bild ist verschwommen
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Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt
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Scannerglas muss gereinigt werden
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Der Scanner kann nicht eingeschaltet werden
Wenn Sie den Scanner durch Drücken der Bedienfeldtasten nicht einschalten können, liegt
möglicherweise eines der folgenden Probleme vor:
Der Scanner ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Überprüfen Sie, ob das
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Netzkabel vom Scanner oder von der Stromquelle abgetrennt worden ist.
Der Scanner ist ausgeschaltet. Überprüfen Sie, ob der Netzschalter des Scanners
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eingeschaltet ist (ON).
Überprüfen Sie, ob das TMA-Kabel vom Scanner getrennt wurde.
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Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
Wenn Sie den Scanner eine Zeit lang nicht verwendet haben, muss die Scannerlampe vor
dem Starten des Scanvorgangs eine Aufwärmphase durchlaufen. Muss die Scannerlampe
aufgewärmt werden, können nach dem Starten der Software bzw. nach dem Drücken einer
Scannertaste einige Sekunden vergehen.
Wenn Sie die Einstellung für direktes Aufwärmen der Lampe ändern möchten, öffnen Sie
das HP Solution Center, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Scan-
Standardeinstellungen.
Die Tasten funktionieren anscheinend nicht
Starten Sie nach jedem Schritt einen Scanvorgang, um zu überprüfen, ob die Tasten
funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel, das TMA-
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Kabel und das Netzkabel fest angeschlossen sind.
Schalten Sie den Scanner über den Netzschalter aus, und schalten Sie ihn gleich
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wieder ein.
Starten Sie den Computer neu.
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Eventuell sind die Tasten deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
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Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und Kameras aus,
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und wählen Sie anschließend Ihren Scanner aus der Liste aus.
Wählen Sie die Option Eigenschaften aus, und klicken Sie auf die Registerkarte
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Ereignisse. Wählen Sie in der Liste Scannerereignisse die Option zur Betätigung
der Scantaste aus.
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Fehlerbehebung