Fehlersuche Und Fehler - quidel Savanna Benutzerhandbuch

Fehlersuche und Fehler

Fehler, die bei der Verwendung von Savanna auftreten, werden
in einem Popup-Fenster mit einem roten Streifen oben
angezeigt (siehe Beispiel rechts). Diese Fehler enthalten in der
Regel einen Fehlercode. Im nebenstehenden Beispiel lautet der
Fehlercode 408. Die nachstehende Tabelle enthält zusätzliche
Informationen über die Wiederherstellung oder Behebung von
Fehlern auf der Grundlage des jeweiligen Fehlercodes.
FEHLER-
ANGEZEIGTE MELDUNG
CODE
048 Invalid User ID or password
(Ungültige(s) Benutzer-ID oder
Kennwort)
003 Cartridge Expired. Please retest
with a non-expired Cartridge
(Kassette abgelaufen. Bitte
wiederholen Sie den Test mit
einer Kassette, die noch nicht
abgelaufen ist.)
005 Cartridge cannot be reused
(Kassette kann nicht
wiederverwendet werden)
013 Savanna Backup Failed
(Savanna-Sicherung
fehlgeschlagen)
014 Savanna Restore Failed
(Savanna-Wiederherstellung
fehlgeschlagen)
019 Test result export failed. Verify
that the destination device is
connected and working properly
BESCHREIBUNG/
MÖGLICHE URSACHE
Benutzer-ID und/oder Kennwort
sind ungültig
Ein Test kann nicht mit einer
Kassette durchgeführt werden,
deren Verfallsdatum
überschritten ist (siehe Barcode
auf der Kassette).
Die Kassetten sind mit einer
eindeutigen Seriennummer
versehen, mit der sich die
Verwendung nachverfolgen lässt.
Eine Kassette kann nicht für
mehr als einen Test verwendet
werden, auch wenn der Test
abgebrochen wurde.
Savanna war nicht in der Lage,
die Datenbank auf der Grundlage
der vom Benutzer eingeleiteten
Datensicherung zu sichern.
Savanna konnte die Datenbank
nicht wiederherstellen. Nur
Datensicherungen, die mit dem
Dienstprogramm
„Datensicherung" erstellt
wurden, können
wiederhergestellt werden.
Savanna war nicht in der Lage,
die ausgewählten Tests zu
exportieren, wahrscheinlich weil
97
EMPFOHLENE MASSNAHME
Kontaktieren Sie den
Administrator, um die
Benutzerinformationen zu
überprüfen. Der Benutzer wird
aus dem Konto gesperrt, wenn zu
viele Anmeldeversuche mit
ungültigen Anmeldedaten
unternommen werden.
Testen Sie die Probe erneut mit
einer anderen Kassette, die noch
nicht abgelaufen ist
Testen Sie die Probe erneut mit
einer neuen Kassette
Bestätigen Sie, dass das richtige
USB-Laufwerk verwendet und
korrekt angeschlossen wurde.
Wenn dies nicht funktioniert,
versuchen Sie es mit einem
anderen USB-Speichergerät.
Vergewissern Sie sich, dass das
USB-Laufwerk funktioniert,
stellen Sie sicher, dass sich die
Sicherungskopie auf dem USB-
Laufwerk befindet, und
wiederholen Sie die
Datensicherung
Vergewissern Sie sich, dass das
USB- oder Zielgerät verbunden
ist und richtig funktioniert.