Überwachen Der Ereignisbenachrichtigung; Ausführen Grundlegender Schritte; Sammeln Von Fehlerinformationen - Dell PowerVault ME5 Serie Bereitstellungshandbuch

Komponente zu finden, die ein Problem aufweist. Befolgen Sie die Maßnahmen im Feld „Empfehlung" für die Komponente, um das
Problem zu beheben.
Verwenden der CLI
Als Alternative zur Verwendung des PowerVault Manager können Sie den CLI-Befehl „show system" ausführen, um den Funktionszustand
des Systems und der zugehörigen Komponenten anzuzeigen. Wenn bei einer Komponente ein Problem auftritt, wird der Systemzustand
als „Heruntergestuft", „Fehler" oder „Unbekannt" angegeben und die entsprechenden Komponenten werden als „Funktionsuntüchtige
Komponenten" aufgeführt. Befolgen Sie die empfohlenen Maßnahmen im Feld „Empfehlung zum Funktionszustand" der Komponente, um
das Problem zu beheben.
Überwachen der Ereignisbenachrichtigung
Wenn die Ereignisüberwachung konfiguriert und aktiviert ist, können Sie Ereignisprotokolle zum Überwachen des Funktionszustands des
Systems und seiner Komponenten verwenden. Wenn eine Meldung Sie darauf hinweist, zu überprüfen, ob ein Ereignis protokolliert wurde,
oder Informationen zu einem Ereignis im Protokoll anzuzeigen, verwenden Sie den PowerVault Manager oder die CLI. Wenn Sie den
PowerVault Manager verwenden, zeigen Sie das Ereignisprotokoll an und klicken Sie auf die Ereignisbenachrichtigung, um Details zu dem
Ereignis anzuzeigen. Wenn Sie die CLI verwenden, führen Sie den Befehl show events detail aus, um die Details zu einem Ereignis
anzuzeigen.
Prüfen der Gehäuse-LEDs
Sie können die LEDs an der Hardware prüfen, um den Komponentenstatus zu ermitteln. Wenn durch ein Problem der Zugriff auf den
PowerVault Manager oder die CLI verhindert wird, ist das Prüfen der Gehäuse-LEDs die einzige verfügbare Möglichkeit. Die Überwachung
und Verwaltung erfolgen jedoch häufig in einer Verwaltungskonsole mithilfe der Speicher-Managementschnittstellen, statt sich auf die
LEDs von in Racks montierten Hardwarekomponenten zu verlassen.
Ausführen grundlegender Schritte
Sie können jede der verfügbaren Optionen, die im Abschnitt über das Ausführen grundlegender Schritte zur Fehlerisolations-Methode
beschrieben werden, verwenden.

Sammeln von Fehlerinformationen

Wenn ein Fehler auftritt, sammeln Sie möglichst viele Informationen. Diese sind hilfreich, um die richtige Maßnahme zu ermitteln, die zur
Behebung des Fehlers notwendig ist.
Beginnen Sie mit der Überprüfung des gemeldeten Fehlers:
● Steht der Fehler in Zusammenhang mit einem internen Datenpfad oder einem externen Datenpfad?
● Ist der Fehler mit einer Hardwarekomponente verknüpft, wie etwa einem Festplattenlaufwerks-Modul, einem Controllermodul oder
einem Netzteil?
Durch Eingrenzung des Fehlers auf eine der Komponenten im Speichersystem können Sie die erforderliche Korrekturmaßnahme schneller
bestimmen.
Feststellen der Position des Fehlers
Wenn ein Fehler auftritt, leuchtet die Modulfehler-LED. Überprüfen Sie die LEDs auf der Rückseite des Gehäuses, um das Problem auf
eine CRU, eine Verbindung oder beides eingrenzen. Die LEDs sind auch hilfreich, wenn die Position einer CRU ermittelt werden soll, die
einen Fehler meldet.
Verwenden Sie den PowerVault Manager, um Fehler zu überprüfen, die bei der Betrachtung der LEDs gefunden wurden. Wenn die LEDs
aufgrund ihrer Position im System nicht zu sehen sind, ist der PowerVault Manager ist auch ein gutes Werkzeug, um festzustellen, an
welcher Stelle der Fehler auftritt. Diese Webanwendung liefert eine visuelle Darstellung des Systems und der Position, an der der Fehler
auftritt. Der PowerVault Manager liefert außerdem ausführlichere Informationen über CRUs, Daten und Fehler.
86 Troubleshooting und Problemlösung