Gewährleistungserklärung - Qcore medical SAPPHIRE Benutzerhandbuch

Kapitel 13: Gewährleistungserklärung
Q Core Medical Ltd. (der „Hersteller") garantiert dem Käufer, der die Sapphire Pumpe
direkt vom Hersteller erworben hat (Erstkäufer), dass die Sapphire Infusionspumpe
(„Sapphire") – ausschließlich Zubehör – unter sachgemäßen Nutzungsbedingungen für
einen Zeitraum von zwei Jahren ab Datum des Erwerbs durch den Erstkäufer frei von
Material- und Herstellungsfehlern ist. ANDERE GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE
BESTEHEN NICHT.
Von dieser Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch normalen Verschleiß
sowie Wartungsartikel (z. B. das jährliche Zertifizierungskit) und insbesondere Akkus,
Verabreichungssets, Erweiterungssets sowie weitere Zubehörteile oder Geräte, die mit
der Sapphire verwendet werden.
Laut Bestimmungen und unter Einhaltung dieser Gewährleistungserklärung repariert
bzw. ersetzt der Hersteller nach eigenem Ermessen die defekte Sapphire kostenlos
(gegen eine Versand- und Bearbeitungsgebühr), wenn der Schaden innerhalb der zwei
Jahre geltend gemacht wird.
Der Hersteller legt folgende Bedingungen, Verfahren und Einschränkungen im Rahmen
dieser Gewährleistung fest:
A. Parteien dieser Gewährleistung: Diese Gewährleistung erstreckt sich nur auf den
Erstkäufer der Sapphire.
Inanspruchnahme der Gewährleistung: Die Schadensmeldung muss schriftlich durch
den Erstkäufer an den Hersteller wie folgt erfolgen:
Q Core Medical Ltd., 29 Yad Haruzim St., P.O. Box 8639, Netanya, 4250529, Israel. Der
support@qcore.com
Erstkäufer kann eine E-Mail an senden oder sich mit dem
zuständigen Kundenbetreuer in Verbindung setzen. Die Schadensmeldung an den
Hersteller muss das Kaufdatum, die Seriennummer sowie eine ausführliche
Schadensbeschreibung enthalten, damit der Hersteller alle erforderlichen
Reparaturmaßnahmen bestimmen und in die Wege leiten kann. DIE RÜCKSENDUNG
DER SAPPHIRE MUSS ZUNÄCHST GENEHMIGT WERDEN. Wenn die Genehmigung
erteilt ist, muss die Sapphire angemessen und sorgfältig gereinigt, verpackt und an den
Hersteller gesendet werden. Der Absender trägt die Risiken von Verlust oder Schäden
während des Transports.
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Gewährleistungserklärung