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Störung
Das Display zeigt die
Anzeige für den draht‐
losen Betrieb
an.
Die App-Verbindung
zum Gerät funktioniert
nicht.
Die App kann oft keine
Verbindung zum Gerät
herstellen.
Im Display erscheint
. Alle Tasten
sind inaktiv, außer
Ein/Aus .
Das Gerät verursacht
ein ungewöhnliches
Geräusch und vibriert.
Die Programmdauer
verlängert oder ver‐
kürzt sich während der
Programmausführung.
Mögliche Lösung
•
Prüfen Sie das Funksignal.
•
Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Verbindung einge‐
schaltet ist. Siehe Abschnitt „Konfigurieren der drahtlosen Ver‐
bindung der Waschmaschine" im Kapitel „WLAN - Anschlus‐
seinrichtung".
nicht
•
Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
•
Starten Sie den Router neu.
•
Wenden Sie sich bei weiteren Problemen mit dem drahtlosen
Netzwerk an Ihren Mobilfunkanbieter.
•
Prüfen Sie das Funksignal.
•
Prüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät mit dem drahtlosen Netzwerk
verbunden ist.
•
Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
•
Starten Sie den Router neu.
•
Wenden Sie sich bei Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
an Ihren Mobilfunkanbieter.
•
Das Gerät, das Mobilgerät oder beide müssen neu konfiguriert
werden, da ein neuer Router installiert oder die Routerkonfigu‐
ration geändert wurde.
•
Stellen Sie sicher, dass das Funksignal das Gerät erreicht.
Stellen Sie den Router so nah wie möglich an das Gerät oder
kaufen Sie einen Funkreichweiten-Expander.
•
Stellen Sie sicher, dass das Funksignal nicht durch eine Mik‐
rowelle unterbrochen wird. Schalten Sie die Mikrowelle aus.
Verwenden Sie die Mikrowelle und die Fernbedienung nicht
gleichzeitig.
•
Das Gerät lädt alle verfügbaren Aktualisierungen herunter.
Warten Sie, bis der Aktualisierungsprozess abgeschlossen ist.
Wird das Gerät während der Aktualisierung ausgeschaltet,
fährt es mit der Aktualisierung fort, wenn es wieder einge‐
schaltet wird.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig ausgerichtet ist.
Siehe hierzu „Montageanleitung".
•
Vergewissern Sie sich, dass die Verpackungsmaterialien und/
oder Transportsicherungen entfernt wurden. Siehe hierzu
„Montageanleitung".
•
Geben Sie mehr Wäsche in die Trommel. Es kann sein, dass
die Beladung zu gering ist.
•
Das ProSense System passt die Programmdauer an die Wä‐
scheart und -menge an. Siehe „ProSense System Beladungs‐
erkennung" im Kapitel „Täglicher Gebrauch".
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