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•
I Prodotti che non abbiano rispettato anche
solo in parte le istruzioni di installazione,
conduzione, uso e manutenzioni contenute nel
manuale accompagnatorio del Prodotto;
•
I Prodotti installati senza la presenza di
una protezione elettrica adeguata e del
collegamento con massa a terra;
•
I Prodotti installati da personale non qualificato
secondo quanto richiesto dalle normative
vigenti, sprovvisti di Pef e abilitazioni, collegati
a impianti elettrici /idraulici/ del gas sprovvisti
della documentazione necessaria per legge
(conformità,
libretto...*);
•
I Prodotti che riportano un incremento di danni
derivati dall'ulteriore utilizzo degli stessi da
parte dell'acquirente una volta manifestato il
malfunzionamento e/o nel tentativo di porre
rimedio a quanto rilevato inizialmente;
•
Gli interventi da effettuarsi con autoscale,
ponteggi, trabattelli, sistemi di elevazione o
di sollevamento e/o di trasposto; i costi per
interventi che richiedano misure di sicurezza
non
presenti
installativa*. Questi costi rimangono a carico
dell'Acquirente: si ricorda che i centri assistenza
(CAT) sono autorizzati ad intervenire solo nei
casi in cui i Prodotti siano installati ad altezza
non superiore ai 2 mt da un piano lavorativo
stabile sul quale si possa operare a norma del
D. Lgs 81/08. In tutti gli altri casi sarà cura e
responsabilità
disporre le attrezzature necessarie e sostenere
i costi per la messa in sicurezza dei tecnici
durante l'intervento;
•
Le
eventuali
ammaccature e simili*);
•
I danni da usura, degrado, mancato utilizzo,
errata installazione, rotture accidentali, sbalzi di
tensione elettrica;
•
Le anomalie o il difettoso funzionamento
dell'alimentazione elettrica, idraulica o del gas;
•
I danni e le avarie causate da trascuratezza,
negligenza, manomissione, mancata regolare
manutenzione (pulizia filtri aria, pulizia batterie
evaporanti,
pulizia fori di scarico condensa, serraggio dei
morsetti elettrici, disassemblaggio, incapacità
d'uso, riparazione effettuate da personale non
autorizzato, e tutto quanto previsto dal manuale
di uso del Prodotto;
•
I Prodotti che presentano occlusioni delle
tubazioni, interne ed esterne anche sottotraccia,
del circuito frigorifero dovute alla mancanza di
pulizia e/o al mancato corretto svolgimento
dell'operazione di vuoto all'impianto;
•
Le guarnizioni in gomma e componenti in
gomma, materiali di consumo quali olio,
filtri, refrigeranti, le parti in plastica, mobili o
asportabili;
•
La
rottura
telecomando.
•
I Prodotti dove si rileva l'utilizzo di ricambi non
originali e/o non adeguati;
•
I Prodotti sui quali non è stato eseguito il primo
avviamento (ove richiesto)
•
La manutenzione da personale diverso dai Cat
PARKAIR s.r.l.;
28
certificazione
degli
impianti,
già
nella
configurazione
dell'Acquirente/Consumatore
avarie
di
trasporto
pulizia
batterie
condensanti,
o
il
malfunzionamento
•
I Prodotti non avviati entro 6 mesi dal Ddt di uscita
dagli stabilimenti di PARKAIR s.r.l. In questo
caso è a carico dell'acquirente dimostrare che
quanto rilevato rientra in garanzia;
•
I danni causati dalla mancata adozione degli
ordinari accorgimenti per mantenere il Prodotto
in buono stato: non evitando surriscaldamento,
corrosioni, incrostazioni, rotture provocate da
corrente vagante, condense, aggressività o
acidità dell'acqua, trattamenti disincrostanti
impropri, mancanza di acqua, depositi di
fanghi o di calcare, mancanza di alimentazione
elettrica o di gas;
•
I danni provocati dal posizionamento del
Prodotto in ambienti umidi, polverosi o
comunque non idonei alla sua corretta
operatività;
•
I danni provocati da uno stoccaggio del
Prodotto in ambienti inidonei alla sua corretta
conservazione prima dell'installazione;
•
I danni provocati dall'inefficienza/inadeguatezza
di strutture o impianti (elettrico, idraulico)
collegati al Prodotto;
•
I danni provocati dall'errato dimensionamento
del Prodotto in base al suo uso;
•
I danni provocati da atti dolosi, di forza
maggiore (eventi atmosferici, incendio, fulmini,
interferenze elettriche, ossidazione, ruggine,
terremoti, furto )* e/o casi fortuiti;
•
I danni derivati dal mancato contenimento
dell'inquinamento atmosferico ed acustico fatti
salvi i limiti normativi in essere;
•
Tutto
quanto
determina che l'intervento è completamente
a carico dell'Acquirente/Consumatore che
(graffi,
dovrà corrispondere al centro assistenza (CAT)
intervenuto i costi per l'uscita a domicilio, di
verifica e di trasporto, il materiale utilizzato, la
manodopera, sia che la fornitura sia avvenuta
direttamente tramite PARKAIR s.r.l. o tramite
altro soggetto che commercializza il Prodotto;
* Questi elenchi di situazioni sono a titolo
esemplificativo ma non esaustivo;
6-1.3 TIPOLOGIE, MODALITÀ E TEMPISTICHE
D'INTERVENTO
•
Al fine di segnalare il presunto difetto di
conformità del Prodotto, quale condizione
necessaria per l'attivazione della garanzia,
l'Acquirente/Consumatore del Prodotto, tramite
il rivenditore/ installatore, ossia il soggetto con
il quale ha finalizzato il contratto di acquisto del
Prodotto, dovrà contattare l'ufficio post-vendita
di PARKAIR s.r.l. inviando allo stesso il "Modulo
richiesta intervento" compilato in ogni sua parte
direttamente dal sito www.parkair.it/assistenza-
tecnica
•
Al momento della segnalazione dovranno essere
del
forniti i dati identificativi ed i contatti dell'Utente
finale, oltre al codice identificativo del Prodotto
in questione (modello e n° matricola). Tali
indicazioni saranno necessarie per consentire a
PARKAIR s.r.l. di accertare la data di uscita del
medesimo Prodotto dai propri magazzini, in
mancanza del codice identificativo, la garanzia
non potrà trovare applicazione.
elencato
in
questo
punto
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